全球要聞：微軟不明白，瀏覽器的戰(zhàn)爭結(jié)束了

科技巨頭之間的商戰(zhàn)是什么樣？你可能以為是充滿了試探、陰謀與陽謀，但實(shí)際上可能只是瀏覽器里直愣愣的提醒彈窗，微軟就是此間的「好手」。

如果你在微軟 Edge 瀏覽器中打開谷歌 AI 聊天機(jī)器人 Bard，Edge 的地址欄會(huì)顯示了一個(gè)「與人工智能驅(qū)動(dòng)的新必應(yīng)比較答案」的按鈕，可以將 Bard 與新必應(yīng) AI 的答案進(jìn)行比較。開發(fā)者 Vitor de Lucca 最近在 Twitter 上指出了這一調(diào)整。

(資料圖片僅供參考)

在推廣 Edge 這件事上，微軟更是無所不用其極。

Windows 10 和 Windows 11 的某些地方，微軟會(huì)誘導(dǎo)用戶將 Edge 切換成默認(rèn)瀏覽器，而且用戶無法將默認(rèn)應(yīng)用直接改為 Edge 以外的其他瀏覽器。不得已之下，F(xiàn)irefox 和 Chrome 只能通過技術(shù)對(duì)抗——修改注冊(cè)表的方式增加「一鍵設(shè)置為默認(rèn)瀏覽器」的選項(xiàng)。

直到今年 4 月，微軟才不情不愿地宣布簡化默認(rèn)程序設(shè)置，「確保用戶可以輕松修改默認(rèn)軟件設(shè)置」。

更早些時(shí)候，微軟還一直在通過彈窗的方式提醒 Windows 10、Windows 11 用戶。用戶一旦打算在 Edge 下載 Chrome，Edge 就會(huì)適時(shí)地彈出通知——微軟 Edge 瀏覽器也是基于 Chromium 打造的軟件，與 Chrome 同源，告知用戶不需要再額外下載 Chrome。

還有另外一個(gè)版本雖然筆者沒遇到過，但在社交媒體上不少網(wǎng)友都又提到——微軟稱 Chrome 瀏覽器太落后了，Edge 才是最值得信賴的瀏覽器。

圖 / 微軟

但即便微軟花了這么多心思「號(hào)召」Windows 用戶留在 Edge，實(shí)際效果依然不理想。

根據(jù) Statcounter 的數(shù)據(jù)顯示，2022 年 4 月到 2023 年 4 月，谷歌 Chrome 繼續(xù)遙遙領(lǐng)先于其他桌面瀏覽器，市場份額保持在 66%，第二名的位置則悄然發(fā)生了變化，蘋果 Safari 憑借 11.89% 的份額在今年 4 月正式超過了占比 10.95% 的微軟 Edge。

圖 /Statcounter

耐人尋味的是，過去兩年，微軟新版 Edge 的市場份額基本停止了增長，始終徘徊在 10% 左右，反倒是蘋果 Safari 從去年 12 月開始慢慢發(fā)力，并最終實(shí)現(xiàn)了反超。

可為什么？如果說微軟并不重視 Edge 甚至像對(duì) IE 一樣擺爛，那還能理解它為什么陷入了增長停滯。但實(shí)際上微軟對(duì) Edge：

不可謂不努力。

除了上面提到各種「商戰(zhàn)」，自從新 Edge 改用 Chromium 內(nèi)核以來，微軟帶來了大量的新功能和體驗(yàn)上的改進(jìn)。僅在今年年初，微軟就為 Edge 增加了 Drop 功能，用戶可以跨終端傳送文件、圖片、文字、鏈接等等。在新必應(yīng) AI 推出之后，不僅最初在桌面端僅限 Edge 瀏覽器可用，微軟也在第一時(shí)間將新必應(yīng) AI 集成到 Edge 之中，希望借此吸引更多用戶使用 Edge。

同時(shí)微軟還在嘗試更多好用的功能，比如為了適應(yīng)更大更多的屏幕，Dev 版（實(shí)驗(yàn)版本）已經(jīng)在測試雙欄功能，即在一個(gè)瀏覽器標(biāo)簽頁內(nèi)展示左右兩個(gè)網(wǎng)頁。而在功能之外，Edge 在 Chromium 內(nèi)核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化了續(xù)航、內(nèi)存占用、流暢度等方面，甚至倒逼「擠牙膏」的 Chrome 也加快了更新的速度。

