天天觀熱點:野獸派的高端“謊言”:代工香水溢價14倍 質量問題不斷
核心提示:
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1.誰火請誰代言,憑借大手筆營銷,野獸派躋身高端陣營。最新推出的桂花烏龍香薰禮盒賣到了999元,33元玫瑰組成的野獸派花筒售價1999元,穿斗篷的永生花白兔音樂禮盒售價3344元。
2.花大牌價買來的野獸派香水,竟和名創優品同一代工廠,這讓消費者感到不值。鳳凰網科技調查發現,野獸派多款香薰產品都由蔓莎(蘇州)工藝制品有限公司制造,香水則是由湖州御梵化妝品科技有限公司生產制造,這兩家制造商也為名創優品代工。
3.高價和品質不匹配,野獸派飽受詬病和質疑。小紅書、微博上,許多收到野獸派鮮花的用戶曬圖吐槽,1314元的厄瓜多爾玫瑰顏色都沒噴均勻,12支的永生花變成了11支。此外,聯名款香水香精味重、真絲睡衣不到一月脫線等問題比比皆是。
鳳凰網科技 出品
作者|蔣澆
編輯|于浩
同一家代工廠,香水價格相差14倍。
若不是曹敏嗅覺敏感,一般人難以發現野獸派香水背后的生產商,竟和名創優品是同一家。售價29.9元的名創優品水蜜桃烏龍香水(30ml),售價420元野獸派桂花烏龍香水(30ml),它們都由湖州御梵化妝品科技有限公司生產制造。
圖|同一家生產商的野獸派、名創優品香水
曹敏原本是想為朋友挑一瓶香水作生日禮物,在商場看了看祖馬龍、寶格麗等大牌香水,50ml一瓶價格要上千多,30ml的也要七八百。相比之下,野獸派價格稍微低一些,代言人又是朋友最喜歡的龔俊,于是付了款。
意外發現的同源代工廠,讓她感到不值。“本身也是看包裝不錯、送禮拿的出手,誰想到這么坑啊。品質我沒覺得和名創差多少。”從事電商工作的曹敏并非不了解代工廠模式,而是覺得野獸派售價過高。
這戳到了野獸派的消費痛點。作為生活方式品牌,野獸派走的是“輕奢”高端路線,旗下產品賣出了大牌價格。然而,產品質量與價格不成正比、代工生產下的品控問題,也讓野獸派牌飽受詬病和質疑。
價高14倍
與名創優品同一代工廠
臨近中秋,坐落在北京國貿三期的的野獸派門店內,擺出了最新的桂花烏龍系列產品,該系列熱門的天上宮闕蠟燭禮盒售價660元,趕超大牌價格。作為對比,祖馬龍藍風玲香薰蠟燭售價570元、LOEWE香薰蠟燭售價650元。
正因溢價明顯,曹敏難以相信自己花十幾倍價格買回來的野獸牌香水和名創優品來自同一生產線,也難以接受花了1499元的蔡徐坤同款真絲睡衣,僅用139元就能在電商網站薅到同款。“太坑了,花大牌的錢,買了代工產品。”
事實上,在強營銷屬性的香氛、美妝行業,代工模式十分常見。一位從業人士表示,香氛品牌大部分都采用海外巨頭芬美意、奇華頓的香精,由產品經理提需求后,再找國內工廠代工。她還告訴我們,化妝品頭部公司一般都有自己的工廠,小品類的彩妝或香氛以代工居多。
鳳凰網科技調查發現,野獸派多款香薰產品都由蔓莎(蘇州)工藝制品有限公司制造,香水則是由湖州御梵化妝品科技有限公司生產制造,這兩家制造商也為名創優品代工。
圖|名創優品、野獸派香薰制造商為同一家
其中,湖州御梵化妝品科技有限公司是一家集研發設計、原料、生產制造一體化的OEM、ODM企業。也就是說,品牌方只需傳達自己的需求,其他的部分就能全部由御梵搞定。
野獸派、御梵方面未透露具體的合作方式。不過,OEM外貿商徐林向我們透露,當品牌有一定溢價能力,采用一體化的代工模式能獲取更多的利潤。他以家居服飾舉例,一雙真絲眼罩代工成品出售價為79元,未出廠價更低,而品牌方只需要貼牌就能賣到169元,幾乎翻倍。
香氛產品更為暴利。就香水而言,法國商業電視臺曾披露,一瓶千元香水的總成本不到百元,香水出廠成本僅為售價的15%,廣告營銷費約占售價的25%,剩下60%的利潤由分銷商、零售商和制造商瓜分。
比起香水,香薰制作難度低,消耗速度快,獲利空間更高。據CBNData報告,150ml的無火香薰產品擴香時間不超過兩個月,屬于易耗品,復購率高。業內人士表示,香薰價格差別主要在于包裝,包括涉及到的推廣費、包裝設計,瓶子等費用,這些遠高于原料成本。
