天天速訊：4KMILES 攜手亞馬遜云科技，助力中國企業出海營銷

最近兩年，中國企業出海熱潮進入新高度。

拼多多與 SHEIN 決戰北美市場，字節跳動旗下 Tik Tok 商業化再提速，歡聚集團的業務重心轉向海外……這波出海熱潮下，企業出海品類也從傳統服裝紡織品、汽車零部件拓展到互聯網、消費電子、新能源汽車、智能家電等領域，向更多元、附加值更高的行業滲透。中國信通院調查數據顯示，超過 2/3 的中國企業已經與海外開展跨境業務。無論是勢頭上還是增長上，中國企業出海均呈現快速、迅猛的發展趨勢。

然而，在面對競爭激烈的海外市場，不少企業雖然積極進行廣告投放和營銷推廣，但由于缺乏對海外市場環境、政策、用戶偏好的了解，導致收效甚微。" 中國企業對國外消費者的喜好知之甚少，同時對國外的熱點事件存在一定的信息壁壘，這導致出海企業無法進行精準營銷。"4KMILES CTO 段騁森在接受天極網采訪時如是說。因此，對于出海企業而言，打造相對完整、使用的營銷方案已經成為實現海外業績增長的重要方式。

(相關資料圖)

實現全球化銷售增長，4KMILES 的實力

《埃森哲 2022 中國企業國際化調研》報告顯示，95% 受訪的中國出海企業認為自己未來 3 年海外業務的增長可以超過 5%。尋求海外業務增長的背后，是越來越多的企業想要實現錯位競爭，探尋新的增長路線。政策助推、數字化高速發展以及海外市場的吸引力則成為中國企業出海熱情高漲的原因。

與此同時，人才、運營、服務則成為中國企業出海成功與否的關鍵所在：其一，出海企業需要引入更多具有全球化背景和國際化視野的中高層管理者 ; 其二，出海企業需要確保數據安全合規，并合規開展業務 ; 其三，做好服務本地化，了解當地推廣渠道、流量規則、閱讀習慣、受眾偏好等。這其中，數字化成為串聯人才、運營及服務三者的技術底座。

由此可見，中國企業出海的機遇與挑戰并存，處理好這些挑戰成為中國企業決勝海外市場的關鍵。4KMILES 深曉其中利害關系，段騁森表示："4KMILES 自 2018 年成立之初便定位于打造一家以數據驅動，幫助中國品牌出海實現銷售增長的智能化運營和營銷平臺。" 如今，依托自有大數據與智能技術和集團全球電商渠道能力，4KMILES 擁有幫助出海品牌銷售增長的技術引擎與多渠道擴張能力，同時為品牌提供全面的店鋪運營系統和營銷數據分析看板，幫助品牌更有效管理產品與銷售績效，方方面面打造中國品牌在全球網絡的增長機遇。

人才、運營、服務也得到 4KMILES 的重視，" 被艾盛并購以后，4KMILES 依托集團的各種資源，在海外設立本地化團隊，幫助中國品牌在海外尋找本土有影響力的網紅、媒體，以及一些網絡大 V 進行推廣，更加貼合當地的生活和溝通習慣，能夠以更符合目標市場的方式進行產品推廣。" 段騁森如是說。

數字商務解決方案提供商面臨的挑戰

成立至今，4KMILES 的數字商務解決方案也持續進化，4KMILES 基于亞馬遜的 DSP 平臺為賣家實現的從站內到站外閉環營銷方案，并得到認可。如今，4KMILES 還與亞馬遜云科技建立深入的合作關系。而在此之前，4KMILES 在實際運營過程中也面臨諸多挑戰：

首先，跨境大數據獲取與處理。跨境大數據的處理和管理挑戰紛繁復雜：數據同步、數據容量、數據質量等對數據管理能力要求頗高。4KMILES 也同樣遇到跨境大數據獲取與處理的難題，4KMILES 的客戶為中國企業，而亞馬遜電商平臺的數據與接口部署于海外。因此，4KMILES 面臨的一大難題在于將龐大的海外數據以快速的方式從海外同步至國內，由于廣告數據、銷售數據等各種各樣的數據加在一起達數十 TB，挑戰極大。

