茅臺打出“穩(wěn)市穩(wěn)價”組合拳 春節(jié)前投放茅臺酒超去年同期
在春節(jié)前集中投放超去年同期的茅臺酒;100%拆箱售賣清零庫存;非均衡“精準投放”巡查“零容忍”;自營店天天開門營業(yè)……
據(jù)悉,自元旦前開啟的一場茅臺“穩(wěn)市穩(wěn)價”戰(zhàn)已經(jīng)全面打響,2月11日春節(jié)前,不僅會有更多消費者買到茅臺酒,也為茅臺2021年一季度“開門紅”埋下伏筆。
自2020年11月以來,從各地市場工作會到2020年度全國經(jīng)銷商聯(lián)誼會,茅臺高層持續(xù)在不同層面、多個場合,向社會和市場釋放“穩(wěn)市穩(wěn)價”信號。
在業(yè)內(nèi)看來,自2020年4月國內(nèi)疫情得到控制后,受供需緊張、資本運作、“黃牛”攪局等因素疊加影響,茅臺酒價格上升過快。茅臺及時推出的“雙加”舉措——加強檢查、加大投放,100%拆箱清零庫存,在一定程度上遏制了茅臺酒價格持續(xù)上升,還讓市場解渴,消費者在家門口也能買到茅臺酒。
加量:春節(jié)前投放茅臺酒超去年同期
“家里老人平時愛喝點小酒,今天聽說有活動進社區(qū)銷售茅臺酒,1499元的價格,感覺很溫馨。”1月12日,陜西省西安市小寨東路,消費者王飛(化名)在家門口買到了兩瓶茅臺酒。
“大年三十喝一瓶,大年初一喝一瓶,一瓶酒結束鼠年,一瓶酒開啟牛年。”王飛已經(jīng)計劃好了,準備用茅臺酒作為一家人開啟新一年的重要見證。
當天,陜西省一經(jīng)銷單位在此開展主題為“中國茅臺、香飄世界、走進社區(qū)、走近消費者”的現(xiàn)場銷售服務活動,305個陜西消費者足不出小區(qū),買到了600多瓶平價茅臺酒。“‘雙節(jié)’期間開展駐場銷售服務”,這只是茅臺“穩(wěn)市穩(wěn)價”的舉措之一,首先需要量的支撐。
在春節(jié)前兩個月,茅臺集中向市場投放茅臺酒,市場供應量超過去年同期。2020年元旦、春節(jié)期間,貴州茅臺的投放量約為7500噸。同時,茅臺采取非均衡供給,按照重點市場、中型市場、小型市場先后順序進行物流配送,實現(xiàn)“精準投放”。
據(jù)悉,茅臺已經(jīng)形成了社會渠道、自營渠道、電商商超渠道互為補充的營銷體系,并各有側重:在社會渠道管控統(tǒng)籌上持續(xù)發(fā)力,精準投放,把控銷售節(jié)奏;加大自營力度,增設自營網(wǎng)點,優(yōu)化客戶購酒方式,嚴控產(chǎn)品流向,擠壓“黃牛”生存空間,嚴防市場炒作、倒賣;大力拓展電商、商超、賣場等終端消費渠道,實施扁平化銷售緩解供需矛盾,綜合施策推動市場穩(wěn)、價格穩(wěn)。
嚴查:100%拆箱售賣茅臺酒清零庫存
有了量的支撐,茅臺酒要走進消費者餐桌,離不開渠道經(jīng)銷商的鼎力支持。
“面對春節(jié)用酒高峰期,拆箱售賣的規(guī)定雖然增加了工作量,但目前來看挺好的,能抑制價格,付出什么都是值得的。”北京一位經(jīng)銷商說。
100%拆箱售賣茅臺酒近日已在媒體和朋友圈刷屏,指的就是,茅臺各經(jīng)銷單位須加大飛天茅臺酒拆箱銷售比例,拆箱銷售比例要達到100%。
“在1月1日前將2020年茅臺酒計劃100%銷售,在2月11日前將2021年1月、2月份茅臺酒到貨量100%銷售,做到應售盡售,不留庫存。”近日茅臺酒銷售公司相關負責人受訪表示,第一階段的銷售已按時完成,各經(jīng)銷單位元旦前已將2020年茅臺酒計劃量全部投放市場,實現(xiàn)庫存清零。此舉既緩解了元旦市場壓力,也為“穩(wěn)市穩(wěn)價”的目標奠定了一個良好開端。