再有，Windows 始終還是桌面級(jí)操作系統(tǒng)的統(tǒng)治者。雖然微軟沒有公布 Windows 10、Windows 11 的占比，但 Steam 的軟件調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年 4 月 Windows 10、Windows 11 合并份額已經(jīng)占到了 96.4% ——這兩個(gè)版本已經(jīng)都默認(rèn)配置了新版 Edge。但就算這樣，更多的 Windows 用戶還是把它當(dāng)成了「Chrome 下載器」。

可能錯(cuò)的不是微軟，而是這個(gè)世界？

先回到蘋果 Safari 的增長上。Safari 的明顯增長是從去年 12 月開始，此后基本在穩(wěn)步提升，考慮到桌面端只有 macOS 單一平臺(tái)，再加上同期 macOS 的份額也在穩(wěn)步提升，幾乎可以肯定增長的背后主要來自硬件銷售。去年全年，全球 PC 市場出貨量都在大幅下滑，唯獨(dú)蘋果只有小幅微跌，甚至在第三季度的出貨量實(shí)現(xiàn)大幅增長，由此相對(duì) Windows PC 陣營，蘋果去年的市場份額也在一路走高。

而在另一邊，過去 Windows 一度占據(jù)超過 90% 市場份額的時(shí)候，很大一部分人選擇 Windows PC 只是想要一臺(tái)電腦，實(shí)際使用中也往往采用默認(rèn)的設(shè)置和網(wǎng)頁瀏覽器。今天 Windows 依然是最重要桌面操作系統(tǒng)，但對(duì)越來越多人來說，使用 PC 的次數(shù)越來越少，智能手機(jī)（aka 掌上電腦）已經(jīng)成為了最重要的設(shè)備，甚至就是「電腦」——可以用來閱讀、聽歌、看視頻、購物等等。

不僅如此，智能手機(jī)反過來也影響用戶對(duì)待 PC 的看法，就像 iPod 曾經(jīng)對(duì) Mac 的拉動(dòng)，只是智能手機(jī)的影響范圍和程度還要大得多。

對(duì)比 Statcounter 2009 年 -2023 年全球操作系統(tǒng)市場份額和全球桌面瀏覽器市場份額變化，很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)，伴隨著 iOS 的一路增長，桌面端 Safari 的份額也在不斷走高；同時(shí)隨著 Android 在 2017、2018 年不再增長，Chrome 在桌面端的增長也基本陷入了停滯。

桌面瀏覽器市場份額，圖 /Statcounter操作系統(tǒng)市場份額，圖 /Statcounter

理解這種影響并不困難，除了 Safari 和 Chrome 在移動(dòng)端快速增長讓品牌更深入人心，更重要的還是，移動(dòng)端上的使用習(xí)慣也在潛移默化地影響在 PC 上的使用習(xí)慣，包括一系列的交互以及云同步等。就比如手機(jī)上瀏覽的網(wǎng)頁，用戶可以無縫地在桌面端的 Safari 和 Chrome（前提是正常連接）瀏覽。

微軟曾經(jīng)也試圖抓住移動(dòng)浪潮，但最終還是沒能成功。Edge 盡管可以站在 Windows 的肩膀，然而今天的人更關(guān)心 Android 和 iOS，也更樂意使用站在它們肩膀上的 Chrome 和 Safari，連帶著影響了在桌面瀏覽器上的選擇。

換句話說，微軟 Edge 沒能顛覆谷歌 Chrome 的統(tǒng)治地位，反而還被蘋果 Safari 反超，實(shí)乃非戰(zhàn)之罪。

過去十年我們親眼所見，Android 和 iOS 作為人類主要計(jì)算平臺(tái)的崛起打破了 Windows 長達(dá)數(shù)十年的霸權(quán)地位。公允地說，以 Windows 當(dāng)初高達(dá) 95% 的市場份額來看，除了下降別無選擇。但與下滑到四分之一占比的市場份額相比，更關(guān)鍵的是 Windows 的使用率在下降，同時(shí)在越發(fā)強(qiáng)調(diào)多終端跨平臺(tái)體驗(yàn)的今天，Windows 只能靠自己。

或許，AI 和 AR 可能改變一切，但在那之前，微軟大概無法扭轉(zhuǎn) Edge 的命運(yùn)。

題圖來自 Raimond Spekking