辦公軟件競逐大模型_世界熱點(diǎn)

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者 任曉寧 北京報道

(資料圖)

4月17日至18日，兩天時間內(nèi)，國內(nèi)4家辦公軟件公司推出有大模型支持的AI產(chǎn)品。4家公司分別是：阿里巴巴的釘釘、百度的如流、金山辦公WPS以及印象筆記。

產(chǎn)品發(fā)布的密集程度，讓一些互聯(lián)網(wǎng)人感到恍惚，這個行業(yè)許久沒有這么熱鬧過了，尤其是同一個賽道，如此密集地推出功能相似的產(chǎn)品。

ChatGPT大火后，辦公軟件行業(yè)先行發(fā)產(chǎn)品。長期關(guān)注內(nèi)容賽道的趣丸網(wǎng)絡(luò)副總裁莊明浩對此并不意外。他告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者，原因之一是，海外辦公軟件公司已經(jīng)試過這條道路了，微軟發(fā)布了Copilot，Notion也做了Notion.ai，已經(jīng)證實(shí)可行了，國內(nèi)企業(yè)跟著做就行。

獨(dú)到科技最近在很多行業(yè)推進(jìn)測試大語言模型的應(yīng)用，也與國內(nèi)多家辦公軟件公司建立合作。獨(dú)到科技CEO張文浩發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)除傳統(tǒng)企業(yè)外，很多行業(yè)已經(jīng)在使用AI。不過能像辦公產(chǎn)品這樣產(chǎn)生立竿見影效果的并不多。他覺得，這是辦公產(chǎn)品在大語言模型領(lǐng)域落地最快的原因。

競逐：兩天4家公司發(fā)力

釘釘總裁葉軍站在北京751園區(qū)演講臺上，調(diào)侃自己說：壓力非常大，腿在發(fā)抖，不知道該講什么。實(shí)況展示釘釘大模型能力的幾十分鐘里，他說到最多的一個詞就是：沒翻車吧。

在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠中，釘釘是唯一一個現(xiàn)場實(shí)況展示AI能力的產(chǎn)品。在4月18日發(fā)布新應(yīng)用的一眾辦公軟件中，釘釘也是獨(dú)一份現(xiàn)場展示的公司。

葉軍手里拿著一個魔法棒，自稱“釘釘首席魔法官”，他把AI能力形容為魔法。他演示了一些看起來很神奇的能力。比如你加入一個會議后，想看看之前人們聊了什么，不用再往上翻，釘釘可以自動生成簡潔的紀(jì)要。當(dāng)你因?yàn)槠鸩怀鰳?biāo)題而痛苦時，可以換著花樣給出關(guān)鍵詞，讓釘釘給你生成上百個風(fēng)格各異的題目。甚至一些看起來很復(fù)雜的功能，比如作為一個文科生，你需要制作一個答疑機(jī)器人小程序，以前只能求技術(shù)開發(fā)人員幫忙，現(xiàn)在只需要告訴釘釘，喂給它一份資料，它幾秒鐘就能自動生成答疑程序。

“最近一個月變化非常快，這一個月開啟了所有人的共同認(rèn)知，這是AI驅(qū)動的技術(shù)革命的開始。”葉軍說，不斷有人催著他上線新功能，這是一個全面開啟智能化的時代。

同在4月18日，金山辦公、印象筆記也宣布開通AI能力。4月17日，百度如流宣布對內(nèi)部員工開放AI功能。這幾家公司都沒有現(xiàn)場展示產(chǎn)品，從公布的AI能力看，也大同小異，主要突出內(nèi)容生成，以及幫助打工人提高工作效率。

更早之前，石墨文檔宣布接入百度文心一言，走向AI化。此外還有字節(jié)跳動旗下辦公軟件飛書，也宣布將推出智能 AI 助手 “My AI”。這場辦公軟件之間的AI大賽，已經(jīng)拉開序幕。

角力：為什么是辦公軟件

在ChatGPT爆火的這幾個月，國內(nèi)外已經(jīng)有形形色色的應(yīng)用誕生。但沒有一個領(lǐng)域，像辦公軟件“卷”成這樣。為什么密集發(fā)布產(chǎn)品的是辦公軟件行業(yè)？

“因?yàn)樘貏e容易落地。”張文浩測試了很多個行業(yè)后發(fā)現(xiàn)，本身就擁有文檔、對話等功能的辦公軟件使用大語言模型后，有立竿見影的展示效果。這是其他行業(yè)所不具備的。

他打了個比方，比如游戲公司，據(jù)他所知都已經(jīng)在用AI訓(xùn)練生成內(nèi)容，但游戲產(chǎn)業(yè)鏈比較長，至少需要半年或1年才能推出一個產(chǎn)品。在產(chǎn)品完工前，很難對外公布信息。

