多款常用App進行適老化改造 春節老年人“用網難”有了解決方案

往年臨近春節，家住北京西城區的張子祥老大爺和老伴都會專門跑趟銀行，取一些嶄新的百元大鈔，好在除夕夜包紅包給孫輩。今年春節，多地倡議“春節期間不串門拜年”，“云拜年”有了特別的年味，張子祥也用App給晚輩發壓歲錢。

為了和年輕人一樣熟練使用微信發紅包，張子祥和老伴提前在社區學習了一番，還綁定了銀行卡。春節期間，張子祥不僅通過網絡視頻與親人們互相拜年，還在微信群搶了不少年輕人發的紅包，自己也給孫輩們每人發了200元的微信紅包作為壓歲錢。“別看我們上了年紀，現在用微信發紅包、搶紅包一點也不比年輕人差。”張子祥說。

享受到數字化便利的還有64歲的李思紅。她告訴記者，以前出門打車只能站在路邊伸手叫車，經常干著急打不著車。“女兒教了多次打車軟件的操作，但字體太小，操作步驟太多，自己根本無法熟練操作”。

隨著多款常用App進行了適老化改造，春節前夕，李思紅出門購置年貨，打開手機微信上的打車小程序，點擊“一鍵叫車”按鈕，不到5分鐘就打上了車。“這個軟件字體大，操作簡單方便，女兒提前幫我把常去的地方都輸入進去，點一下就行。”李思紅說。

和張子祥、李思紅他們一樣，這個春節，許多老年人跨越了“數字鴻溝”，積極融入到數字化的生活。春運期間，不再因為無法出示健康碼而不能進站;除夕當晚，以網絡視頻與親人們“云拜年”;外出辦事，打開手機軟件就可以一鍵叫車……

據了解，春節前，多個部門積極出手助老年人跨越“數字鴻溝”。交通部組織各平臺公司增設方便老年人使用的“一鍵叫車”功能，同時指導主要平臺公司為老年人提供優先派單服務。工信部啟動為期一年的“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”，首批推動8大類115個公共服務類網站、6大類43個App進行適老化及無障礙改造，包括微信、支付寶、高德地圖、叮當快藥等。

電信運營商積極行動起來，春節前，中國移動在安徽、河南、湖北、四川、貴州等地組建“暖心服務隊”，走村入戶向老年人介紹智能終端及惠農資費政策，現場手把手教老人學習使用手機常用軟件。中國電信線上服務同步開展適老化服務。互聯網企業也在積極推進適老化改造，騰訊QQ多個功能實現適老化應用;“滴滴關懷版”老人打車小程序在全國上線試運行;百度大字版App通過大數據分析及對老年人需求的挖掘，不僅將頁面字體放大，還將首頁的新聞資訊以短視頻形式呈現。(郭倩　于江)