銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布新版人身險(xiǎn)“負(fù)面清單” 健康險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)多有涉及

記者1月20日從銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)獲悉，銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部發(fā)布《關(guān)于印發(fā)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”(2021版)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，在2018年人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”的基礎(chǔ)上，《通知》匯總編制了人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”(2021版)，要求各人身險(xiǎn)公司認(rèn)真對(duì)照新版“負(fù)面清單”，對(duì)在售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行梳理自查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。

同時(shí)，銀保監(jiān)會(huì)指出，各公司應(yīng)當(dāng)在日常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理工作中，嚴(yán)格按照監(jiān)管規(guī)制、“負(fù)面清單”等監(jiān)管要求，認(rèn)真做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售、回溯等全流程管理，切實(shí)承擔(dān)產(chǎn)品管理的主體責(zé)任，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理能力。

具體來(lái)看，新版“負(fù)面清單”較2018年版的52條增至73條，分為產(chǎn)品條款表述、產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)產(chǎn)品報(bào)送管理等部分。

在產(chǎn)品條款表述方面，《通知》列舉了“條款文字冗長(zhǎng)，重點(diǎn)不突出，不通俗、不易懂，不便于消費(fèi)者閱讀理解”“ 條款中對(duì)于投保人、被保險(xiǎn)人及受益人的部分可選權(quán)利表述不清，如減保權(quán)、續(xù)保權(quán)等，存在侵害消費(fèi)者利益隱患”等21條行為。

在產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)方面，《通知》列舉了“產(chǎn)品設(shè)計(jì)雷同，部分報(bào)送產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化”“ 健康保險(xiǎn)產(chǎn)品猶豫期設(shè)置過(guò)短;等待期設(shè)置過(guò)長(zhǎng)”等16條行為。

在產(chǎn)品報(bào)送管理方面，《通知》列舉了“對(duì)存量產(chǎn)品清理不及時(shí)，對(duì)質(zhì)量效率低，市場(chǎng)認(rèn)可度、有效性不強(qiáng)的“僵尸”產(chǎn)品清理力度不夠、決心不強(qiáng)”“通過(guò)業(yè)務(wù)展期等方式變相銷售已停售保險(xiǎn)產(chǎn)品”等15條行為。

對(duì)于近段時(shí)間較為火熱的健康險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品，《通知》也多有涉及。如，醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定保險(xiǎn)期間/保證續(xù)保期間屆滿時(shí)，公司如未收到不續(xù)保申請(qǐng)，則視同續(xù)保，侵害消費(fèi)者選擇權(quán);健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定消費(fèi)者不得單獨(dú)解除附加險(xiǎn)，或者約定該產(chǎn)品保險(xiǎn)金給付以其他產(chǎn)品保險(xiǎn)金是否給付為前提條件，涉嫌侵害消費(fèi)者利益。

(向家瑩)