比爾·蓋茨：人工智能時代開始！可能會減少不公平現(xiàn)象 但也可能更糟

來源：金融虎網(wǎng) 作者：金澤/譯

微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨對人工智能及其加速創(chuàng)新的承諾持樂觀態(tài)度。他認(rèn)為OpenAI的ChatGPT聊天機(jī)器人等人工智能工具是兩項(xiàng)真正具有革命性的技術(shù)之一(另一個例子是圖形用戶界面，即計算領(lǐng)域的數(shù)字圖標(biāo)和按鈕)。

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現(xiàn)在，蓋茨表示“人工智能時代已經(jīng)開始”，它不僅會提高生產(chǎn)力，還有助于解決不平等等社會問題。他認(rèn)為，如果政府和慈善機(jī)構(gòu)出臺正確的政策，并將資金投向最需要的地方，這項(xiàng)技術(shù)可以在缺乏醫(yī)療和教育的國家解放資源，改善人們獲得醫(yī)療和教育的機(jī)會。

“我一直在思考人工智能如何減少世界上一些最嚴(yán)重的不平等，”蓋茨周二在一篇博客文章中寫道。“首先，他們將幫助醫(yī)療工作者充分利用他們的時間，為他們處理某些任務(wù)，比如提交保險索賠，處理文書工作，起草醫(yī)生的訪問記錄?！?/p>

蓋茨指出，許多發(fā)展中國家難以吸引到足夠多的醫(yī)生，這往往加劇了富人和弱勢群體之間的不平等。他說，如果每個醫(yī)療保健專業(yè)人員都能使用人工智能工具，更好地為患者提供最佳行動方案，那么就可以為更多有需要的人提供服務(wù)。同時，在教育方面，人工智能可以幫助訓(xùn)練學(xué)生，幫助他們獲得更高的考試分?jǐn)?shù)。

蓋茨說，建立這樣的系統(tǒng)需要多年的測試和政府、慈善機(jī)構(gòu)和企業(yè)的不懈努力，才能使人工智能成為解決方案的一部分，而不是使問題惡化。這樣，所有人都能受益，而不僅僅是那些有能力使用這些技術(shù)的富人。

“政府和慈善機(jī)構(gòu)需要發(fā)揮重要作用，以確保減少不平等，而不是加劇不平等。這是我自己與人工智能相關(guān)工作的優(yōu)先事項(xiàng)，”蓋茨寫道。

人工智能解決影響整個國家和社區(qū)的問題的潛力也有其自身的威脅，蓋茨承認(rèn)這項(xiàng)技術(shù)仍然有限。

蓋茨寫道:“人們需要看到證據(jù)，證明健康人工智能總體上是有益的，盡管它們并不完美，而且會犯錯誤?！薄叭斯ぶ悄鼙仨毥?jīng)過非常仔細(xì)的測試和適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管，這意味著它們需要比其他領(lǐng)域更長的時間被采用?！?/p>

他說，人工智能有時會因返回不準(zhǔn)確或虛構(gòu)的信息而出錯或產(chǎn)生幻覺，并在錯誤的人手中成為濫用它的威脅。當(dāng)然，人工智能也有可能肆意妄為，成為人類的威脅。

盡管存在這些風(fēng)險，蓋茨仍然認(rèn)為人工智能技術(shù)具有巨大的潛力。

“整個行業(yè)都將圍繞它重新定位。企業(yè)將通過如何使用它而脫穎而出。”他寫道。

這位億萬富翁慈善家長期以來一直支持人工智能，并主張人工智能的好處遠(yuǎn)大于危險。首先，他不認(rèn)為人工智能對就業(yè)構(gòu)成威脅。他說，如果有的話，它可以通過提高效率來改善人們的工作方式。

半個世紀(jì)前，他幫助發(fā)起了一場計算機(jī)革命，這場革命也引發(fā)了人們對扼殺就業(yè)機(jī)會的類似擔(dān)憂互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展“和個人電腦、互聯(lián)網(wǎng)一樣重要”。今年早些時候，在Reddit的Ask Me Anything會議上，他吹捧人工智能是一種工具，“讓人看到未來的發(fā)展”。

蓋茨說，人們對任何革命性的技術(shù)表示擔(dān)憂是正常的，但他補(bǔ)充說，人工智能只是這樣一個例子，它可以用來實(shí)現(xiàn)真正的改變。