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環球時訊:亞馬遜提示 Kindle 中國電子書店 6 月 30 日起停止運營,回答用戶相關問題

2023-05-31 11:24:21來源:ZAKER科技  

品玩 5 月 31 日訊,據亞馬遜 Kindle 服務號通知消息:亞馬遜已在去年宣布將于 2023 年 6 月 30 日起在中國停止 Kindle 電子書店的運營,此后您無法再購買新的電子書。對于已經購買的電子書,您可以在 2024 年 6 月 30 日之前下載,并且可以在此后繼續閱讀。

亞馬遜中國表示:對客戶的長期承諾不會改變。我們在中國建立了廣泛的業務基礎,并將繼續創新與投入。亞馬遜中國的業務包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流在內的跨境電商業務、亞馬遜云科技和亞馬遜智能硬件與服務等。

Kindle 中國電子書店運營停止相關問題


(資料圖)

1. Kindle 中國電子書店什么時候關,以后不能買書了嗎?

Kindle 中國電子書店將運營至 2023 年 6 月 30 日,在此之后您將無法繼續購買新書。2024 年 6 月 30 日之前,您還可以繼續下載已經購買的電子書到本地設備。

2. 我的 Kindle 電子書閱讀器還可以使用嗎?我已經購買的書怎么辦?

您可以繼續使用 Kindle 電子書閱讀器閱讀您已下載的電子書和個人文檔。2024 年 6 月 30 日之前,您還可以繼續下載已經購買的電子書到本地設備。

3. 我還可以從云端下載 Kindle 內容嗎?

在 2024 年 6 月 30 日之前,您還可以繼續從云端下載 Kindle 內容。為了保證您在此之后還能正常訪問您的內容,請將您所有的電子書及個人文檔都下載至您的 Kindle 圖書館。

4. 我的 Kindle APP 還可以繼續使用嗎?

您可以繼續使用 Kindle APP 閱讀已經下載的電子書。自 2024 年 6 月 30 日以后,您將無法繼續從應用商店下載 Kindle APP。

5. 我的 Kindle 賬戶還能使用嗎?

您可以繼續使用您的賬戶,閱讀您的 Kindle 電子書和個人文檔。

6. 我還可以從云端下載 Kindle 內容嗎?

7. 如何批量下載及備份 Kindle 電子書及個人文檔?

如果您需要批量下載內容,您可以使用瀏覽器訪問【管理我的內容和設備】,在【內容】界面選擇您想要下載的全部電子書或個人文檔(一次最多可選 200 項),并點擊發送,然后在彈窗中選擇要發送至的設備或 Kindle APP,即可將已購買的電子書或個人文檔傳輸至所選的 Kindle 設備或者 Kindle APP。

如果您需要批量備份內容, 建議您在下載 Kindle 內容后,也同時將其保存至 PC 本地硬盤。您可以使用 USB 將您的設備連接到 PC 端,然后在 PC 端訪問 Kindle 設備,找到并復制相應的電子書文件至 PC 本地硬盤,即可實現一次備份多本電子書(批量備份僅適用于下載至 Kindle 電子書閱讀器中的內容)。

請您注意,在退出登錄后,已下載的 Kindle 電子書及個人文檔將會被清除。建議您保持 Kindle 設備和 Kindle APP 的登錄狀態,以便能繼續閱讀已經下載的 Kindle 內容。

8. 我還可以使用 Send to Kindle 功能嗎?

在 Kindle 中國電子書店關閉后的一年內,即 2024 年 6 月 30 日之前,您可以繼續使用 Send to Kindle 功能。

9. 我的 Kindle Unlimited 會員還沒到期,可以申請退款嗎?

如您的會員到期日在 2023 年 6 月 30 日之后,我們將退還您 2023 年 6 月 30 日后尚未到期部分的會員費用。

10. 已經購買的 Kindle 電子書可以申請退貨嗎?

現行的 Kindle 電子書退貨政策將不會發生變化。

11. 我以前做的標注及筆記是否能保留?

您所做的標注及筆記都可以保留在您的 Kindle 電子書中。

12. 我還可以使用在線翻譯、X-Ray、快速翻頁閱讀功能閱讀電子書嗎?

這些閱讀功能將不會受到影響。

13. 我可以用其他設備閱讀 Kindle 電子書嗎?

除了 Kindle 電子書閱讀器,您還可以使用手機或電腦端的 Kindle APP 進行閱讀。

14. Kindle 公眾號還會繼續運營嗎?

亞馬遜 Kindle 微信公眾號將于 2023 年 6 月 30 日停止運營。

15. Kindle 電子書店關閉之后 Kindle 還提供客戶服務嗎?

Kindle 客戶服務將支持至 2024 年 6 月 30 日。Kindle 電子書及電子書閱讀器相關問題(如 Kindle 電子書閱讀器質保及電子書發票需求),您可以在此日期前聯系 Kindle 客服。

16. Kindle 電子書閱讀器還可以非質量問題退貨嗎?

Kindle 電子書閱讀器非質量問題退貨申請的截止日期為 2022 年 10 月 31 日,目前該申請流程已結束。

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責任編輯:hnmd003

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