閑魚進入收費時代,劍指職業賣家
如果說聽著帶貨主播的 " 買買買 " 下單是沖動消費,那么出售閑置物品、購買二手商品則是另一種更實用主義的消費觀。二手交易已經成為很多人日常消費中的重要組成部分,這就催生出了用戶規模龐大的交易平臺,比如大家所熟悉的閑魚。
最近,閑魚出了一個大新聞。簡單來說,閑魚要收費了,過去近 10 年的完全免費使用歷史正式宣告終結。作為一位閑魚重度用戶,小雷最關心的問題是:我買賣二手的成本會不會增加。
首先大家可以放心的是,閑魚的收費政策針對的是高頻高額賣家。具體來說,閑魚設置了兩個數據門檻,即單月內 成交訂單數量大于 10 件且累計成交金額大于 10000 元,超出后基于實際成交額收取 1% 的軟件服務費。要注意的是,10 件和 10000 元兩個條件要同時觸發才會收費,如果賣家一個月賣出 15 件商品但總成交額不到 10000 元,或者說一個月成交額達到了 20000 元但只交易了 9 件商品,都不會被收費。
(相關資料圖)
閑魚設置這個門檻,主要是為了不影響到大部分普通用戶。畢竟,以小雷個人的經驗來說,普通用戶在閑魚上出售自己的閑置物品,很難達到一個月 10 次的頻率。至于 10000 元的數額,如果是出二手電子產品的話還是比較容易超出的,畢竟一臺超大杯 iPhone、一部微單或者一張游戲顯卡,都可能會在 10000 元以上。但有了 " 數量大于 10 件 " 這道保險,大部分用戶還是可以放心出二手設備的。
閑魚的收費新政策,首先會沖擊到的,估計是一批職業倒爺。這些人雖然可能會偽裝成普通賣家,但往往交易頻次非常高,他們賺錢的模式說白了就是低買高賣賺錢差價。職業倒爺經常會在閑魚上搜羅比市場低的二手物品,甚至會使用外掛類的軟件工具,一旦檢索到關鍵詞和觸發設定的價格區間,立馬會自動下單,以高效撿漏。
(圖源手機 App 截圖)比如說,你在閑魚上搜索游戲卡帶,會發現大量的二手商家,他們出售二手卡帶的同時也向玩家收購卡帶,一來一回從中賺錢差價。這類二手商家其實前互聯網時代就存在了,只是過去他們往往活躍在線下市場,作為互聯網平臺的閑魚給他們提供了更便利更高效的賺錢方式。
閑魚官方的公告顯示,收費政策將于 6 月 6 日正式生效。它對于個人賣家的影響很小,但會進一步擠壓職業倒爺們的利潤和生存空間。
" 二手交易平臺 " 應該是閑魚最核心的標簽,但小雷發現,最近幾年,閑魚原有的定位在逐漸松動。最明顯的,閑魚上涌入了大量的職業賣家,他們還不同于前面提到的二手商家,職業賣家出售的商品很多都是全新產品,而且備貨量不小。越來越多的人開始抱怨閑魚不再是純粹的二手平臺,找二手賣家卻總是碰到職業商家,還有人把閑魚戲稱為 " 小淘寶 "。
而對商家而言,淘寶對個人賣家的扶持在削弱,把更多資源給了天貓。很多人也發現,在淘寶平臺上搜尋商品,結果列表中天貓店鋪的權重會更高些。相比之下,面向個人賣家的閑魚,這方面要友好很多,不用繳納保證金、更低的審核門檻、幾乎為 0 的售后義務,成為大量個體戶賣家看重的新陣地。
那么,對于平臺上活躍的職業賣家,閑魚是什么態度?從實際情況來看,閑魚并不排斥他們。如今,閑魚上賣家可以設置商品子選項和庫存數量,也就是說一個商品鏈接里可以包含多個型號的商品和多種價格。很難想象這種功能對個人賣家會有多大用處,但能大大方便貨量大、交易頻繁的職業賣家。
閑魚對職業商家的寬容,其實也不難理解。純粹作為二手交易平臺的話,閑魚在買賣雙方之間只是起到一個中介作用,免費模式下很難盈利。在此次收費政策出臺前,閑魚的變現的方式很有限,基本只有給淘寶商家引流的廣告、驗貨服務、自營二手物品等。但現在,閑魚已經是擁有海量職業賣家的低配版淘寶,在官方立場來說,與其將他們全數驅逐,不如從中分一杯羹。1% 的抽成比例說高不高、說低不低,它不足以高到讓已經在閑魚扎根的賣家們逃離,同時又能幫閑魚攫取到一大筆利潤。阿里官方數據顯示,2021 年,閑魚的 GMV 達到了 5000 億,我們無法知道其中有多少是職業賣家貢獻的,但閑魚未來從中拿到的抽成肯定不會低。
一般來說,一個平臺開始采取收費政策,必然會導致一部分人轉移到同類型的其他平臺。但小雷認為,閑魚新政策,這方面的影響不會很大。首先,閑魚制定的兩道收費門檻,足以穩住大部分普通用戶,他們沒有因此而逃離閑魚的理由。其次,對職業賣家而言,和閑魚同類型的二手交易平臺很少,無奈接受 1% 的抽成是更現實的選擇。
目前市面上的二手平臺大概有三種,即 C2C 型、C2B 型以及 C2B2C 型。閑魚是典型的 C2C 平臺,即個人買家對個人賣家,平臺通常只起中介作用。C2B 一般是一些回收類平臺,通常是個人用戶把閑置物品賣給回收平臺,這類平臺交易商品類型相對單一,比如愛回收、回收寶專門回收手機。C2B2C 的話,則是個人把物品賣給回收平臺,后者把物品維修翻新后再銷售給個人買家。
對職業商家而言,C2C 型無疑是最好的選擇,能夠擁有更大的自由度和操作的空間。但和閑魚一樣同屬于 C2C 型的二手交易平臺并不多,早前的對手轉轉在收購找靚機后愈發趨向于數碼回收平臺,體量也無法和閑魚相比。這種情況下,閑魚對很多人來說,是唯一的選擇。
實際上,無論在買家還是賣家來看,閑魚在體驗上都有一些不完美的地方,比如商品能否快速賣出,很大程度上取決于曝光量,如何設置好熱門關鍵詞、怎么用好官方的推廣服務,對普通用戶都有著不低的門檻。個人買家在閑魚上買全新商品,會有售后沒有保障的風險。但總的來說,閑魚仍然是當下大部分人的最好選擇。
至于閑魚的收費新政策,小雷認為它基本不會影響我們日常的二手交易行為。雖然,職業商家承擔的 1% 的新增成本,可能會轉嫁到買家身上,但從更長遠的角度看,閑魚這樣體量龐大的互聯網平臺,一直用愛發電也是不現實的。針對高頻高額賣家的 1% 的抽成政策,或許是當下各方都能接受的折中方案。
責任編輯:hnmd003
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