當(dāng)前焦點(diǎn)!戴森首款洗地吸塵器體驗(yàn)！十問戴森：到底行不行啊

當(dāng)戴森員工兩只手指提起整個(gè)機(jī)器，然后在地面上絲般滑動(dòng)——有一瞬間我忘了這是一臺(tái)洗地產(chǎn)品。

畢竟家里的洗地機(jī)就頂著個(gè)「大肚子」，裝滿水箱后別說單手了，兩只手拿起來都要折了我的老腰。

(相關(guān)資料圖)

從去年 10 月正式公布，到這兩天正式開賣——戴森史上首款洗地吸塵器，V12 Detect Slim Nautik 終于來了。

這款產(chǎn)品可以說是被中國消費(fèi)者期待已久，畢竟咱們有掃地后必須得拖地的習(xí)慣，還得拖得比打工人日益稀疏的額頭還亮。

但在中國清潔市場(chǎng)卷得風(fēng)起云涌時(shí)，戴森仿佛進(jìn)入了禪修，一心一意搞吸塵，數(shù)年不聞拖地事。

我們提前去了一趟戴森公司，體驗(yàn)了一把這款既能吸塵又能洗地的產(chǎn)品，并問了大家最關(guān)心的 10 個(gè)問題。

戴森洗地吸塵器初體驗(yàn)：到底行不行？

先說說體驗(yàn)，第一印象就是開頭說的輕。

機(jī)身 1.5kg，水箱容量 300ml，比起市面上的洗地機(jī)更容易提起來——當(dāng)然用它不是為了舉重。我更想說它「輕」的點(diǎn)，在于拖地時(shí)不需要用多少力氣，順滑，不費(fèi)手。

說個(gè)簡(jiǎn)單的比喻，就像在超市推一輛空著的購物車，只擔(dān)心一撒手就溜到幾米遠(yuǎn)去了。

看起來小小的水箱，戴森表示可以一次洗到 110 平米的地面（市面上大部分是 900 毫升 -1 升的水箱），對(duì)于普通家庭是夠了，而這反過來也讓機(jī)器更輕便，可以在亂七八糟的家里山路十八彎地轉(zhuǎn)。第二說說它的設(shè)計(jì)，這也是被大家熱議最多的——不就是一個(gè)配件嗎？

它的確是一個(gè)配件，但也是一個(gè)無法脫離新機(jī)體的配件。因?yàn)檫@款用了 V12 版本的機(jī)體，研發(fā)了能智能感應(yīng)的內(nèi)核，才能靈活轉(zhuǎn)換吸塵和洗地兩種模式。

所以有點(diǎn)遺憾，不能單買一個(gè)配件去適配之前的吸塵器主機(jī)。

關(guān)于實(shí)際的洗地效果，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試了番茄醬：?jiǎn)ㄠ海簩殞毭缀汗P繪污漬：以及不推薦洗但也可以洗的方便面：清潔下來，感覺它對(duì)于清理污漬和污水游刃有余，但不那么適合大片垃圾。

戴森的回應(yīng)是建議大家先吸再洗，按大家日常習(xí)慣，大垃圾其實(shí)也不會(huì)用洗地產(chǎn)品去洗（比如前面提到的方便面）。

另外一個(gè)點(diǎn)就是設(shè)計(jì)背后的功能性，它讓清理這件事的確變得徹底。

因?yàn)橄吹嘏浼蜕习虢厥峭耆珠_的，濕垃圾不會(huì)進(jìn)入上面吸塵桿和集塵筒，也就不會(huì)影響和損壞上面的結(jié)構(gòu)。

下面整個(gè)配件又能直接水洗（標(biāo)重點(diǎn)：這款產(chǎn)品用上了戴森首個(gè)防水馬達(dá)），且污水箱和清水箱是一體的，不像傳統(tǒng)洗地機(jī)需要分開清洗，加上可以輕松拆卸的結(jié)構(gòu)，一開一抽，沒留死角，沖就完事了，一分鐘搞定。

