科技體驗(yàn)官｜淘特推10元店強(qiáng)化產(chǎn)品力：以“貨找人”邏輯推低價(jià)團(tuán)購(gòu)，不做自有品牌

采寫(xiě)/劉敏娟

編輯/劉敏娟

出品人/楊慧

近日，淘特宣布上線“淘特10元店”和“淘特100”，其中前者定位于覆蓋各個(gè)生活場(chǎng)景的小物件、小商品，后者則主打消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)類商品，產(chǎn)品均來(lái)自1688超級(jí)工廠以及淘特合作工廠。

據(jù)淘特總裁汪海介紹，淘特10元店采用的是官方直營(yíng)模式，整個(gè)履約都是由直營(yíng)體系控制；它是消費(fèi)者的購(gòu)物入口，也是淘特和產(chǎn)業(yè)帶工廠一起做好產(chǎn)品的孵化器。

業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，主打下沉市場(chǎng)的淘特開(kāi)出10元店并不意外，從商品種類、運(yùn)營(yíng)模式等角度看，其有點(diǎn)類似于線上的“名創(chuàng)優(yōu)品”，是淘特加碼產(chǎn)品能力的舉措。

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，基于對(duì)目標(biāo)用戶消費(fèi)習(xí)慣及購(gòu)買邏輯的洞察，淘特將10元店打造成了一個(gè)場(chǎng)景化頻道，產(chǎn)品涵蓋了廚房、陽(yáng)臺(tái)、臥室、衛(wèi)浴等多個(gè)生活場(chǎng)景，并主推“3元3件”、“9.9元3件”等低價(jià)團(tuán)購(gòu)。

在這種模式下，淘特10元店的商品呈現(xiàn)方式頗為簡(jiǎn)單，僅以瀑布流的形式展現(xiàn)商品信息，而未對(duì)商品進(jìn)行品類或場(chǎng)景的細(xì)分，也未設(shè)置搜索框。

暫未設(shè)置一級(jí)入口，強(qiáng)調(diào)“貨找人”邏輯

根據(jù)記者實(shí)際體驗(yàn)，整體而言，目前淘特10元店的入口設(shè)置尚不明顯，暫未設(shè)有一級(jí)入口。

目前，用戶若想進(jìn)入該頻道，可通過(guò)點(diǎn)擊淘特APP首頁(yè)的“官方直營(yíng)”，或在首頁(yè)頂部的搜索框輸入“10元”、“10元店”或“淘特10元店”（10亦可換成“十”），方能瀏覽淘特10元店內(nèi)的信息。

而在進(jìn)入淘特10元店后，用戶能在頁(yè)面上看到個(gè)性化推薦的商品信息流，且無(wú)法找到搜索框，因此并不能像逛淘寶、京東那樣使用搜索功能。

這種“千人千面”的商品展現(xiàn)形式，意味著淘特10元店并不像傳統(tǒng)電商模式那樣以搜索為核心、遵循“人找貨”的邏輯，它強(qiáng)調(diào)的是“貨找人”的邏輯。

汪海日前在接受記者采訪時(shí)表示，“因?yàn)槲覀兿Ｍ烟蕴?0元店更加場(chǎng)景化，希望用戶在任何場(chǎng)景有需求的時(shí)候想到淘特10元店就可以一站式購(gòu)齊，解決了挑的麻煩的問(wèn)題，讓消費(fèi)者挑得簡(jiǎn)單和方便。”

主推低價(jià)團(tuán)購(gòu)，用戶單日參團(tuán)次數(shù)有限

記者發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是從哪個(gè)入口進(jìn)入淘特10元店，“3元3件”及“9.9元3件”的團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)都放在了最為顯眼的位置。

在淘特10元店上線之初，記者通過(guò)在APP首頁(yè)搜索框輸入關(guān)鍵詞的方式進(jìn)入該頻道后，能看到頁(yè)面僅簡(jiǎn)單分為“3元3件”及“9.9元3件”兩列，且每列只是以瀑布流的形式展現(xiàn)商品信息，并未對(duì)商品進(jìn)行分類。而在上線一周后，記者通過(guò)同樣的方式進(jìn)入淘特10元店，發(fā)現(xiàn)其新增了一個(gè)“18.9元3件”的商品列。

