西藏博物館多舉措優化調整暑期開放服務工作

(資料圖)

暑期，西藏博物館迎來參觀高峰期。為滿足廣大群眾各方面不斷增長的參觀需求，按照國家文物局辦公室《關于加強博物館暑期等節假日開放服務工作的通知》精神及自治區文物局安排部署，結合實際，連日來，西藏博物館多措并舉對暑期開放服務工作進行了優化調整，全力滿足群眾暑期參觀需求。

7月26日，記者來到西藏博物館看到，場館內游人如織，一派繁忙景象，由此，西藏博物館迎來暑期客流高峰，目前，日均客流量達6000余人次。游客蘆君超說：“暑假帶著家人一起走最遠的路，看最美的風景，歷經20多個小時來到西藏，在西藏博物館體驗民族風情文化特色，感覺非常不錯?！?/p>

為讓游客充分享受到優質服務，發揮西藏博物館在西藏博物館界領頭雁作用，對開放時間先后進行了兩次調整，開放時間由上午10:00至17:00調整為上午9:30至17:30，切實解決了游客提出的觀展時間不足的需求，方便了廣大游客。

據了解，在原有的線上預約、電話預約及線下預約渠道等基礎上，西藏博物館不斷優化預約流程、暢通預約渠道，開館后已開通了60歲以上老年人、殘障人士及軍人等綠色通道，受到參觀群體的一致好評。同時增加了每日門票投放量，線上預約票由每日3000張調整至每日6000張，線下人工票由每日900張調整至每日2000張，并通過分時段預約、彈性調整預約名額等措施，提升預約參觀精細化管理水平。

另外，為豐富廣大游客和青少年的暑期生活，充分發揮西藏博物館思政課教育基地職能作用，策劃開展了“小小講解員”研學活動等系列暑期教育活動。為積極應對暑期參觀高峰期，及時面向社會招募志愿者，進一步提升服務質量。與此同時，由西藏博物館自制的4D影片《美麗西藏》播放以來，深受游客喜愛，暑期結合進館人員中兒童比例的增加及其他游客對4D影院的觀影需求，4D影院由每日播放4場調整至每日播放6場（均為免費）。

西藏博物館公共開放部主任尼瑪說：“為了更好服務各界觀眾，我館先后調整開放時間，增加線上線下預約票及改進前臺服務、增加公益講解場次等方式推進了公共服務。下一步，我們將繼續提升服務水平，讓各方觀眾感受到高原城市‘會客廳’的熱情和溫馨?！?/p>