全球最資訊丨海爾智家大腦：產(chǎn)品、場景、平臺(tái)體驗(yàn)全面引領(lǐng)行業(yè)

為什么選擇了智能家居，用起來卻還是不太方便？本想看電視更省時(shí)間，但選喜歡的節(jié)目得一個(gè)個(gè)指令 " 教它做 "；本想開燈更省心，但要下載好幾個(gè) APP" 跟它學(xué) "；本想語音調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，但指令詞總識(shí)別失敗還要 " 猜它想 " ……這些問題所反映的本質(zhì)，是因?yàn)榧疫€沒有變得真正聰明。

【資料圖】

4 月 26 日，" 腦力全開 智見未來 "2023 海爾智家大腦科技大會(huì)在上海召開。會(huì)上，海爾智家展示了智家大腦的最新成果，讓產(chǎn)品體驗(yàn)越用越好用，讓場景體驗(yàn)從基礎(chǔ)互聯(lián)到深度體驗(yàn)，讓用戶生活通過智家大腦平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全屋無感服務(wù)。如今，智家大腦圍繞用戶需求持續(xù)升級，為家?guī)砹松疃润w驗(yàn)的智慧生活方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、場景、平臺(tái)體驗(yàn)全面引領(lǐng)行業(yè)。

那么，擁有智家大腦的智慧家跟傳統(tǒng)家相比，有哪些不一樣呢？

有了智家大腦，家電越用越好用

在傳統(tǒng)認(rèn)知里，空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器等這些家電是沒有生命力的，買回來是什么樣就是什么樣，很多復(fù)雜的功能用不習(xí)慣。用戶習(xí)慣 26 度的空調(diào)、39 度的水溫，每次都要自己設(shè)置，家電不是 " 家人 " 不會(huì)記得。隨著用戶對家的 " 智能化 " 需求越來越高，這種產(chǎn)品體驗(yàn)就滯后了，因此海爾智家通過打造智慧家庭的核心技術(shù)引擎——智家大腦，正在讓家電越用越好用。

那智家大腦是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？作為一個(gè)專注家庭、專注生活，集思考、決策、情感于一體的家庭智慧大腦，在技術(shù)上，它由一個(gè)智家大腦平臺(tái)、三朵云（AI 云、大數(shù)據(jù)云、IoT 云）和全屋神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成，擁有理解力、感知力、決策力和生命力。目前智家大腦已服務(wù) 1.9 億用戶家庭，智慧家電用戶活躍 1273 萬，語音交互用戶活躍 752 萬，場景月用戶交互次數(shù) 6.3 億，越來越多家庭通過智家大腦，實(shí)現(xiàn)了深度體驗(yàn)的智慧生活方式。

正是智家大腦的技術(shù)創(chuàng)新，讓產(chǎn)品體驗(yàn)全面升級，告別 " 不會(huì)用 "、" 不好用 "，讓家電變得很懂你，且越用越聰明。以空調(diào)為例，你有沒有來回切換空調(diào)模式的經(jīng)歷，有沒有因老人不會(huì)用而放棄新風(fēng)、除濕、滅菌等一大堆功能的經(jīng)歷？有了智家大腦，空調(diào)會(huì)自動(dòng)記憶自動(dòng)調(diào)整溫度，如在夏天會(huì)自動(dòng)把溫度調(diào)至最舒適的 25 度。不管老人還是小孩，無論用四川話還是廣東話，都只需說一句 " 小優(yōu)小優(yōu)，舒適家 "，即可快速開啟舒適空氣。不僅如此，隨著使用次數(shù)的增加，智家大腦還能記憶你在不同季節(jié)的使用習(xí)慣，學(xué)習(xí)你家里人的生活習(xí)慣，提供私人專屬的好空氣。再比如洗衣機(jī)，通過遠(yuǎn)程煥新升級，能不斷豐富各種面料的洗滌程序，羊絨大衣也可以在家洗。當(dāng)你遇到不會(huì)洗的衣服時(shí)，可以呼喚小優(yōu)為你匹配最優(yōu)洗護(hù)程序教你洗，這背后是 AI 賦能智慧洗，讓洗衣更便捷高效。

有了智家大腦，場景體驗(yàn)更智慧

家電只是變聰明就夠了？單品的聰明并不夠，互聯(lián)互通的聰明才是真正的智慧家，但連起來不是目的，體驗(yàn)才是。真正的深度體驗(yàn)智慧生活方式，滿足的不是單一局部需求，而是復(fù)雜場景的多任務(wù)需求，不是為實(shí)現(xiàn)單品的功能，而是讓產(chǎn)品之間實(shí)現(xiàn)跨空間、跨系統(tǒng)、跨設(shè)備聯(lián)動(dòng)交互，打造更豐富、更有深度的場景體驗(yàn)。

