建設銀行廣東自貿試驗區分行：打造“裕農通”綜合服務平臺

2022年中央一號文件指出，要大力推進數字鄉村建設，以數字技術賦能鄉村公共服務，推動“互聯網+政務服務”向鄉村延伸覆蓋。建設銀行廣東自貿試驗區分行深入貫徹中央一號文件精神，著力根植南沙“沃土”，打造“裕農通”線上線下鄉村振興綜合服務平臺，通過線下建設“裕農通”普惠金融服務點，線上推廣智慧村務平臺，為廣大村組、農民提供智慧村務、便民事務、電子商務和金融服務等綜合服務，共建“鄉村振興+互聯網+政務+金融”新業態，提升金融服務鄉村振興質效。

足不出戶“家門辦”，金融服務下基層

今年以來，建設銀行積極開展“裕農通”助農終端進村委活動，目前廣東自貿試驗區分行已為南沙區超過三十個行政村(社區)黨群服務中心免費投放助農終端，為廣大農民提供社保、診療、金融等多功能服務，實現在“村口”體驗的“銀行式”服務。分行還積極探索“裕農通”平臺應用場景的延伸，不斷完善教育、醫療、在線繳費等剛需、高頻場景，切實解決鄉村地區金融服務存在的痛點、堵點和難點。

“現在，連我這個老頭也跟上建行‘潮流’了。”村里的李大爺逢人就夸，“逢年過節，我想給孫子轉點錢，都不用特意跑銀行了，在村口的‘裕農通’服務點就能操作，又快又方便。建行的小年輕經常來院里宣傳金融知識、教我們在機器上辦理業務、教我們識別詐騙信息，就跟自家人一樣親切!”

民生實事“碼上辦”，數字建設進鄉村

建設銀行廣東自貿試驗區分行以健全城鄉社區治理體系為目標，結合村務管理和民生服務等實際需求，從村委會、村集體、村干部、村民等多維度客戶群體視角出發，采用標準化全流程實現村務綜合服務，目前分行已為南沙區超過25個村組搭建智慧村務平臺，村民通過掃描二維碼，不出家門即可知村情、懂政策、提建議，實時知悉村里重要資訊和防疫提醒，一改以前上門逐戶通知、村內相互告知等傳統做法，賦能疫情管控下的村組安全防護。“過去村民有訴求可能都不太清楚對應找哪個部門反饋，現在智慧村務平臺用起來后大家群策群力，我們也能夠為群眾提供更加精準化、精細化的服務。”某村委辦公室負責人介紹到。

實現一鍵“指尖辦”，移動支付便民生

移動支付是縮小城鄉支付服務差距的排頭兵，是新時代金融支持鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉村振興的重要組成部分。建設銀行將互聯網消費思維傳播與鄉村振興有機結合，發布“建行生活”App，構建“本地生活服務+金融服務”的場景銀行新模式，通過開放共享模式，為商戶提供快速入駐通道，運用線上平臺提升商家曝光度，實現品牌宣傳、活動集客和流量變現，同時對入駐平臺商戶、中小企業客戶賦能減負，解決商戶高傭金困局。

截至目前，“建行生活”平臺商戶已實現南沙區三街六鎮全覆蓋，今年以來累計為4萬多群眾帶來優惠福利和支付便利，更是助推菜農、果農解決疫情環境下的銷售困境，直接促進消費近28萬，借新金融之力搭建增收服務平臺，為人民美好生活向往持續提供建行力量。