用過其他洗地機(jī)的相信都有一個(gè)深刻的感受，就是可能越用越臭。

畢竟很多洗地機(jī)自清潔已經(jīng)是標(biāo)配，干濕垃圾一起吸，混合垃圾讓細(xì)菌滋生更多，加上污水回路和滾刷直接聯(lián)通，抹布持續(xù)滾刷，污漬持續(xù)殘留，異味當(dāng)然越來越重了。

戴森讓吸塵和洗地變成分開的結(jié)構(gòu)，干濕分離就不用擔(dān)心污染加重——如果可以更干凈且輕松地搞定清洗問題，似乎不用自清潔也不失為一個(gè)好選擇？

第三是它核心的技術(shù)聯(lián)動(dòng)，讓這款洗地產(chǎn)品依然很「戴森」。

說到這里，就離不開談戴森的馬達(dá)了——它讓這款洗地吸塵器滾刷可以每分鐘洗 900 次，因?yàn)橹饕狂R達(dá)高速旋轉(zhuǎn)卷起垃圾，而不是主要靠水流清潔垃圾，所以這也是為什么僅僅 300ml 的水箱就可以洗 110 平米的地。

拿著輕，用著快，又不用老換水——妙啊妙啊。

當(dāng)然，新品除了用于洗地，還能用于吸塵，吸塵就不用強(qiáng)調(diào)了，畢竟戴森的老本行。

值得一提的是，這款新機(jī)也配備了光學(xué)探測(cè)技術(shù)，還有「防纏繞」技術(shù)，依然是一機(jī)多用。

「防纏繞」技術(shù)利用了古老的「阿基米德螺旋」原理，換上螺旋吸頭，吸毛發(fā)時(shí)就不會(huì)再卷成一坨，除螨也可以更深層。現(xiàn)場(chǎng)倒痱子粉在床上，再把厚被子蓋上去，從被子表面推幾下，再掀開被子，痱子粉已經(jīng)幾乎沒了，這種「魂穿」能力看得出戴森搞深度清潔還是有點(diǎn)東西的。當(dāng)然，體驗(yàn)下來可能大多數(shù)人和我一樣，依然有很多顧慮的地方：關(guān)于無法自清潔，關(guān)于配件不兼容老機(jī)型，關(guān)于不利于洗大垃圾，關(guān)于為什么用舊的 V12 版主機(jī)，關(guān)于戴森怎么看中國市場(chǎng)……

我們特此采訪了在戴森待了 17 年的資深研發(fā)工程師 SS Tong，他參與新品從研發(fā)理念到產(chǎn)品成型的過程，清楚產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

十問「戴森首款洗地吸塵器」

注：為更好地呈現(xiàn)，采訪內(nèi)容經(jīng)過不變?cè)獾男薷摹?/p>

1. 戴森洗地吸塵器不做自清潔的困難點(diǎn)在哪？

SS Tong：我們其實(shí)一直倡導(dǎo)「先干后濕」，也就是先通過強(qiáng)勁的吸力實(shí)現(xiàn)深度的干吸清潔效果，之后再進(jìn)行濕拖。

現(xiàn)在市面上的自清潔很容易藏污納垢產(chǎn)生異味和霉菌，又因?yàn)槭直恐責(zé)o法拿到水下徹底清洗，所以我們想從解決消費(fèi)者的實(shí)際痛點(diǎn)出發(fā)，把洗地產(chǎn)品變成跟吸塵器一樣輕巧的機(jī)器。

所以我們根據(jù)濕拖需求搭配了滾筒和不銹鋼刮條，滾筒可以在馬達(dá)高速旋轉(zhuǎn)下「卷」起濕垃圾，刮條能夠把污漬刮進(jìn)獨(dú)立的污水箱中，而污水箱容量小卻夠用，人們拿著它不費(fèi)勁，它能深入家具底部，又可以一鍵拆卸簡(jiǎn)單清洗。

簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)，卻能給用戶一個(gè)輕松有效的清潔體驗(yàn)，這可能是更好的選擇。

