國網拉薩供電公司開展“優化營商環境·走進國家電網”品牌日活動-世界速讀

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今年5月10日是第7個“中國品牌日”，為切實踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，樹立雪域高原央企良好形象，進一步凝聚共識，打造優質品牌，當日，國網拉薩供電公司組織開展“優化營商環境·走進國家電網”品牌日主題活動。

活動現場，國網拉薩供電公司工作人員設立了宣傳臺，向電力客戶發放了電價政策宣傳資料，并面對面向客戶介紹公司“三零”“三省”服務以及在優化營商環境方面的具體措施和成效。工作人員還現場引導客戶體驗指尖辦電的便捷，細致地講解了“網上國網”APP客戶端的操作流程及辦電的快捷方式，解答客戶在日常用電中遇到的各類問題，讓“網上國網”APP真正應用到老百姓的日常生活中。此外，活動當天國網拉薩供電公司工作人員還通過互動、抽獎等環節，進一步拉近了與客戶的距離，提升了客戶滿意度。

市民黃萬操說：“平時我繳費都使用‘網上國網’APP，足不出戶就可以辦理各種用電業務，非常方便。今天來營業大廳剛好碰到這里在開展品牌日宣傳活動，讓我了解到了‘三零’‘三省’服務帶來的各種便捷，我覺得這個活動開展得特別好。”

通過開展此次品牌日活動，讓大家對電力企業踐行“人民電業為人民”的企業宗旨有了更加深入的了解。下一步，該公司將以更有力的舉措、更務實的作風，不斷提升電力客戶和廣大人民群眾的電力獲得感和滿意度，為服務好拉薩市經濟社會發展作出新的更大貢獻。國網拉薩供電公司營業大廳工作人員晉美告訴記者：“在下一步工作中，我們將積極踐行‘人民電業為人民’的企業宗旨，健全客戶基礎信息，積極打造以客戶為中心的現代化服務體系，為公司后期智能化工作推廣打下基礎，讓更多客戶更便捷、更高效地辦理各項業務，享受指尖上的電力服務。”

據了解，近年來，國網拉薩供電公司不斷細化工作舉措，助推“三零”“三省”服務，即為居民用戶及低壓小微企業客戶報裝用電提供零上門、零審批、零投資“三零”服務，為高壓客戶用電報裝提供省力、省時、省錢“三省”服務，人民群眾辦電更加便捷、更加高效。