一位游戲公司人士也告訴記者，他們公司已經(jīng)整體接入了GPT技術(shù)，這件事老板非常重視，經(jīng)常看到老板催技術(shù)部門趕進(jìn)度。目前公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均在使用GPT技術(shù)，工作效率的確有提升，但還沒有具體產(chǎn)品出現(xiàn)。

辦公軟件則完全不一樣。一個能整理對話，會自動寫文章，可以自動設(shè)計PPT，提供自動翻譯的工具，一定比沒有這些功能的工具好用，用戶能立刻感知到差異性。如果發(fā)布晚了，很有可能市場就被同行搶走，所以辦公軟件公司都很急，他們迫切需要證明自己也可以。

截至發(fā)稿，國內(nèi)幾家宣布推出AI產(chǎn)品的辦公軟件公司，除了印象筆記外，均未開放測試。莊明浩告訴記者，這也能看出辦公軟件公司的急迫性，即使產(chǎn)品還沒完全做好，也要趕快上線。

對于具體上線時間，幾家公司都沒給出過確定答案。葉軍說，釘釘會按照法律規(guī)定，申請做評審，評審過后陸續(xù)開放給客戶，成熟一個上線一個。首批用戶會是釘釘專屬版付費(fèi)客戶。他專門解釋說，因?yàn)樾鹿δ芤拇罅克懔Γ韵冉o付費(fèi)客戶使用。金山辦公方面稱，正努力做合規(guī)方面的產(chǎn)研工作，爭取早日可以公測。飛書方面也說，產(chǎn)品距離發(fā)布尚有一段時間，開放內(nèi)測時會另行告知。

4月18日，印象筆記宣布印象AI正式開放使用，每天可以使用50次。不過該功能入口較深，記者在網(wǎng)頁版印象筆記，以及手機(jī)版印象筆記尋找，未能找到該功能。

未來：商業(yè)落地的可能性

由于國內(nèi)AI版釘釘、飛書等都還沒正式開放，莊明浩現(xiàn)在主要使用國外的Notion，這是一家估值百億美元的AI辦公軟件獨(dú)角獸，有筆記、項(xiàng)目管理、知識庫和數(shù)據(jù)庫等多種功能。其AI功能需要單獨(dú)付費(fèi)，每月10美金。他告訴記者，使用后工作效率提升了，他愿意為此付費(fèi)。

與國內(nèi)相比，國外辦公軟件接入大模型技術(shù)較早一些。今年3月，微軟把GPT-4應(yīng)用在旗下辦公產(chǎn)品中。目前Word、PPT、Excel、Teams等辦公軟件，都已經(jīng)有GPT-4的加持。

張文浩告訴記者，ChatGPT天然與辦公軟件吻合，并且，在商業(yè)化上也比較容易落地。

“辦公軟件的用戶是有付費(fèi)習(xí)慣的。”他舉例說，微軟本身在SaaS付費(fèi)市場就做得很成功，有了AI后，在此基礎(chǔ)上再增加新的VIP付費(fèi)，也是一個規(guī)模不小的市場，“畢竟能把PPT做好看，就已經(jīng)是一個很大的需求。”

國外的工具類AI辦公軟件目前大多已經(jīng)商業(yè)化，并且成績不錯。比如AI 營銷工具Jasper目前擁有超過10萬的客戶，國金證券(600109)預(yù)計，其2022年?duì)I收超 7500 萬美元。創(chuàng)意生成工具M(jìn)idjourney三個版本的訂閱模式，分別是10美元、30美元、60美元，客戶付費(fèi)意愿很高。開發(fā)代碼生成工具GitHub Copilot X目前擁有1億左右開發(fā)者用戶，其收費(fèi)模式為，個人版10 美金/月/人，企業(yè)版19 美金/月/人。

不過，當(dāng)所有辦公軟件都能提供AI能力后，意味著它們再次站在同一起跑線上。最終考驗(yàn)的，仍是產(chǎn)品本身的服務(wù)和技術(shù)。

張文浩認(rèn)為，與辦公軟件相比，目前還沒有顯現(xiàn)的游戲、電商、金融等行業(yè)，會與大語言模型有更深的結(jié)合，通過大模型能力附加到這些行業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品上，能發(fā)生更深刻的改變。

據(jù)他所知，國內(nèi)游戲行業(yè)已經(jīng)用自有數(shù)據(jù)在大語言模型的基礎(chǔ)上訓(xùn)練，進(jìn)行參數(shù)調(diào)整后形成企業(yè)私有數(shù)據(jù)模型。國內(nèi)某頭部游戲大廠，正在把既往所有歷史風(fēng)格圖片“喂”給大語言模型，進(jìn)行訓(xùn)練和生成，這樣以前2000個原畫師生產(chǎn)出來的內(nèi)容，以后200個人就能完成。

“其他行業(yè)最終應(yīng)用大語言模型的時間更長，但價值會更高。”張文浩告訴記者。