【獨家焦點】佟湘北:品牌煥新 不改初心,smart加速全球業務拓展

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“smart目前正經歷品牌煥新，有‘變與不變’的概念”，smart品牌全球公司CEO佟湘北自信地表示，“盡管smart的產品設計會根據新的細分市場需要進行調整、變化，但是品牌基因、設計語言是一脈相傳的，有很多的設計語言保留了非常經典的梅賽德斯-奔馳元素，比如說雙曲面設計”。

smart品牌全球公司CEO佟湘北 王躍躍 攝

上周五（8月26日），第二十五屆成都國際汽車展覽會如約而至。全面煥新的smart品牌攜旗下全新smart精靈#1 BRABUS性能版驚艷登場。車展開幕當天，佟湘北接受了中國經濟網等媒體專訪，就smart的品牌戰略、渠道布局和產品規劃等問題做出回應。

今年6月，smart重回市場，并推出了全新smart精靈#1。“新車上市后的反響遠超預期，現在下訂明年提車”，佟湘北坦言，“現在主要的任務之一就是確保供應鏈穩定，把供應鏈產能提上去”。據悉，全新smart精靈#1的生產相關工作正有條不紊地穩步推進中，首批產品已經下線，預計將于9月正式開啟交付。

未來，“我們將通過推出更多新產品，進入到更多的細分市場，轉變‘smart等于兩座小車’”的刻板印象”，佟湘北透露，“到2024年，我們將每年為用戶帶來一款全新車型，加速拓展新一代smart純電動車家族產品矩陣，進入不同細分市場。同時，我們將繼續與杰出的新零售合作伙伴攜手，為用戶帶來超越預期的品牌、產品、服務體驗”。

據了解，smart在商業模式層面將與業內優秀的新零售合作伙伴攜手共創，加速拓展以“用戶中心，數字驅動”為核心理念的D2C直銷代理商業網絡。年內，smart將有近150家獨立銷售服務網點完成布局，覆蓋超過40座一線、新一線及二線城市。截至9月底，將有100余家線下網點正式營業，其中包括30家專注于產品交付與售后服務的品牌專屬服務中心及服務站。繼全球首家smart旗艦中心于成都盛大開業后，還有五家風格主題各異卻同具新奢格調的旗艦中心，將于近期落地上海、北京、杭州、深圳、廣州。

“在中國市場，我們的D2C直銷代理商業網絡正快速成型；在歐洲，全新設計的smart展廳將整合到梅賽德斯-奔馳門店中，是店中店的模式”，佟湘北強調，“歐洲本來就是smart品牌的故鄉，就是主場。秉承‘中歐雙核，全球布局’前瞻發展戰略，smart正加速全球業務拓展。除中國和歐洲市場外，我們將穩步開拓更多極具潛力的新能源汽車市場。smart從誕生時起就是全球化的品牌，進行純電轉型也是回應全球化的趨勢”。

為了使產品達到全球化標準，“smart精靈#1在7月獲得了德國交通部簽發的歐盟大批量整車型式批準證書（WVTA認證），這代表了歐盟主管部門認可了產品準入當地市場的資格，可以面向歐盟所有成員國及認可WVTA認證的非歐盟成員國銷售。我們獲得了WVTA e1認證，是由德國交通部簽發的，非常具有含金量，這也是國內首張歐盟WVTA e1認證”，佟湘北介紹稱，“我們對數據安全和用戶隱私保護也非常重視。我們建立的信息安全管理體系基于ISO/IEC 27701:2013信息安全管理體系、ISO/IEC 27701:2019隱私信息管理體系、歐洲《通用數據保護條例》（GDPR）以及中國相關法律法規。我們已獲得ISO 27001和ISO 27701國際標準的雙重認證”。