險(xiǎn)象環(huán)生！斯柯達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)線束突發(fā)故障趴窩高速路

如果汽車(chē)突然在高速路上趴窩，看著兩側(cè)車(chē)輛從身邊呼嘯而過(guò)……腦補(bǔ)一下場(chǎng)景也會(huì)令人心驚膽戰(zhàn)!近日，中國(guó)網(wǎng)汽車(chē)質(zhì)量投訴平臺(tái)就接到這樣一位車(chē)主的投訴，表示自己的上汽大眾斯柯達(dá)明銳在高速路上突然無(wú)法加速了，現(xiàn)場(chǎng)情況非常危險(xiǎn)……

記者第一時(shí)間與上述車(chē)主取得了聯(lián)系，根據(jù)車(chē)主黃先生介紹，自己的斯柯達(dá)明銳(2015款1.6L自動(dòng)逸杰版)于2014年購(gòu)于福州世盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，今年12月2日，黃先生本人駕駛該輛車(chē)行駛到繞城高速路時(shí)，車(chē)子忽然間無(wú)法加速，也無(wú)法繼續(xù)行駛，“當(dāng)時(shí)我只能把車(chē)停在了繞城高速快車(chē)道上，真的非常危險(xiǎn)!!!”由于并不知道是發(fā)動(dòng)機(jī)線束故障導(dǎo)致車(chē)輛動(dòng)力突然消失，黃先生驚慌失措地第一時(shí)間打電話給平時(shí)經(jīng)常做車(chē)輛保養(yǎng)的福建世紀(jì)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司尋求幫助，并用“險(xiǎn)象環(huán)生”四個(gè)字向記者形容了當(dāng)時(shí)的情形。由于當(dāng)天正值下午6時(shí)左右，4S店方面表示：“店內(nèi)工作人員已經(jīng)下班，不能提供拖車(chē)服務(wù)。”黃先生只得自行求助保險(xiǎn)公司，將車(chē)拖到了4S店。

第二天經(jīng)由4S店工作人員檢測(cè)，告知黃先生，車(chē)輛故障是“由于發(fā)動(dòng)機(jī)線束出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致節(jié)氣門(mén)燒毀”。因黃先生的柯斯達(dá)明銳已經(jīng)出了質(zhì)保期，所以需要其自費(fèi)更換修理。

黃先生告訴記者：“在高速快行道上突然趴窩，這么危險(xiǎn)的故障，已經(jīng)嚴(yán)重威脅到了我的人身安全，萬(wàn)一后面有輛大貨車(chē)跟著，我不就被追尾了嗎?我認(rèn)為這已經(jīng)屬于超高危險(xiǎn)級(jí)故障了!”此外，黃先生也向記者抱怨表示：自己曾多次致電上汽大眾斯柯達(dá)廠家400客服熱線，“對(duì)方一直說(shuō)會(huì)加緊處理，但十多天過(guò)去了，根本沒(méi)有人聯(lián)系我!完全就是不負(fù)責(zé)的態(tài)度。”

“常規(guī)保養(yǎng)我們都是在4S店進(jìn)行的，出事前一兩個(gè)月剛剛保養(yǎng)完，他們也沒(méi)告訴我有問(wèn)題。發(fā)動(dòng)機(jī)線束這種東西都是藏在車(chē)內(nèi)，我們平時(shí)也沒(méi)動(dòng)過(guò)，作為私家車(chē)，我們?nèi)粘Ｊ褂枚际呛軔?ài)惜的，怎么會(huì)突然出問(wèn)題?”黃先生對(duì)于線束故障原因提出了自己的疑問(wèn)。

目前，由于著急用車(chē)，黃先生只得自費(fèi)先更換了該故障車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)線束，但他表示：“我認(rèn)為自費(fèi)非常不合理!發(fā)動(dòng)機(jī)線束屬于影響駕駛安全的零部件，質(zhì)量上要求非常高的，廠家不能以三年十公里的質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求這種核心部件!”

此外，車(chē)主黃先生也通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)發(fā)現(xiàn)：“同款車(chē)型出現(xiàn)同樣故障的不在少數(shù)，我認(rèn)為該批次的發(fā)動(dòng)機(jī)線束質(zhì)量鐵定是有問(wèn)題的!但廠家并不以為然，態(tài)度根本就是有問(wèn)題，最起碼我投訴了，即便不能免費(fèi)更換，也應(yīng)該回復(fù)和我協(xié)商解決，不能打算悄無(wú)聲息地將這事掩蓋掉!完全無(wú)視駕駛?cè)撕统丝桶踩回?fù)責(zé)任了。”

最后，他向記者表示：希望借助中國(guó)網(wǎng)汽車(chē)質(zhì)量投訴平臺(tái)呼吁相關(guān)監(jiān)管部門(mén)能夠關(guān)注該類(lèi)事件，同時(shí)，也希望同款車(chē)型的車(chē)友能注意到車(chē)輛的此類(lèi)故障。

“中國(guó)網(wǎng)汽車(chē)質(zhì)量投訴平臺(tái)”由中國(guó)網(wǎng)主辦，同時(shí)也是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局汽車(chē)缺陷線索的協(xié)作單位，車(chē)主的投訴線索將同步提交到國(guó)家缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回信息管理平臺(tái)，投訴平臺(tái)致力于為支撐政府監(jiān)管、保障消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。