盡管入局香氛市場較晚,卻不妨礙野獸派以高價標榜高端,并收割一波聞香人。2022年天貓618香氛香薰店鋪銷量榜單顯示,國產品牌野獸派憑借香薰蠟燭、擴香晶石等家居香氛產品登頂榜首。線下,野獸派在北京、上海一線城市的核心商圈開出了47家門店。
頻頻爆出質量問題
隨著市場聲量的提高,野獸派的質疑也越來越多。
“價格和質量不成正比,純營銷。”這是野獸派給張雯留下的印象。幾個月前,她以折扣價購買了野獸派佛手柑香氛禮盒,打開后發現包裝已經損壞,散出來的香氛沖鼻刺激。無奈之,張雯只得向客服反饋退貨。
陳晨也有類似經歷。去年生日,陳晨男朋友訂了一束野獸派槍炮玫瑰給她當作禮物。然而,收到花的兩人十分失望,官方圖上售價999元的的淡粉色玫瑰,簽收時花已泛黃枯萎。由于是小程序下單,野獸派不接受退換,這破壞了他倆原本的好心情。
圖|野獸派槍炮玫瑰官網照 VS 實物
野獸派禮盒大面積翻車已非新鮮事,甚至成為了每年520、七夕的必備節目。
在小紅書、微博上,有許多收到野獸派鮮花的用戶曬圖吐槽, 5999元的玫瑰捧花實物圖丑的像菜籃子,1314元的厄瓜多爾玫瑰顏色都沒噴均勻,12支的永生花變成了11支。此外,聯名款香水香精味重、真絲睡衣不到一月脫線等問題比比皆是。
圖|消費者對野獸派的吐槽
品控問題背后,是野獸派多品類經營存在的風險。由于單一鮮花市場空間有限,近幾年來,野獸派逐漸拓張了家居、家紡、美妝個護、珠寶配飾等品牌,而代工模式成為其品類擴張的利器。然而,代工廠難以管理,產品質量也難把控。
野獸派厄瓜多爾玫瑰禮盒翻車后,就有花藝師反映,染色不均的問題可能在于自鮮花供應商。玫瑰種植時會在培育水中加入染料和色素,這樣才有色彩斑斕的花朵,而批量生產難免會有問題。
新零售專家鮑躍忠認為,網紅品牌依靠代工是合理現象。多品類經營中曝出的產品質量問題,并非都是代工模式問題,而是自身管理不嚴。
野獸派憑啥賣出大牌價?
品質一般,為何野獸派這么貴還有人買?知乎上一位匿名設計師給出了答案:“野獸派擅長通過視覺包裝和營銷,將義務小商品賣到國際大牌價格。”
創立于2011年的野獸派,起初只是一家線上花店,主打“說一個故事,為你定制一束鮮花”鮮花定制模式。顧客想要買花,就將自己情感故事私信給野獸派官微,然后由老板娘根據故事搭配獨一無二的花束,然后將故事和鮮花匿名分享出來。
故事營銷讓野獸派收獲了大量用戶,開業一年微博粉絲數就達到18萬。隨后,野獸派開始用明星合作打開知名度,先后為高圓圓、林心如、Angelababy等布置婚禮,還大手筆簽下多位熱度高的明星作為代言人。
從熱門演員胡歌、李現、井柏然,再到唱跳偶像鹿晗、易烊千璽,幾乎是誰火就請誰代言。去年,野獸派又簽下了因古裝戲走紅的龔俊。此外,野獸派還通過與 Prada、Nike、貓和老鼠等經典IP聯名合作來“圈錢圈粉”。
圖|野獸派代言人龔俊、井柏然
營銷出圈的野獸派逐漸向高端靠近,價格也直逼奢侈品。最新推出的桂花烏龍香薰禮盒賣到了999元,33元玫瑰組成的野獸派花筒售價1999元,穿斗篷的永生花白兔音樂禮盒售價3344元。
任何宣傳都是雙刃劍。一位品牌負責人表示,營銷固然能帶來短時間的銷量,但忽視產品品質,當市場和消費者恢復理智后,反而會成為發品牌發展的桎梏。“江小白、鐘薛高、完美日記、DR這些消費品牌,早期通過網紅營銷打法吃到了市場紅利,隨后卻直轉急下,陷入增長乏力的困境。”
多品類經營的野獸派,也已顯露出一絲隱患。從香氛市場來看,與Prada、祖·瑪瓏一系列國際大牌相比,走輕奢路線的野獸派無明顯優勢,無論是供應鏈、還是品控實力都想相差甚遠。更為關鍵的是,越來越多的消費者不接受野獸派的品牌溢價。一則308人參與“野獸派香薰這么貴值不值”的消費調查中,有287人投票表示不值得。
對于野獸派而言,從鮮花賽道切入家居生活后,也意味著競爭全面升級。僅靠明星代言營銷去提升產品溢價,還能“圈“住消費者嗎?
責任編輯:hnmd003
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