在業(yè)界看來,定量拆箱政策有望進一步緩解對茅臺供需失衡的擔憂,稱茅臺已經(jīng)來到了掌控市場走向的關鍵時刻。
“以嚴和實的舉措推進‘穩(wěn)市穩(wěn)價’,最大程度地滿足消費者需求。”茅臺集團黨委書記、董事長高衛(wèi)東已明確指出,經(jīng)銷單位要堅決杜絕惜售捂售、轉移銷售、高價銷售,打造更加緊密的利益共同體和命運共同體關系。
在2020年,茅臺內(nèi)部、包括聘請第三方調查機構到全國20余個省區(qū),嚴查茅臺經(jīng)銷單位惜售捂售、轉移銷售、高價銷售等違約行為,中秋國慶以來加強對貴州、北京、河南、山東、廣東等10余個重點市場的社會渠道、電商商超渠道進行專項檢查,合計嚴厲處罰了30家違約經(jīng)銷單位,并向全體經(jīng)銷單位通報。
同時,2021年元旦前,茅臺酒銷售公司負責人分別帶隊深入市場一線,以“風向標市場、大噸位單位”為重點,督查市場銷售。
有業(yè)界觀點稱,對于被這一政策推動,必須走出舒適區(qū)的茅臺大商們來說,與企業(yè)站在一起,參與凈化市場、維護企業(yè)與品牌良性發(fā)展,市場與消費者的共同利益,理性經(jīng)營抵御泡沫風險,也是其自身事業(yè)長治久安的唯一選擇。
對于拆箱,也有媒體持不同觀點。有雜志提出質疑“拆箱”會增加炒作,不過根據(jù)消費者和經(jīng)銷商的反映,支持的聲音占大多數(shù),認為可以避免囤積居奇。從北京、黑龍江等地貴州茅臺經(jīng)銷商反饋來看,對于拆箱售賣的規(guī)定,大家都積極支持并嚴格執(zhí)行。
“價格降溫明顯,還能提高開瓶率”,北京朝批商貿(mào)有限公司總經(jīng)理王雷贊成這一舉措滿足消費需要。
哈爾濱鑫富利達商貿(mào)有限公司董事長楊東輝也持同樣的觀點,不過他說,團購客戶等不是很理解,說拆箱后拿酒和送朋友不太方便,“我們盡力做好解釋工作,并做好配送工作”。
“今年的銷售要求更細。”北京地區(qū)的貴州茅臺負責人說,不過經(jīng)銷商也都很理解支持,北京地區(qū)已全面巡查2次,目前正在針對重點市場巡查。
“廣州這邊的情況跟我們打聽到的其他省市情況差不多,我們挺配合支持這樣的銷售動作的。”廣州一位經(jīng)銷商表示,工作較之前瑣碎一點,但是會按要求來操作,茅臺的走動情況也十分理想。也有經(jīng)銷商表示,自身被這一政策推動,勢必意味著走出昔日的“舒適區(qū)”。“但經(jīng)銷商始終應該與企業(yè)站在一起,參與維護企業(yè)良性發(fā)展以及消費者利益,所以我們支持理性經(jīng)營。”
酒類營銷專家蔡學飛與中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對于拆箱銷售茅臺酒均表示認同,認為拆箱銷售之后,有利于打擊市場囤貨炒作行為,在一定程度上加強茅臺的流動性,對于茅臺價格的回落有直接作用,“茅臺為了價格體系的穩(wěn)定以及消費者的權益得到更好的保障,這么做是有利于消費者的,也會進一步打壓黃牛”。
服務:做好疫情防控每天有酒可售
“做精品質、做深文化、做優(yōu)服務。”這是茅臺集團黨委副書記、總經(jīng)理李靜仁對全體茅臺渠道經(jīng)銷商提出的要求。鑒于當前疫情防控的嚴峻性和復雜性,茅臺營銷堅持“疫情防控”和“穩(wěn)市穩(wěn)價”兩手抓,多地經(jīng)銷商進一步完善服務消費者舉措。