2. 戴森洗地吸塵器之后是否能讓干吸和濕擦并行？

SS Tong：為什么我們強(qiáng)調(diào)一定要先吸后拖，因?yàn)榇魃?2022 年《全球灰塵研究報(bào)告》就發(fā)現(xiàn)，98% 的中國家庭都使用硬地板，先用強(qiáng)勁的吸力將灰塵徹底吸除是最有效的，塵螨顆粒如果沾到水會(huì)產(chǎn)生粘性并粘在地板上，就很難清除掉。

如果我們先用拖把或者是干吸濕擦并行的洗地產(chǎn)品，其實(shí)只是在把灰塵從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方，而且一些老房子你也會(huì)發(fā)現(xiàn)縫隙里越來越黑越來越臟，因?yàn)榛覊m水油堆積越來越多。

所以，我們還是選擇基于干吸搭配濕拖，來滿足中國市場(chǎng)干濕并重的理念。

3. 為什么它不適合清潔大顆粒物、大片液體、大片油污等等，你們不看重「大」嗎？

SS Tong：這個(gè)取決于對(duì)家中真實(shí)場(chǎng)景的理解——市面上的洗地產(chǎn)品喜歡用雞蛋、方便面、重度油污等各種各樣的物品做 demo，但在真實(shí)居家環(huán)境中，這種場(chǎng)景一年會(huì)發(fā)生幾次？

但是，你沒有辦法避免的是空氣中的污染物和灰塵向地面落下的過程，這些沒有辦法避免的干垃圾，一定需要吸塵器來解決，而濕垃圾更大程度上都是肉眼可見的、人為造成的。

我們?nèi)タ戳讼M(fèi)者和用戶的研究，了解消費(fèi)者到底在家里面會(huì)用濕拖處理什么，發(fā)現(xiàn)大部分消費(fèi)者給到我們的反饋是——希望地面變得亮一點(diǎn)。但「亮」沒辦法知道是不是真的清潔干凈了。

基于真實(shí)的清潔需求，我們才做出這樣一款不需要針對(duì)極端場(chǎng)景，而是更多落實(shí)到用戶體驗(yàn)感上的機(jī)器，這才是最重要、最核心的。

4. 它拖地太順暢以至于讓我覺得摩擦力不強(qiáng)，能清理好粘在地上的臟東西嗎？

SS Tong：我們已經(jīng)依據(jù)用戶所需要的清潔程度，把控好了產(chǎn)品的材質(zhì)和出水量。

比如產(chǎn)品材質(zhì)上，我們讓新材料的密度、地板的阻力、馬達(dá)的轉(zhuǎn)速，形成了三者牽一發(fā)動(dòng)全身的關(guān)聯(lián)。比如水量的多少關(guān)系到地面的阻力能夠有多大，水大了之后馬達(dá)轉(zhuǎn)速變高，背后是一個(gè)很系統(tǒng)的東西。

我們的實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明它是能夠?qū)崿F(xiàn)有效清潔的，一次推拉可以實(shí)現(xiàn) 95% 的清潔率。

5. 為什么無法調(diào)節(jié)清潔檔位？以后會(huì)開發(fā)嗎？

SS Tong：我們沒法回答未來，但現(xiàn)在我們已經(jīng)在轉(zhuǎn)速和出水量上做到最優(yōu)化了。

6. 為什么不研發(fā)可以兼容舊款的洗地配件呢？

SS Tong：因?yàn)槲覀儗?duì)主機(jī)軟件進(jìn)行了升級(jí)，和之前的主機(jī)芯片不一樣，現(xiàn)在的主機(jī)在更換不同的主吸頭的時(shí)候，能智能感應(yīng)吸塵和洗地兩種不同清潔模式。

大家在使用洗地頭的時(shí)候，主機(jī)吸塵的馬達(dá)是不會(huì)被驅(qū)動(dòng)的，所以不會(huì)有灰塵和污漬進(jìn)到主桿和塵筒里，因?yàn)闈駳庖坏┙?jīng)過氣流進(jìn)入到主桿和塵筒里，從機(jī)器尾部噴出來的氣流就會(huì)有異味，潮濕的水汽也會(huì)損壞馬達(dá)。

