三翼鳥：傳統品牌只盯局部，智慧品牌謀劃全局

" 當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。"很多人都聽過現代管理學之父德魯克的這句話，但又有多少人真正理解了它？

以當下的語境去看，這里其實就是 " 自利 " 和 " 共榮 " 的區別。前者，它的眼里只有 " 我的產品賺不賺錢 "；后者，還會考慮我的產品好不好、我的用戶需不需要、我的客戶好不好賣等等。

換句話說，企業的眼里不能只有自己。

(資料圖片)

當年的蘋果、阿里等等，無一不是靠著獨有的商業模式殺出重圍。但如果你仔細觀察就會發現，這些企業的商業模式都像一棵 " 參天大樹 "，他們是樹干，同時也有無數的合作伙伴、供應商、渠道商乃至忠實的用戶群體，讓它枝繁葉茂。

而今天，我們又在智慧家庭賽道看到了新的例子。4 月 26 日，AWE 前夕，海爾智家旗下的智慧家庭場景品牌三翼鳥，向外界發布了一組數據：落地觸點 1773 家，場景零售的前置、成套方案分別實現超兩位數增幅，場景日活達到 385 萬。

這就引出了兩個問題：為什么智能家居說了那么久都沒落地？又為什么，三翼鳥僅用 2 年多已經進入變現階段？

從現場三翼鳥發布的 " 用戶、客戶、行業 " 全新商業模式里，我們可以很清楚地找到答案——傳統品牌只盯局部，智慧品牌謀劃全局。

謀全局，才能引領全局

你有沒有注意到，以前的企業大多遵循自然成長原則，就是你干的時間越久市場越好、品牌越響。但現在，" 新勢力 " 已經成為常態。

為什么他們能做到呢？關鍵就是在商業模式上做到了謀全局的 " 共贏 "。三翼鳥也是同理，它的騰飛，也是有賴于其商業模式的 3 個關鍵閉環：創造價值、傳遞價值和獲取價值。

創造價值，就是企業有沒有按照用戶的需求、趨勢去打造產品？傳遞價值，是說你有沒有給到你的客戶最好的經營模式、經營工具，讓他們更好地賣貨同時，拿到更豐厚的利潤？獲取價值，其實就是用戶對你的檢驗，是消費市場用 " 真金白銀 " 來為你的產品投票。

很多品牌盯著局部，只關注著 " 獲取價值 " 這一環節，那就相當于一個饅頭和三個饅頭的故事了：前兩個饅頭不吃，第三個饅頭又如何能吃得飽。

而通過三翼鳥公布的成果可以發現，它把視線擴展到全局，在三個環節上都釋放了價值，才最終實現了 " 全局引領 "。

首先，在創造價值上，三翼鳥瞄準用戶、客戶、行業三個方面，提供智慧場景、智家大腦、設計工具、數字化平臺、生態共創等等能力賦能。

針對用戶，三翼鳥基于智家大腦提供的是更有 " 深度 " 的場景體驗，像洗完澡熱水器能自動開啟客廳空調，洗衣機能自動監測洗衣液余量，不足會自動下單購買等；針對客戶，三翼鳥給到了數字化設計工具和運營平臺，讓門店服務能力更強、獲客難度更低、客單價更高；而面對行業，三翼鳥持開放姿態加速聯合跨界頭部資源，共同面對用戶需求，將各環節、各鏈條整合，為用戶提供一站式服務，不僅打通了行業淤堵、加速了產業融合，也帶動了行業空間的擴增，實現用戶、客戶和行業的三贏。

有了好東西，下一步就是要把它交到市場手里。在傳遞價值上，三翼鳥落地有 1700+ 體驗中心。這些體驗中心通過 " 所見即所得 " 的沉浸式體驗，讓用戶更加全方位地感受到場景方案的獨特和優質。

最后，在獲取價值上，因為在創造價值和傳遞價值上表現出色，三翼鳥獲得不俗的回報，包括智慧場景日活同比增長 78%、客單價 10 萬元且 10 倍于傳統店等等。

時代是公平的，每一個保持長遠眼光在全局上創造價值的選手，都能實現豐收。

除了最新發布的成果外，2022 年三翼鳥還收獲了多項高增長，變現能力持續提升，包括場景交易用戶數增長 445%，線上場景方案交易額增長 173%，門店零售額增長 257%，網器日活增長 72% 等等。可以預見，接下來三翼鳥將為海爾智家繼續創造新的增長點。

回過頭來看，推動成果落地的商業模式不是一蹴而就的，而是在厚積薄發中形成的。

商業模式背后的 " 厚積薄發 "

在商業模式建設之初，任何企業和品牌首先要回答兩個問題：

我是誰？我為什么能做好？

首先，" 我是誰 " 其實要解決的是 " 定位 " 問題。

《定位》理論指出，讓品牌在顧客的心智階梯中占據最有利的位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當顧客產生相關需求時，便會將該品牌作為首選。

三翼鳥很清楚地知道，自己不是提供某種特定品類產品的品牌商，而是提供基于用戶生活需求的場景解決方案。

因為產品解決一個問題，場景持續解決問題。我們每天的日常，比如工作、娛樂、烹飪、運動等等，就是由不同的場景組成。那么對應的，品牌提供的也應該是創造真實體驗的場景，而不是單個的產品。

其次，" 我為什么能做好 " 要解決的是 " 差異化優勢 "。

" 競爭戰略之父 " 邁克爾 . 波特曾提出差異化競爭的戰略，指出品牌在競爭中，要使消費者感受到產品或服務優于其他品牌。說白了，就是要實現 " 人無我有，人有我優，人優我新 " 的戰略打法。

三翼鳥要回答的是，作為智慧家庭場景品牌，為何能夠提供差異化的、更出色的場景解決方案。

《一點財經》認為，三翼鳥的差異化優勢在于，一方面它能夠通過跟行業頭部生態方合作，匯聚不同品類、不同品牌的產品，由此覆蓋用戶家庭生活所需要的幾乎全部品類，形成智慧生活的最佳解決方案。

它之所以能夠凝聚大量生態方，并且集成多品類多品牌產品，離不開背后差異化的智慧能力，也就是智家大腦。

另一方面，三翼鳥認為真正的智慧家庭，不應該只有科技，還要具備體現在無數細節里的生活智慧。因此，三翼鳥敏銳地去感知和洞察用戶的生活智慧，然后通過科技在智慧家庭中進行重現，從而創造出獨特且不俗的體驗。

企業界流行一句話：如果你擁有一個好的商業模式，就等于成功了一半。

這是因為企業掌握了獨特且優質的商業模式，自己可以復制自己，別人很難復制你。由此，商業模式推動商業成果不斷產出，形成規模效應后持續加固護城河，從而創造正向的循環式增長。

三翼鳥就 " 飛翔 " 在這條正確的路徑上。

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