每日熱訊!普華永道：元宇宙可能會(huì)逐步重塑零售商的策略和實(shí)體運(yùn)營(yíng)

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北京商報(bào)訊（記者 馬換換）9月15日，普華永道發(fā)布《2022年全球消費(fèi)者洞察調(diào)研中國(guó)報(bào)告—洞察零售新格局，開拓增長(zhǎng)新路徑》報(bào)告，該報(bào)告提出重塑中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的四大新常態(tài)，包括消費(fèi)者思維和行為的深層改變、重新聚焦重要的品牌價(jià)值、新供應(yīng)鏈布局顛覆消費(fèi)模式、元宇宙和未來商店轉(zhuǎn)型。

報(bào)告指出，新的生活和工作模式的興起影響著中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)方式和習(xí)慣，他們正在重新調(diào)整支出類別，愿意為有吸引力的國(guó)貨品牌買單，對(duì)個(gè)人隱私、品牌商的ESG策略等有了更高的期望。品牌和零售商們不能僅僅采取保守的戰(zhàn)略被動(dòng)等待消費(fèi)者，他們需要更隨機(jī)應(yīng)變，力求開發(fā)創(chuàng)新、探索新模式，開拓新路徑來以保持并提升運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)占有率。

對(duì)于當(dāng)下火熱的元宇宙，該報(bào)告指出，元宇宙的發(fā)展并非要取代實(shí)體零售店，而是可能會(huì)逐步重塑零售商的策略和實(shí)體運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)建“未來商店”，以更好地滿足消費(fèi)者的真實(shí)和虛擬需求，但同時(shí)須遵守有關(guān)該領(lǐng)域的新規(guī)。