但如果從首頁(yè)“官方直營(yíng)”入口進(jìn)入，我們能在顯眼的位置看到淘特10元店主推的“9.9元3件”“3元3件”。由此點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面，則會(huì)根據(jù)商品品類進(jìn)行分類。

其中，“9.9元3件”包括休閑零食、速食調(diào)料、健康養(yǎng)生3個(gè)細(xì)分品類；“3元3件”則設(shè)有百貨、美妝洗護(hù)、消費(fèi)電子、服飾及母嬰等5個(gè)品類。

值得一提的是，“3元3件”活動(dòng)頁(yè)所展示的商品價(jià)格統(tǒng)一為“1元”，即團(tuán)購(gòu)價(jià)格；而“9.9元3件”活動(dòng)頁(yè)展示的商品價(jià)格為原價(jià)，點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)后能看到湊單提示。

據(jù)記者了解，用戶單日參團(tuán)購(gòu)買可購(gòu)買的促銷產(chǎn)品數(shù)量也有限制。據(jù)活動(dòng)規(guī)則介紹，無(wú)論是“3元3件”還是“9.9元3件”活動(dòng)，同一用戶每日最多可購(gòu)買10件商品，且購(gòu)買同一款商品最多3件，具體購(gòu)買商品數(shù)上限以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。不過(guò)，“18.9元3件”的活動(dòng)規(guī)則尚未公開(kāi)。

采用官方直營(yíng)模式，不做自有品牌

記者在淘特10元店體驗(yàn)“9.9元3件”活動(dòng)并選購(gòu)3件商品后，發(fā)現(xiàn)這3件商品在訂單欄中均被單獨(dú)呈現(xiàn)，平臺(tái)顯示它們由不同的工廠進(jìn)行售賣。

不過(guò)，從物流信息及快遞單號(hào)來(lái)看，這3件由不同工廠售賣的商品被打包成了一個(gè)包裹發(fā)往目的地。換言之，盡管它們?cè)谔蕴仄脚_(tái)未被合并成一個(gè)訂單，但其實(shí)是經(jīng)由同一倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。從消費(fèi)端來(lái)說(shuō)，有些類似于在淘寶官方旗艦店的購(gòu)物體驗(yàn)。

這背后，其實(shí)是淘特10元店獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式。對(duì)此，汪海介紹稱，淘特10元店依托線上直營(yíng)模式，通過(guò)工廠直供、入倉(cāng)全檢、一站式購(gòu)齊，可實(shí)現(xiàn)一個(gè)包裹發(fā)貨。

“這些產(chǎn)品我們都是跟上游的工廠直接去定制的，全部入我們的倉(cāng)，并且把一個(gè)包裹送到位。”在談及淘特10元店的選品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，汪海指出，“我們整個(gè)淘特的官方店有明顯的標(biāo)注，我們采取非常嚴(yán)格的工廠的準(zhǔn)入檢驗(yàn)倉(cāng)內(nèi)的質(zhì)檢，整個(gè)履約都是直營(yíng)的體系來(lái)控制。”

淘特一位內(nèi)部人士對(duì)記者解釋稱，“我們是幫不太擅長(zhǎng)做零售的工廠來(lái)打通一整條鏈路，中間我們會(huì)為它們提供一整套全流程的軟性服務(wù)，涉及物流、倉(cāng)儲(chǔ)等方面，因此與其他平臺(tái)賺商品差價(jià)或者抽成不同的是，淘特賺的是托管服務(wù)費(fèi)。”

從這個(gè)角度理解，淘特10元店更像是寄賣制。此外，據(jù)該人士強(qiáng)調(diào)稱，在淘特10元店這個(gè)場(chǎng)景里，平臺(tái)也不是做自己的品牌，更多還是扶持工廠品牌。

對(duì)于淘特與工廠的這種合作關(guān)系，汪海表示，雙方都有各自的強(qiáng)項(xiàng)，“淘特對(duì)消費(fèi)者趨勢(shì)的洞察以及能夠建立強(qiáng)的履約體系，保證消費(fèi)者拿到的東西是及時(shí)和安全的；工廠的強(qiáng)項(xiàng)是用極低的價(jià)格生產(chǎn)好產(chǎn)品的制造能力。我們把各自的強(qiáng)項(xiàng)放在一起，為消費(fèi)者創(chuàng)造符合他們需求的產(chǎn)品，這是淘特和制造業(yè)共同產(chǎn)生的一個(gè)模式。”