死魚(yú)賣活魚(yú)價(jià)、擅自“翻包”換簽 叮咚買菜回應(yīng)：暫停站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，反思考核機(jī)制

2022-03-17 20:45:57來(lái)源：北京商報(bào)網(wǎng)  

北京商報(bào)訊（記者 何倩）3月17日，據(jù)“北京海淀市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)消息，針對(duì)媒體報(bào)道的叮咚買菜前置倉(cāng)存在用死魚(yú)冒充活魚(yú)、擅自“翻包”換簽、日常消毒流于形式等問(wèn)題，海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視，立即行動(dòng)，于3月16日對(duì)其進(jìn)行了行政約談，同時(shí)秉承“四個(gè)最嚴(yán)”的原則，即刻開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注。

對(duì)此，叮咚買菜回應(yīng)稱，公司已第一時(shí)間暫停涉事站點(diǎn)北京三元站的運(yùn)營(yíng)，公司CEO梁昌霖作為第一責(zé)任人進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查和整改小組調(diào)查，發(fā)現(xiàn)《新京報(bào)》報(bào)道中披露的該店問(wèn)題屬實(shí)，感謝媒體的監(jiān)督，并謹(jǐn)向長(zhǎng)期以來(lái)信任和支持叮咚買菜的各級(jí)主管部門和廣大用戶表示誠(chéng)摯的歉意。

據(jù)介紹，在3月16日凌晨，叮咚買菜立即對(duì)全國(guó)所有前置倉(cāng)和服務(wù)流程進(jìn)行排查，并進(jìn)行交叉督察，實(shí)現(xiàn)活魚(yú)和冰鮮魚(yú)嚴(yán)格區(qū)分，加強(qiáng)對(duì)已過(guò)最佳售賣期限食品的登記和銷毀，避免類似情況再次發(fā)生，并主動(dòng)向政府主管部門匯報(bào)排查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改方案。

叮咚買菜表示，公司將深入反思對(duì)前置倉(cāng)的考核機(jī)制是否有不人性化之處，加大內(nèi)部督導(dǎo)力度，同時(shí)建立內(nèi)部舉報(bào)制度。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有前置倉(cāng)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行硬件升級(jí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、可視化、無(wú)死角監(jiān)控，歡迎廣大客戶隨時(shí)監(jiān)督。

叮咚買菜進(jìn)一步提及，通過(guò)以上系列整改，盡快改變制度規(guī)定嚴(yán)、執(zhí)行監(jiān)督弱的局面。階段性整改結(jié)束后，歡迎消費(fèi)者、媒體和監(jiān)管部門前往公司前置倉(cāng)檢查，并隨時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

據(jù)了解，海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將組織30個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)轄區(qū)叮咚買菜、美團(tuán)買菜、每日優(yōu)鮮等生鮮電商前置倉(cāng)開(kāi)展全覆蓋專項(xiàng)檢查，努力做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，凈化一個(gè)行業(yè)”，堅(jiān)守食品安全防線。

據(jù)《新京報(bào)》近日?qǐng)?bào)道，叮咚買菜北京三元站不僅拿死魚(yú)賣活魚(yú)價(jià)來(lái)填補(bǔ)店內(nèi)損耗，還將過(guò)期臨期商品售賣給用戶，并私自打印更換商品標(biāo)簽以延長(zhǎng)保質(zhì)期。

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