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光大銀行發布手機銀行8.0 提升了客戶財富管理體驗

2020-12-31 09:49:24來源:經濟參考報  

12月28日,光大銀行正式發布手機銀行8.0。新版本延續了該行“財富+”的手機銀行品牌定位,積極打造“一個更懂財富管理的手機銀行”,致力于為客戶提供更加智慧的財富管理金融服務。光大手機銀行8.0全新推出專業財富版本,充分發揮光大集團金融全牌照優勢,構建財富管理平臺型生態圈,上線AI智能視訊、銀證聯合開戶等業內領先功能,增加電子社保卡、醫保電子憑證等便民服務,大幅提升了客戶財富管理體驗。

據了解,全新財富版本支持理財、存款、基金、信托、私募、國債、貴金屬等全品類投資產品,并提供人氣排行榜單服務,滿足客戶多樣化投資需求,助力客戶財富增長;同時,根據客戶屬性,財富版本推出面向成人、養老、少兒、健康等多品類保險產品,實現客戶財富保障;此外,財富版還推出月度賬單服務,光大銀行采用行業內領先的分布式存儲技術將歷史數據進行整理,客戶可查詢2003年至今的交易明細,并在線開具電子證明,讓客戶對財務狀況心中有數。

為進一步提升智能化客戶服務體驗,光大手機銀行8.0財富版還可直通理財客服專線,并應用生物感知識別、自然語言理解、智能語音等人工智能技術,上線AI數字人客服和AI智能視訊功能。

光大手機銀行作為光大銀行打造一流財富管理銀行的線上主陣地,是撬動整個光大“大財富”生態體系建設戰略的重要抓手和支點,為充分發揮光大集團國有金融控股集團的特色優勢,夯實集團內部聯動發展之“柱”,光大手機銀行8.0加大了集團旗下銀行、證券、保險等板塊的整合力度,在前期“光大服務+”服務專區基礎之上,上線銀證聯合開戶服務,整合原有銀行電子賬戶開戶和證券資金賬戶開戶服務,讓客戶在一個流程即可完成2個賬戶的開立。

光大銀行副行長楊兵兵表示,自2011年正式上線手機銀行1.0以來,光大銀行10年來專注為客戶提供“隨時隨地、知我所需、量身定制”的移動金融服務。未來,光大手機銀行將以金融科技創新為核心,以財富管理為特色,全力打造“一流在線財富管理銀行”,切實服務民生普惠和實體經濟發展。

責任編輯:hnmd003

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