移動(dòng)卡余額104元顯示欠費(fèi)疑誘導(dǎo)充值，移動(dòng)回復(fù)需二次實(shí)名

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據(jù)信號(hào)視頻，1月10日，山東青島一男子發(fā)現(xiàn)母親使用的老年機(jī)撥出電話被提示欠費(fèi)，致電中國移動(dòng)查詢余額為104元。

男子表示疑惑，客服稱目前手機(jī)卡處于實(shí)名核驗(yàn)狀態(tài)，轉(zhuǎn)接專家坐席得到答復(fù)稱手機(jī)卡需要二次實(shí)名，并未欠費(fèi)，僅會(huì)提示停機(jī)。

男子質(zhì)疑這是否是誘導(dǎo)充值，同時(shí)老年機(jī)上不了網(wǎng)，收到需二次實(shí)名的短信后便被停機(jī)，農(nóng)村附近沒有營(yíng)業(yè)廳，如果出現(xiàn)意外聯(lián)系不上子女后果不堪設(shè)想。