全球新消息丨再戰電商，AI 能否成為百度的護身符？

(資料圖)

作者：Hernanderz 監制：羅超

5 月 25 日，一年一度的百度萬象大會在廣州舉行。在會上，除了搜索、AI、智能駕駛這些熱門話題外，百度還公布了一個重磅決定：上線電商品牌百度優選，以 AI 技術重塑電商業務。

在百度萬象大會的電商分論壇上，百度集團資深副總裁、百度移動生態事業群總經理何俊杰親自登場公布了這一決定，并向外界展示了百度電商業務的最新成績。據何俊杰介紹，今年一季度電商已成為百度移動生態事業群的亮點之一，搜索場域促成的交易 GMV 同比增長 55%、月交易用戶數增長 100%、每天大約有 1 億用戶在百度 APP 購物。

用戶的捧場，讓百度有了加碼電商業務的信心。而引入時下最熱的 AI 技術，則有望為百度電商添一把火。

根據官方規劃，百度優選定位為 " 搜推逛一站式購物決策平臺 "，平臺將通過信息流、搜索入口連接商品、商城和用戶。在這套新體系里，AI 技術將發揮無可替代的重要作用。

一方面，平臺將通過 AI 整合用戶搜索數據，識別用戶畫像，精確推薦商品、商鋪。用官方發言人的話來說，就是實現 " 貨找人 " 的效果，通過 AI 算法簡化用戶購物流程、提升購物體驗。

另一方面，則是面向商家一側提供大量基于 AI 技術的運營服務，搭建交易鏈路。在會上，百度宣布推出百斗天璇和百斗天樞兩個商家智能經營平臺，前者提供商品管理、數據分析、客服等智能化工具，后者則定位為智能營銷平臺，打通百度搜索場域，為商家精確導流。

在 AI 時代，電商行業迎來全新機遇，也給了百度再戰一場的勇氣。但百度也不能高興得太早，畢竟其在電商行業的履歷并不好看，賽道上還有一群如狼似虎的競爭對手虎視眈眈。

正如前文所說，百度在電商行業的經歷并不成功。

2008 年，百度推出了 " 百度有啊 "，主打 C2C 模式和淘寶展開直接對話，可惜彼時 B2C 已經興起，阿里憑借天貓成功轉型，百度卻再次錯失風口。2010 年和 2015 年，不死心的百度再次推出 " 百度樂酷 " 和 " 百度 Mall"，前者是和日本樂天合作創辦的 B2C 平臺，繼續對標阿里淘系電商；后者則聚焦高端市場，提出品質電商的新定位，但全都鎩羽而歸。

此后，無論是通過百度外賣、百度糯米進軍 O2O 業務，還是 2019 年于百度 APP 上線 " 購物 " 頻道，百度從未放棄對電商業務的執念，卻一直沒有闖出太大名堂。百度優選看似潛力滿滿，能不能突圍而出還真是未知之數。

AI 確實是一個新賣點，但用戶未必會買賬。百度優選能否避免重蹈覆轍，終究要用時間說話。