天貓 618 包裹“半日達”服務(wù)覆蓋 300 城，京東如何接招？

(資料圖)

作者：Hernanderz 監(jiān)制：羅超

618 電商大戰(zhàn)在 5 月 31 日晚正式拉開帷幕，各大平臺都第一時間公布了最新戰(zhàn)報。京東方面表示，成交額 10 分鐘破億，品牌數(shù)量同比增長 23%，其中超過一半中小商家成交額同比暴漲 200% 以上。阿里這邊也不含糊，淘寶、天貓中小商家銷售額直線上升，直播間也是人氣爆棚。

但 618 的戰(zhàn)火，并沒有局限在商品交易環(huán)節(jié)——售后、物流同樣重要。阿里旗下有菜鳥這個王牌，京東則有京東物流參戰(zhàn)，雙方已經(jīng)做好準備卷出新高度。

首先出招的是菜鳥。6 月 1 日，菜鳥官方公布的數(shù)據(jù)顯示天貓超半數(shù)預(yù)售包裹實現(xiàn)半日達，該服務(wù)已覆蓋全國 300 多座城市。其中，杭州、上海、孝感三地預(yù)售包裹半日達簽收率均超過 70% 位居前三，另有多個城市簽收率都超過 65%。

為了備戰(zhàn) 618，菜鳥也是做了充分準備，包括推出優(yōu)選倉配半日達、智選倉配次日達等服務(wù)試水，并進一步鞏固其倉配一體化供應(yīng)鏈體系。5 月 31 日，菜鳥還宣布在北京、上海、廣州等城市啟動預(yù)售訂單夜派送服務(wù)，將時間進一步縮短。

眼看菜鳥和天貓如此積極，京東當然不會坐以待斃。最新數(shù)據(jù)顯示，截止 6 月 1 日中午 12 點，京東物流在全國 92% 的區(qū)縣完成派送，預(yù)售商品已經(jīng)前置在全國超 300 座城市的數(shù)千個站點，只待用戶支付尾款便可實現(xiàn)分鐘級配送效率。

和菜鳥一樣，京東物流也為 618 投入了大量資源，特別是補充人力。京東官方表示，無論是作為物流樞紐的亞洲一號智能產(chǎn)業(yè)園還是分布全國各地的數(shù)千個倉庫都已做好準備，并增派人力支援夜間派送服務(wù)，相信會不斷刷新供應(yīng)鏈效率。

除了常規(guī)包裹外，針對生鮮、醫(yī)藥、高端消費品等特殊產(chǎn)品，京東物流還提供了不同的定制運輸方案。比如其航空貨運服務(wù)，就覆蓋全國 400 多個城市?？梢哉f，京東物流已經(jīng)武裝到牙齒，迎接菜鳥的挑戰(zhàn)。

最近幾年，618、雙十一等電商購物節(jié)屢遭唱衰，各大平臺也十分焦急。今年京東、阿里都提出要投入 " 史上最大力度 "，給予用戶、商家更多優(yōu)惠、補貼，就表明了它們的態(tài)度。物流作為電商行業(yè)最重要的環(huán)節(jié)之一，當然不能拖后腿了。

好在，經(jīng)過多年發(fā)展國內(nèi)倉儲物流行業(yè)已經(jīng)非常成熟，京東、阿里更是個中翹楚。以此次 618 為觀察窗口，我們或許可以看到兩大電商平臺的真正物流實力。