防疫無小事,這一概念已成為茅臺廠商共識。茅臺明確要求,對于中、高風險地區(qū),要嚴格按照當?shù)胤酪卟块T相關要求開展銷售活動,做好提前預約、定時分批提貨、戴口罩、店外畫點等候、入店掃碼測溫填表、無接觸式交付、店內(nèi)定時消殺等工作。
以黑龍江為例,因為疫情原因,有兩個中高風險地區(qū)的專賣店已完全停止銷售。“我們首先要遵守國家防疫要求才能開展銷售活動,防疫是第一位的。”黑龍江省貴州茅臺銷售負責人說。
2021年1月10日前,貴州茅臺各省區(qū)統(tǒng)一制作、發(fā)布“溫馨提示”,內(nèi)容包括銷售網(wǎng)點信息、產(chǎn)品名稱(以普通飛天、五星茅臺酒為主)、價格政策、售酒規(guī)則、購買方式、店內(nèi)服務、官方投訴舉報通道等。
除了社會渠道,電商商超也成為包括年輕人在內(nèi)的消費群體的預約買酒渠道。對年輕人來說,茅臺酒像他們之前炒的鞋一樣,是一種緊俏商品,也從側面說明了,茅臺為什么高熱不下的一個原因。
不過對于電商商超的售酒門檻,議論不小。據(jù)悉,在做好反“黃牛”的基礎上,茅臺將引導和督促電商商超渠道降低購酒門檻,制定科學規(guī)范的銷售規(guī)則,根據(jù)市場價格變化,適度調整區(qū)域投放并確保每天都有酒可售。
為了引導客戶開瓶消費,茅臺自營公司將加大線上預約、線下投放的銷售數(shù)量,分類管理客戶檔案,做好客戶精準識別,提升反“黃牛”能力。
據(jù)了解,茅臺正在陸續(xù)將保障春節(jié)銷售的茅臺酒發(fā)運到經(jīng)銷單位,春節(jié)前引導和督促社會渠道、電商商超沒有特殊情況不能歇業(yè),做到“庫存清零”。
茅臺自營公司將每天開門營業(yè),盡力滿足消費者購酒需求。同時茅臺“市場服務先鋒隊”已奔赴市場一線,協(xié)助各自營公司做好茅臺酒銷售服務工作。
值得一提的是,以日保旬、以旬保月、以月保季,茅臺全面打響“穩(wěn)市穩(wěn)價”戰(zhàn)的同時,也為2021年一季度“開門紅”打下了堅實基礎。
同時,茅臺酒銷售公司領導班子成員分赴全國各地開展市場督查,各省區(qū)也在緊鑼密鼓開展市場巡查工作,通過全覆蓋檢查高頻次督促,堅決杜絕惜售捂售、轉移銷售和高價銷售,切實維護茅臺酒市場健康、穩(wěn)定發(fā)展。 為確保服務好一線消費者,早在1月6日,茅臺酒銷售公司就組建了“市場服務先鋒隊”,20名來自后勤部門的黨員和業(yè)務骨干奔赴市場一線,協(xié)助各自營公司做好茅臺酒銷售服務工作。
銷售公司黨群工作部曾鑫作為其中一員,目前正在四川省與自營店同事并肩戰(zhàn)斗。他坦言,自營店年底工作量相當大,前臺售酒、拜訪客戶,人手都比較緊缺,但是為滿足消費者購酒用酒,現(xiàn)階段大家都在積極工作著。
茅臺品牌價值首破萬億元
為何成為中國受歡迎的烈酒
從歷史走來的標志產(chǎn)品
茅臺酒有一個明顯的優(yōu)勢:其為中國受歡迎的烈酒。茅臺酒是一種清晰有力的烈酒,因其酒精含量為53%而被人們稱為“著火的液體”。其旗艦產(chǎn)品,是一種印著“飛天”商標的白色酒瓶——現(xiàn)在,已經(jīng)被當作中國商務活動的重要構成。
作為中國的“外交飲料”,茅臺被用于歡迎美國總統(tǒng)尼克松的宴會上,以及2013年在加利福尼亞的中美元首會晤。
