約八成員工已引入 AI 工作 藍色光標下半年將推行業小模型

財聯社 7 月 5 日訊（記者 崔銘）" 當移動互聯網催生出了抖音、快手、今日頭條等一些媒體之后，客戶的預算、投放也隨之轉移。這一波元宇宙也好 AI 也好，不亞于 2015 年移動互聯網為營銷行業帶來的變革機會。" 藍色光標（300058.SZ）副董事長熊劍向財聯社記者表示，對于公司來說，每一次媒介變革都是一個搶占市場份額、擴大收入規模和提升毛利的機會。

(資料圖片僅供參考)

這一過程往往伴隨著公司組織和能力的重塑。藍色光標今年 4 月提出 "All in AI" 戰略，從內部組織到商業模式全面擁抱 AIGC，并明確重啟增長的全年目標。

記者近日走訪藍色光標公司獲悉，目前已有百分之七八十的員工使用 AI 工具輔助業務。公司正在與微軟、百度、阿里等大模型企業合作開發面向客戶及專業人士的行業小模型，預計今年下半年會逐步展開應用。

七八成員工已使用 AI

創立于 1996 年的藍色光標，之前雖有過幾次戰略轉型，但從未喊出 "All in" 口號。熊劍告訴記者，"All in AI" 相當于給公司定調。作為一家以生產商業內容為核心的公司，藍色光標無論在行業競爭層面，還是在財務表現上，都與 " 人 " 高度相關，而 " 人 " 恰恰是 AI 工具的使用者。

熊劍提到，公司的銷售費用、管理費用更多是落在 " 人 " 上。如何把簡單重復的勞動通過 AI 取代，提高人效、釋放創意，這對公司來說十分重要，是一個關乎 " 生死 " 的問題。

今年 4 月，藍色光標發內部信通知全面停止創意設計、方案撰寫、文案撰寫、短期雇員相關外包支出，信中表明此舉是為了遏制核心能力空心化的勢頭。

" 我們講的更多是偏 freelancer（自由職業者）的勞務外包，并不是說不找供應商了。過去一些簡單重復的勞動，我們忙不過來了才會給到這些 freelancer 去做。現在有了 AI 之后，員工如果學會了 AI 工具，就可以把這部分錢省下來。" 熊劍表示，推動內部學習使用 AI 的關鍵是要讓員工 " 嘗到甜頭 "。

據他透露，目前公司已經有百分之七八十的員工使用 AI 工作，剩下百分之二十主要是一些職能和后勤崗位，整體來看業務端 AI 使用率非常高。" 我們內部建立了一個平臺，讓員工能夠通過公司系統使用海內外一些 AI 工具。這些工具要付費，所以我們也能同步看得到員工到底用沒用。"

除了提供工具，藍色光標還在員工績效評級、晉升答辯時將 AI 能力納入考核體系，并以周為單位定期開展培訓，邀請微軟、百度、小冰等公司人員來講解案例、分享經驗。

記者路過藍色光標某多功能廳時，看到這里剛結束了一場關于 AIGC 美術應用的主題分享，公司相關人士稱，這類講座非常受歡迎，一般發布之后很快就被報滿了。

" 北上廣深的人力成本很貴，藍色光標過去全靠人服務的時候，只能服務大型企業。而現在我們有一些標準化的產品，通過 AI 集合之后，就會有做中小企業客戶的可能性。" 熊劍說道。

營銷模式正在轉變

隨著國內供應鏈高速發展，一些新消費企業正在內化營銷團隊，這給藍色光標帶來了一定沖擊。" 過去我們還要負責整合營銷策略，企業內化營銷團隊后就更多把一些執行的工作分給我們干。他們想好策略，我們去投流，這時候毛利就變薄了。" 熊劍表示。

而解決此問題的方法就是幫客戶把貨賣出去。" 我們所服務的頭部大型客戶的產品其實也不愁賣，我們也不去找那些賣不動的產品。現在會跟客戶碰一些‘中間態’的產品，比如新消費公司要發布新品，我們會嘗試打造一個單品，通過賣貨分成一部分銷售額，這就是我們推出的‘營 + 銷’業務。"

據藍色光標 2022 年年報，來自游戲行業客戶的收入占公司總營收 47.45%；電商次之，占比 24.66%；互聯網及應用則占比 12.86%。

熊劍告訴記者，公司的毛利一定程度上來自附加價值。對于游戲、電商、互聯網客戶來說，因為這些客戶是互聯網原生客戶，能夠清晰地衡量廣告轉化率，公司更多的優勢在于提升投放效率。但隨著媒介形態的進一步變化，在一些新消費品牌、新能源車企這類客戶上，近年來也開始更加關注營銷轉化效率，這部分需要更多的創意、內容和運營等附加服務，還存在毛利的提升空間。" 真的賣好了貨，相當于口碑營銷，其實是維系客戶關系的一個很有利的方式。"

而上述商業模式的轉變，考驗的是藍色光標結合新技術的運營能力和內容能力，而這需要不斷積累。

在數字整合營銷、智能廣告、全球化出海營銷三項基本盤業務之外，藍色光標正在打造小紅書業務、星合達人業務、營 + 銷業務等第二增長曲線。這三項業務被公司視為未來新的利潤增長點，2023 年預計可以創造 10 億以上增量業務。

預計年內逐步推出和應用行業小模型

" 正如移動互聯網催生了短視頻等應用，未來 AI 會帶來新的媒體形態，我們認為這是一個很大的機會。" 熊劍告訴記者，藍色光標在 AI 爆發后做的第一件事就是跟微軟合作，" 過去中國客戶出海投放主要在 Facebook、Google、Twitter 等媒體平臺，現在 NewBing 上用戶數正在指數級增長，很多客戶愿意把預算投過來。"

在國內，藍色光標則是與百度、阿里等大模型企業合作。熊劍表示，巨頭公司推出大模型是第一步，后續這些企業一定會結合大模型推出新的廣告形態、廣告產品出來。藍色光標如果能拿下廣告代理，業績自然會有所增長。

在當前 " 百模大戰 " 背景下，各家大模型企業都在尋找行業客戶。而媒體之間的競爭越激烈，需求越旺盛，意味著代理商的附加價值越高。在這一階段率先具備 AI 服務能力的藍色光標，有更大幾率獲得超額毛利。

熊劍坦言，藍色光標在行業內并非有絕對領先優勢，只是布局決心更大。" 絕對不是說兩年以后只有藍色光標會用 AI，別的企業不會用。肯定大家都會用，只是熟練度差別，很難形成絕對性優勢。所以就要先發，我們的先發優勢也就是半年。"

據悉，藍色光標正在與微軟、百度、阿里等企業洽談合作，在大模型基礎上開發行業小模型。這一方面是為了服務客戶，因為大模型通常是通用模型，難以給客戶做定制化開發。另一方面也讓自家員工用起 AI 來更容易。

" 比如用 Stable Diffusion 作圖，你要給它很多復雜提示，它才會生成一張很好的圖，但是會做提示的人是少數的。我們的小模型要干的事情，就是先把客戶的需求轉化為行業 Know-How（技術訣竅），再把 Know-How 轉化成模型軟件聽得懂的提示詞，然后輸出客戶需要的圖片、橫幅、海報、視頻 ......" 熊劍告訴記者，下半年藍色光標會陸續推出和應用基于不同行業的小模型。

熊劍表示，在行業發展初期案例是最重要的，公司希望在今年能夠樹立幾個使用 AI 的標桿案例，摸索未來 AI 應用的新方向和可能性。

（編輯 劉琰）