其次，同一系統中，OLTP/AP 需求并存問題。作為數據驅動平臺，4KMILES 正在逐步集成人工智能的能力，這需要同時滿足實時處理 ( TP ) 和分析處理 ( AP ) 的需求。

再次，客戶數據嚴重不均衡。4KMILES 的客戶數量多且數據量龐大，需要采用分布式架構，解決數據不均衡的問題。

最后，Devops/ 高可用 / 安全。4KMILES 開發團隊支持并積極擁抱 Devops 開發理念。段騁森坦言："4KMILES 并沒有專業的運維崗，系統設計和運維職責往往由開發人員承擔，所以對云環境的運維便利性、健壯性、可靠性、高效性、可用性都提出了比較高的要求。同時，電商數據也對安全性、可靠性也提出了較高的要求。"

攜手亞馬遜云科技，4KMILES 決勝千里之外

面對這些挑戰，4KMILES 義無反顧地選擇與亞馬遜云科技建立深入的合作。在段騁森看來，亞馬遜云科技有著眾多優勢：

首先是全球化的基礎設施。亞馬遜云科技是國際化的云服務商，在全球各個國家均有基礎設施布局，便于 4KMILES 構建全球化系統并進行協同工作。據悉，亞馬遜云科技的基礎設施覆蓋全球 245 個國家，提供 31 個地理區域，其中有 99 個可用區，可以幫助客戶在全球范圍快速部署應用。

其次是豐富的產品和功能，特別是數據庫產品。考慮到 4KMILES 業務中 TP 和 AP 并存的形式，所以 4KMILES 對數據庫的要求較高。4KMILES 希望數據庫具有方便地運維，高可靠性，強大的水平擴展性，以及同時滿足 TP 和 AP 能力的要求。Amazon Aurora 產品能夠很好的夠滿足 4KMILES 業務需求。

再次是穩定可靠的云平臺。" 亞馬遜云科技穩定性和可靠性無需多言，作為全球最早提供云服務的廠商之一，亞馬遜云科技的能力是有目共睹的。" 段騁森如是說。

最后是注重客戶體驗。4KMILES 在使用亞馬遜云科技服務的過程中，能夠感受到亞馬遜云科技對于客戶體驗的打造。段騁森表示：" 這也是 4KMILES 選擇將主要的服務都部署在亞馬遜云科技上面的原因之一。"

同時，基于亞馬遜云科技，4KMILES 打造了豐富的解決方案，這也是 4KMILES 的硬核實力。例如：借助部署在亞馬遜云科技上的 4KMILES AMC ( Amazon Marketing Cloud ) 系統，幫助亞馬遜賣家對超細顆粒度數據進行數據分析，挖掘洞見，提高賣家營銷轉化效率 ; 借助 Amazon Aurora 托管數據庫幫助 4KMILES 實現十級表數據的運行，降低數據庫管理復雜度，穩定支撐客戶業務增長 ; 借助亞馬遜云科技全球高速網絡，高效實現數據采集與傳輸，助力亞馬遜賣家及時獲取廣告數據，提高服務質量 ; 依托亞馬遜云科技專業服務團隊的快速響應，高效支撐，助力 4KMILES 實現產品快速創新，占領市場先機。

寫在最后

近年來，掘金海外市場成為越來越多中國企業尋求業務增長的選擇，這也為數字商務解決方案提供商提出新的挑戰，如何滿足出海企業業務發展，并實現自身發展進化，成為值得思考的問題。段騁森表示：" 未來，4KMILES 將繼續依托亞馬遜云科技的云服務能力，圍繞數據化和智能化的目標，為中國品牌出海推廣和運營打造更加完整、實用的營銷方案。"