1974年,在中方舉行的一次國宴上。美國國務卿基辛格(Henry Kissinger)表示:“我認為,如果我們能喝足夠多的茅臺酒,那什么樣的問題都可以解決。”
在上海的中國市場研究集團總經(jīng)理Ben Cavender認為,作為中國無數(shù)公共活動中頻繁亮相的重要角色,茅臺品牌確實在這個國家深入人心。這讓他聯(lián)想起在另一家大型飲料制造商可口可樂。
“從市場營銷角度看,這也是可口可樂表現(xiàn)如此出色的原因。如果你看看他們在過去50年里做廣告的方式,他們幾乎參加了所有的大型活動。”Ben Cavender強調,作為中國的品牌,這也部分解釋了茅臺為何如此受歡迎的原因。
據(jù)悉,一些客戶購買茅臺不是為喝,而是當作投資品。例如,被佳士得等國際知名拍賣行收集和展示的限量版產(chǎn)品。佳士得拍賣行表示,有些茅臺酒一瓶可以賣到40000美元以上。
Ben Cavender說,茅臺已經(jīng)找到了一種方法,一方面盡可能滿足普通消費者在特殊場合的需求,一方面滿足收藏家,甚至超級富豪的需求。他說:“我認為,這使茅臺酒與許多國際飲料品牌有所不同。”
Cavender表示,在2020年,富豪們在旅行方面的開支減少了,在投資茅臺上就有了增加。
迅速崛起的藍籌股
茅臺一直被視為中國的藍籌股之一。2017年,它成為全球市值最高的烈性酒公司,一舉超越了帝亞吉歐,一家擁有尊尼·沃克、健力士和添加利金酒等世界知名烈酒的英國公司。
2019年,茅臺酒又創(chuàng)下另一個紀錄,成為自2005年以來,首家股價達到1000元人民幣(約合145美元)的中國公司。2020年,茅臺又成為中國最有價值的非科技公司(最大的兩家科技巨頭阿里巴巴和騰訊的股票有著更高的估值,它們的股票分別在紐約和香港上市)。
2020年,茅臺的股價飆升69%,達到歷史新高。中國交通銀行證券子公司交銀國際研究部負責人郝宏認為,茅臺去年的反彈,是因為大多數(shù)人逐漸意識到,這家公司有能力產(chǎn)生強勁的現(xiàn)金流,而且沒有債務。他補充說:“這就像是價值投資的榮譽徽章。”
66歲的上海退休人員李顯是茅臺股票的投資者。他從2004年茅臺上市三年之時就買了這只股票。其表示,他很高興買了茅臺,因為從一開始就很清楚該公司“財務狀況良好”,并能夠向股東發(fā)放豐厚的股息。從那以后,他向該股票投資了超過136,000元人民幣(約合21,000美元)。當然,回報是巨大的——幾年前,這支股票他賺了足夠的錢,供兒子上大學。
計劃無限期持有茅臺股票的李顯說:茅臺每年的股息,就可以支付他的日常開支,也可以幫他負擔醫(yī)療費用和療養(yǎng)院費用。
據(jù)茅臺博物館稱,諸如城鎮(zhèn)氣候和當?shù)睾恿魉|的季節(jié)性變化等環(huán)境因素,有助于賦予白酒獨特的風味,并“對生產(chǎn)過程非常有利”。
在鎮(zhèn)內(nèi),茅臺對經(jīng)濟的影響非常深。
根據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至2019年,茅臺是中國西部最富有的城鎮(zhèn)。
當?shù)鼐用颀R望說,如果沒有這家白酒巨頭,當?shù)夭豢赡軙羞@樣的成就。“貴州茅臺是當?shù)氐念I軍企業(yè)。”他補充說,茅臺的繁榮,影響著城鎮(zhèn)發(fā)展的方方面面。