在廚房想做一頓美味大餐，翻開食譜卻難在了 " 鹽少許、火適中 " 的困境中，面對各種廚電設(shè)備、各種功能開始手忙腳亂。但三翼鳥智慧廚房基于智家大腦，圍繞食材存儲(chǔ)、膳食推薦、美食制作、餐后清潔的廚房動(dòng)線，構(gòu)建了智慧存儲(chǔ)、智慧烹飪等廚房全場景的解決方案。不必讓用戶猜到底放多少鹽、用多大火，只需一鍵烹飪，即使是廚房小白，也能輕輕松松做出一頓中西美食大餐。

這種轉(zhuǎn)變，源于智家大腦支撐下場景體驗(yàn)的升級，真正實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)互聯(lián)到深度智慧體驗(yàn)的質(zhì)變。因此不止在廚房，在用戶衣食住娛生活的方方面面，智家大腦都能通過智慧場景創(chuàng)造出更好的生活方式。通過三翼鳥全屋空氣系統(tǒng)，不同場景有專屬空氣方案，在客廳場景有親友來訪時(shí)，空調(diào)能檢測到家中人數(shù)過多，室內(nèi)二氧化碳濃度上升，主動(dòng)開啟新風(fēng)保持空氣清新；在臥室場景入睡后，空調(diào)會(huì)判斷你的睡眠狀態(tài)制定健康睡眠曲線，主動(dòng)升溫防止感冒。通過三翼鳥全屋用水系統(tǒng)，采暖能根據(jù)不同的氣候、地區(qū)、季節(jié)、時(shí)段智能調(diào)節(jié)溫度，保證室內(nèi)恒溫舒適。飲水問題能通過識(shí)別地區(qū)水質(zhì)，進(jìn)行智能凈化和智能控溫，用戶不出家門也能喝到山泉水。

有了智家大腦，智家大腦平臺(tái)像 " 管家 " 一樣懂你

對用戶來說，技術(shù)本身都是 " 看不見、摸不著 " 的，感知上不夠具象，缺少人情味。但智家大腦不一樣，它不僅通過產(chǎn)品和場景上的體驗(yàn)升級，讓用戶生活變得更簡單、便捷、高效，更通過打造全屋智慧生活管家小優(yōu)，讓智家大腦平臺(tái)能力得以具象化展現(xiàn)。而以智家大腦為核心支撐的小優(yōu)，就是最貼心的智慧生活 " 管家 "，跟用戶像家人一樣相處、像家人一樣懂用戶的所想所需。

具體對用戶而言，小優(yōu)能從 " 四個(gè)方面 " 為智慧家服務(wù)。主動(dòng)服務(wù)方面，小優(yōu)能幫用戶實(shí)現(xiàn) " 人在千里，家在手上 " 的體驗(yàn)，通過 APP 對家電和場景遠(yuǎn)程操控。在家無論哪個(gè)空間，喊一句小優(yōu)就能喚醒全屋智慧家電，且無需命令小優(yōu)也會(huì)提供多維度無感主動(dòng)服務(wù)，天冷主動(dòng)開啟暖風(fēng)、打籃球回來已經(jīng)提前備好熱水等等；" 讓家理解你 " 方面，小優(yōu)能通過智慧家庭首個(gè)分布式耦合引擎，擁有超強(qiáng)的理解力，你和小優(yōu)交流就像和家人一樣熟悉和自然，當(dāng)你覺得熱了，無論說 " 打開空調(diào) "、" 我熱了 " 還是 " 優(yōu)化空氣 "，小優(yōu)都能聽懂；在 " 讓家自定義 " 方面，可以任意選擇喜歡的家電產(chǎn)品組合，通過場景生成引擎，根據(jù)喜好輕松定制個(gè)性化場景；在 " 全屋 OTA 智慧家庭自進(jìn)化 " 方面，會(huì)為家不斷升級智慧服務(wù)、產(chǎn)品功能，迭代更多豐富的智慧場景體驗(yàn)，打造 " 永不過時(shí) " 的智慧家。

對合作伙伴而言，智家大腦平臺(tái)也是一個(gè)開放式的平臺(tái)，讓行業(yè)實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共享共贏。現(xiàn)場，海爾智家聯(lián)合生態(tài)合作伙伴發(fā)布升級版《家庭大腦白皮書》2.0，全面覆蓋智慧家庭更多個(gè)性化新需求。此外，海爾智家牽頭，聯(lián)合科大訊飛、微軟、華為等頭部企業(yè)，正式成立首個(gè) " 全球家庭大腦聯(lián)盟 "，這標(biāo)志著智家大腦平臺(tái)正融合各行業(yè)生態(tài)方優(yōu)勢，不斷升級行業(yè)差異化的用戶體驗(yàn)。

簡單實(shí)現(xiàn)你心里想的，提前想到你想不到的，全面幫助你不會(huì)做的。海爾智家通過智家大腦，不僅讓用戶的智慧生活更有 " 深度 "，也讓行業(yè)的未來發(fā)展方向更具 " 高度 "。可以預(yù)見的是，隨著智家大腦的不斷迭代更新，一場關(guān)于智慧家庭領(lǐng)域的質(zhì)變飛躍，正在逐步實(shí)現(xiàn)。