實(shí)體店試水在線直播 逆市迎來(lái)“暖春”

受到疫情期停工及人流量大幅減少的影響，不少企業(yè)面臨困難。當(dāng)下，在以李佳琦、薇婭等為代表的網(wǎng)紅直播帶貨的同時(shí)，成千上萬(wàn)的實(shí)體店也開始試水在線直播，并逆市迎來(lái)“暖春”。

數(shù)字顯示，過(guò)去一個(gè)月，超過(guò)50%的品牌電商旗艦店開通直播賣貨，線下門店直播也迎來(lái)爆發(fā)增長(zhǎng)。啟動(dòng)門店直播的商家多了5倍，做直播的導(dǎo)購(gòu)多了10倍，并以每周翻倍的速度持續(xù)壯大，帶動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)雙增長(zhǎng)。

實(shí)體店“云復(fù)工”

商場(chǎng)數(shù)百個(gè)品牌集體開播

“我們商場(chǎng)很多門店還關(guān)著，咱們店里現(xiàn)在也沒有客人，只有我在給你們直播。”北京市通州區(qū)某商場(chǎng)的一家潮流女裝的業(yè)務(wù)似乎并沒有因?yàn)榭土髁繙p少而停滯。導(dǎo)購(gòu)小姐姐開通直播，在線賣貨，她對(duì)著鏡頭將店里新到的款式一件一件上身展示，并且和網(wǎng)友實(shí)時(shí)互動(dòng)聊天。而網(wǎng)友通過(guò)直播頁(yè)面的商品櫥窗即可進(jìn)行購(gòu)買。

門店直播讓“待業(yè)”在家的導(dǎo)購(gòu)可以通過(guò)直播賣貨“云復(fù)工”。隨著門店陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，越來(lái)越多導(dǎo)購(gòu)從在家做直播到在店做直播，移動(dòng)的直播間打破傳統(tǒng)零售業(yè)的時(shí)空限制，成為商家逆勢(shì)增長(zhǎng)的利器。

美妝品牌植村秀的“彩妝師天團(tuán)”，在哈爾濱、深圳、武漢等全國(guó)多地門店直播，手把手教大家畫時(shí)下最火的“口罩妝”，首場(chǎng)直播就吸引了超過(guò)22萬(wàn)人次互動(dòng)。雪花秀天貓官方旗艦店通過(guò)導(dǎo)購(gòu)線下直播，銷售額同比大漲731%，訪客數(shù)同比漲了648%。寶島眼鏡線下門店的導(dǎo)購(gòu)，已有300多人變身成為主播，還帶動(dòng)了旗艦店新品的銷售。

銀泰百貨更是聯(lián)動(dòng)了包括雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、科顏氏、悅木之源、IOPE、肌膚哲理、Nike、FILA、VANS等在內(nèi)的數(shù)百個(gè)品牌，啟動(dòng)門店導(dǎo)購(gòu)直播，短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了數(shù)千名新零售的“柜哥柜姐”，上線開拓新客和新市場(chǎng)。

據(jù)了解，以淘寶平臺(tái)的直播間為例，新近入駐的商家有國(guó)際大牌，也有新銳品牌，有新零售轉(zhuǎn)型代表，也有線下零售大佬，有頭部大商家，也有無(wú)數(shù)中小商家。在3月21日，淘寶直播還將開啟史上首個(gè)“直播購(gòu)物節(jié)”，1萬(wàn)個(gè)線下門店將集體開播。

“直播幾乎給我們帶來(lái)了疫情期間所有的營(yíng)業(yè)額，讓我們能活下去”，銀飾品牌Fallacy總經(jīng)理黃超對(duì)記者表示，多一條出路，對(duì)中小品牌來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

疫情以來(lái)，黃超一度陷入絕望：北京西直門凱德Mall、五道口購(gòu)物中心等5家門店停業(yè)，原本的銷售旺季零進(jìn)賬，備貨大量積壓。依托電商平臺(tái)的旗艦店，他帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)嘗試做門店直播，經(jīng)過(guò)兩天摸索，直播間的粉絲從0到1000，從1000到上萬(wàn)，很快賣出了第一單。