據(jù)了解,茅臺對中國市場的依賴很大。該公司已嘗試將業(yè)務推向海外,比如,在美國成立了一個“粉絲俱樂部”,比如,在非洲尋求新的商業(yè)伙伴,或者,與外國球員合作。
此前,該公司發(fā)起了一項名為“與茅臺一起居家”的社交媒體活動。該活動鼓勵世界各地用戶,在“封城”期間嘗試用茅臺酒配搭新食譜。該運動表明,即使在疫情期間,茅臺也努力與國際消費者保持聯(lián)系。
歐睿國際酒精飲料行業(yè)經(jīng)理Spiros Malandrakis表示,茅臺需要做出更多努力以實現(xiàn)多元化。他說:“國際知名的烈酒,總是像中國白酒一樣在本地開始,但是它們最終要走向國際化——這是問題的關鍵——這就是您鏈接世界的方式,或者是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的方式。”
創(chuàng)新高 茅臺品牌價值突破1萬億元
市值之外,茅臺的品牌價值再創(chuàng)新高。2020胡潤品牌榜于1月21日發(fā)布,貴州茅臺以10400億元品牌價值位列第一,上漲了63%。
這也是貴州茅臺品牌價值首次突破1萬億元,連續(xù)第三年成為“最具價值中國品牌”。
此次上榜品牌最多的十大行業(yè)中,品牌價值平均漲幅最大的是醫(yī)療健康,上漲74%;其次是酒類上漲66%。
經(jīng)查閱,釀酒板塊品牌總價值為15815億元,其中,茅臺品牌價值獨占10400億元,其余品牌價值之和為5415億元。
“兩節(jié)”期間 茅臺持續(xù)“穩(wěn)市穩(wěn)價”
據(jù)悉,早在去年12月底,茅臺自營系統(tǒng)已開始2021年銷售計劃的放量,并通過“精準投放、精準銷售、精準監(jiān)管”,進一步確保把酒賣給真正的消費者。同時,集團營銷系統(tǒng)也加大了商超系統(tǒng)投放量,借助線上平臺大數(shù)據(jù)信息技術和管理手段有效甄別消費者,切實維護良好的市場秩序。 目前,隨著疫情變化,1月13日,茅臺集團應對新冠肺炎疫情防控領導小組召開會議,對集團疫情防控工作進行再強調、再部署。各省區(qū)也積極響應,在做好銷售的同時,進一步精準疫情防控,確保疫情防控和“穩(wěn)市穩(wěn)價”取得“雙加強、兩不誤”的雙成效。
相當長一段時間里,茅臺在產(chǎn)品市場和證券市場雙線高企,屢屢刷新歷史紀錄、行業(yè)紀錄和世界紀錄,而超乎尋常的表現(xiàn)強化了人們超乎尋常的追捧熱情。當“茅臺熱”向更廣泛的人群覆蓋后,其價值也會隨之從市場范疇溢出,衍生出非消費性的類貨幣功能與價值。而這一溢出價值一旦突破理性的邊界,便會被人當作囤積居奇、炒買炒賣等投機題材,給企業(yè)帶來難以承受的發(fā)展風險。
事實上,這些年在一些觀察者和關心者看來,茅臺之所以能夠在長期的市場高熱度中依然能夠保持整體平穩(wěn)有序的企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢,保持良好健康的品牌社會形象,其決策層不斷審時度勢出臺的一系列調控措施起到了決定性的作用。而這次首度以“百分之百”為力度的強控措施出臺,不僅再次體現(xiàn)了這樣不可動搖的決策信念,同時也極有可能意味著在領導層眼中,茅臺已經(jīng)來到了掌控市場走向的關鍵時刻。(涂端玉)
責任編輯:hnmd003
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