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消費者提高防范意識 斬斷盲發快遞黑色產業鏈

2021-01-04 10:13:18來源:經濟日報  

據報道,有人報料稱,自己最近沒有買東西,卻收到一個到付快遞,打開卻發現收到的商品價值遠遠低于到付款。有媒體追蹤發現,這背后是一條涉及購買個人信息、盲發快遞、外包客服的黑色產業鏈。

現實生活中,許多人在收到陌生快遞時往往會以為是家人、朋友購買的,選擇付款簽收。等到發現上當受騙后,由于單次金額小、維權成本高,不少消費者不愿意自付運費或經歷漫長的“折騰”而放棄退貨,更鮮有報案。這種詐騙手法性質十分惡劣,嚴重擾亂了正常的網購及快遞秩序。

打擊盲發快遞騙局,必須斬斷其背后精心設計、環環相扣的黑色產業鏈。

消費者應提高防范意識。對消費者來說,如果不是自己、家人和朋友購買的快遞產品,不要輕易簽收。尤其是對貨到付款的快遞,更要多個心眼、認真核實。接收快遞時最好當場驗貨,發現問題予以拒收。

快遞公司應強化查驗責任?!犊爝f暫行條例》明確規定了實名收寄制度和快遞企業查驗義務,如果“收寄快件未查驗寄件人身份并登記身份信息,或者發現寄件人提供身份信息不實仍予收寄”,由郵政管理部門依照《郵政法》《反恐怖主義法》的規定予以處罰。有關部門應加大宣傳普法,增強快遞企業的法律意識,不做盲發快遞的幫兇。對于查驗責任落實不到位,甚至違規為盲發套利打掩護者,堅決予以處罰。

倒查買賣個人信息行為。盲發快遞的背后,往往有不法分子在泄露或買賣個人信息。在打擊盲發快遞詐騙犯罪的同時,應順藤摸瓜,找出倒賣泄露用戶個人信息的源頭,依法予以嚴懲。

責任編輯:hnmd003

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