“對(duì)我們這種有實(shí)體店的商家來(lái)說(shuō)，直播讓我們?cè)谝咔槠陂g還能有賣貨的渠道，而不是坐以待斃。” 黃超說(shuō)。

同城物流配送上門

大宗家具嘗到直播“甜頭”

除了服飾、美妝品牌在直播領(lǐng)域有突出的表現(xiàn)，傳統(tǒng)的家居品牌也嘗到了直播的“甜頭”。據(jù)了解，居然之家“云復(fù)工”，7天直播4810場(chǎng)，預(yù)計(jì)帶貨4.8億。芝華仕則發(fā)動(dòng)2000多家線下門店籌辦一場(chǎng)直播，單日成交大增13倍。

如果正好家里需要添置些家具怎么辦?即便在不能出門逛街的日子里，人們的生活還是要繼續(xù)。而與此同時(shí)，無(wú)法按時(shí)復(fù)工經(jīng)營(yíng)也成了實(shí)體商業(yè)維系經(jīng)營(yíng)最大的難點(diǎn)，工資、店租等方面的壓力凸顯出來(lái)，除了處于中間環(huán)節(jié)的家居經(jīng)銷商和門店外，賣場(chǎng)內(nèi)的品牌商也愁上心頭。

今年2月份，居然之家在全國(guó)范圍內(nèi)的232家門店進(jìn)行了4810場(chǎng)淘寶直播，開播時(shí)長(zhǎng)近7000小時(shí)，預(yù)計(jì)帶來(lái)4.8億元人民幣的成交額和11萬(wàn)新客。家具品牌芝華仕的企業(yè)店聯(lián)合2000多家線下門店做了一場(chǎng)“廠購(gòu)會(huì)”直播，成交周同比上漲13倍，日環(huán)比上漲470倍。

這樣的化學(xué)反應(yīng)出人意料。家具客單價(jià)高、消費(fèi)頻次低，高度重視體驗(yàn)場(chǎng)景，一度被認(rèn)為與線上運(yùn)營(yíng)天然“八字不合”。但在這個(gè)情況特殊的2月里，家居家裝行業(yè)是新零售黑馬。在門店不能營(yíng)業(yè)的情況下，新顧客仍然可以通過(guò)線上光顧，貨物仍然能出倉(cāng)消毒配送，幫助家居賣場(chǎng)和商戶減輕了疫情帶來(lái)的影響。

對(duì)于大家擔(dān)心的跨城市干線物流問題，一些城市也開通了“同城站”模式，消費(fèi)者可以選擇所在城市的相應(yīng)門店的品牌和商品，既可以選擇支付訂金、到店體驗(yàn)或提貨，也可以直接由本地門店像外賣一樣把家具配送上門。

直播人才需求猛增

近一個(gè)月漲薪到接近萬(wàn)元

從直播賣房、布達(dá)拉宮史上首次開播，到日前武大櫻花上淘寶直播……整個(gè)2、3月，人人都在說(shuō)直播。火爆背后，近日連續(xù)多家招聘機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示，淘寶直播的人才需求也跟著井噴。

3月18日，智聯(lián)招聘發(fā)布《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》顯示，春節(jié)之后直播行業(yè)的招聘需求同比大漲132%;淘寶直播人才的平均月薪達(dá)到了9845元，短短一個(gè)月內(nèi)就再度“漲薪”。獵聘日前的報(bào)告也顯示，2019年全年的直播招聘崗位數(shù)同比漲了3倍多。

事實(shí)上，招聘崗位的增速還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上商家的增速。整個(gè)2月，淘寶直播新開播的商家數(shù)量環(huán)比1月勁增719%。正是由于需求旺盛，早在2月份，云南一院校的首屆直播專業(yè)畢業(yè)生，還沒出校門就已經(jīng)被企業(yè)全部“預(yù)定”。

智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示，在直播行業(yè)，七成崗位沒有學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求，更注重實(shí)際技能的考察。

從地域來(lái)看，廣州、北京、杭州穩(wěn)居前三，對(duì)直播人才的需求最為旺盛。2月以來(lái)，鄭州、沈陽(yáng)等城市均躋身直播人才需求排行前十。