所以我們直接做了干濕分離，把干垃圾和濕垃圾通過不同的配件吸頭分別處理，來避免產(chǎn)生霉菌、細(xì)菌和異味。

7. 為什么新機(jī)是在 V12 的主機(jī)上升級(jí)，而不是最新的 V15？

SS Tong：在設(shè)計(jì)之初，我們就希望這款產(chǎn)品能給大家?guī)磔p巧和靈活的濕拖解決方案，而 V12 是我們產(chǎn)品中輕量級(jí)且吸力強(qiáng)勁的最好代表之一 ，它給用戶帶來的體驗(yàn)感也是更好的。我們也發(fā)現(xiàn)對(duì)于中國家庭來說，輕量產(chǎn)品會(huì)更合適。

8. 很多品牌的除螨儀喜歡做一個(gè)紫外線燈，顯示它們的殺菌功能，戴森怎么沒有？

SS Tong：第一，我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室里面做過一模一樣的 demo，最后發(fā)現(xiàn)用早前的 V8 去 PK 所有紫外線除塵螨的清潔產(chǎn)品，尤其是深度除螨的清潔率都高效多了。

第二，紫外線照射都需要 15-30 分鐘以上的時(shí)間才能殺死塵螨，這是沒有辦法避免的問題，加上螨蟲是活的，它會(huì)往床褥深處活動(dòng)，當(dāng)我們把機(jī)器壓到床上之后，螨蟲感受到壓力就會(huì)往下走，紫外線就沒有辦法繼續(xù)往下滲透。

第三，紫外線殺死螨蟲后，螨蟲的尸體還留在床里呢。而且塵螨排泄物才是最危險(xiǎn)的，紫外線也帶不走。

所以戴森可以用強(qiáng)勁的吸力把塵螨和排泄物都直接以物理方式吸出來，這是很重要的點(diǎn)。

9. 很多人都喜歡找「戴森平替」，這款產(chǎn)品最難平替的點(diǎn)在哪里？

SS Tong：首先是馬達(dá)，我們所說的深度清潔主要來自強(qiáng)勁吸力，而這個(gè)產(chǎn)品的馬達(dá)即使很小也能帶來 140AW 的吸力，剛提到的清除塵螨和塵螨排泄物最大的科技難點(diǎn)就是吸力。

另外，氣旋分離技術(shù)也很重要，如果沒有分離灰塵，粒徑大的顆粒物就會(huì)導(dǎo)致濾網(wǎng)堵塞，造成吸力減弱，馬達(dá)負(fù)荷變重，影響機(jī)器的使用壽命。馬達(dá)、過濾和氣旋分離技術(shù)是環(huán)環(huán)相扣的。

再者，這個(gè)產(chǎn)品還用到了戴森首個(gè)可以水洗的馬達(dá)，而且馬達(dá)轉(zhuǎn)速高就會(huì)產(chǎn)生熱，所以得確保洗地滾筒配件的馬達(dá)不會(huì)過熱、影響使用壽命，所以通過特別設(shè)計(jì)的水冷系統(tǒng)，讓在冷水進(jìn)入配件的釋水口之前，會(huì)先經(jīng)過馬達(dá)幫助降熱，防止馬達(dá)過熱。

落實(shí)到具體配件，我們的設(shè)計(jì)也非常注重細(xì)節(jié)，比如滾筒的顏色跟現(xiàn)在市面上所有洗地產(chǎn)品的顏色都不一樣，戴森對(duì)不同材質(zhì)的染色工藝的要求都很高。

從馬達(dá)、材料應(yīng)用、到氣流研究、滾筒的轉(zhuǎn)速、不銹鋼刮條和滾刷的距離，一切都經(jīng)過精密的計(jì)算，這些細(xì)節(jié)決定了戴森是沒有辦法被平替的。

10. 未來戴森會(huì)研發(fā)自清潔的機(jī)器人嗎？

SS Tong：未來其實(shí)很難說，但是我們會(huì)往智能化產(chǎn)品的方向走，機(jī)器人技術(shù)是戴森斥資 27.5 億英鎊投資的新技術(shù)，也是我們?cè)O(shè)施五年計(jì)劃的核心。機(jī)器人和 AI 技術(shù)，都是戴森非常重視的。