當(dāng)前滾動:追蹤｜八戒租“碎屏險”火速換面：刪除類保險表述、不見中國人保字樣

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北京商報訊（記者 陳婷婷 胡永新）“保險一直都有，但只針對部分機型，如果不想要‘碎屏險’，可以選擇iPhone 13系列機型。”3月15日，《北京商報》報道的《碎屏“險”？“八戒租”強制搭售假保險》一文在市場引起廣泛關(guān)注。3月16日，北京商報記者發(fā)現(xiàn)，報道發(fā)出后，目前“八戒租”平臺租機界面顯示的“中國人保(601319)合作”字樣已不見蹤影，取而代之的是“順豐包郵”字樣。

此外，備受消費者質(zhì)疑的“碎屏保障服務(wù)”背后的“碎屏險服務(wù)協(xié)議”也迎來革新?lián)Q面。原“碎屏險服務(wù)協(xié)議”已換作“優(yōu)享服務(wù)協(xié)議”。如今的“優(yōu)享服務(wù)協(xié)議”簡介顯示，優(yōu)享服務(wù)是專門為月租產(chǎn)品提供的服務(wù)，包括由八戒租提供的專屬碎屏更換權(quán)益。

“碎屏險服務(wù)協(xié)議”變“優(yōu)享服務(wù)協(xié)議”后，“條款”“理賠”“碎屏險”“保障”“免責(zé)條款”等讓人不禁犯起“迷糊”的保險合同中才帶有的字樣也不見蹤跡。“優(yōu)享服務(wù)協(xié)議”更像是一份協(xié)議，擺脫了帶有保險合同“風(fēng)格”的影子。如一些表述更新為一般協(xié)議中常見的“重要提示”“免責(zé)聲明”“服務(wù)范圍”等表述。

根據(jù)此前“碎屏險服務(wù)協(xié)議”介紹，其指的是協(xié)議期間設(shè)備發(fā)生非人為原因（經(jīng)官方鑒定）造成的外屏意外損壞，符合碎屏險服務(wù)理賠范圍，由甲方提供一次更換屏幕的保障服務(wù)。

“八戒租”平臺客服此前稱，其平臺內(nèi)“碎屏保障服務(wù)”背后的“碎屏險”是一款保險。值得注意的是，“八戒租”租機界面由于顯示著“中國人保合作”等字樣，有多位消費者對記者表示，這很容易聯(lián)想到是中國人保承保了該“碎屏險”。

經(jīng)北京商報記者進一步調(diào)查并多方求證后了解到，中國人保目前沒有和租機平臺有“碎屏險”的合作。“碎屏保障服務(wù)”背后的“碎屏險”簽署的實際為是一份帶有甲乙雙方的協(xié)議，非保險合同。