大風天氣影響京廣高鐵晚點未如期乘車可全額退票

2021-05-02 15:26:08來源：IT之家

受大風天氣影響，京廣高鐵接觸網(wǎng)掛異物影響鐵路供電，北京西站部分列車停運。

截至目前，北京西站 5 月 1 日始發(fā) G6735、G6717、G6745、G8953、G6715、G6713、G6709、G8907 次列車停運，5 月 2 日始發(fā) G9961、G9963、G9965 次列車停運。IT之家了解到，北京西站現(xiàn)已滯留部分旅客，滯留人數(shù)無法估計。鐵路部門建議旅客出行前，關注北京西站官網(wǎng)微博公布的最新消息。

據(jù)新華社，該車站已經(jīng)第一時間啟動應急預案，加強宣傳提示，積極與列車聯(lián)系并根據(jù)列車晚點情況加強廣播宣傳。

此外，官方人員還加強組織協(xié)調(diào)，組織休班的干部職工返回崗位，增加作業(yè)力量，進站口實行限時進站措施，并做好對候車旅客的解釋、引導工作，并通過售票廳備足窗口和人員為旅客辦理改簽、退票業(yè)務，

也就是說，受此次故障影響未能如期乘車的旅客可以辦理全額退票手續(xù)。據(jù)北京西站介紹，今日預計旅客發(fā)送量超 22 萬人。

據(jù)央視，全國鐵路今天預計發(fā)送旅客 1830 萬人次。其中，北京局集團公司預計發(fā)送旅客 146 萬人。上海、上海虹橋、上海南三大火車站當日預計發(fā)送旅客 64.2 萬人。

責任編輯：hnmd003