創新“用戶共建”新思維，“文理兼修”的中建智地走出別樣道路

央廣網北京9月11日消息 當前，房地產行業進入發展新周期，“產品力”與“服務力”成為市場關鍵詞。面對新形勢新格局，在行業穿越周期的大勢下，中建智地在房地產市場走出了不一樣的道路。除了在持續的產品力升維與開創性探索實踐上，中建智地將客戶的需求和期望置于業務的核心位置。在項目前期定位階段，邀請業主參與共建，在項目落地的每一個重要節點階段，聆聽業主的建議與反饋，真正實現“住在自己設計的房子里”。

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自己的房子真的可以“自己做主”嗎？

“我們懂得每個家的意義，并愿意為此不斷努力”。作為實力央企，中建智地始終堅持以客戶為中心，深知每一個家的意義不僅僅是建筑物的存在，更是對生活的詮釋。近期，中建智地在北京市場上發放并回收了千余份關于美好人居需求與痛點的調查問卷，整理歸納后從中提煉出了“人居設計的100個痛點”，并于8月29日在京啟幕了為期15天的“家的研究所”主題展。

中建智地借助“家的研究所”主題展這一裝置藝術的形式展示、收集當下人們對于居住生活中的設計需求，為后期的產品創新提供扎實的客戶調研數據。這也展現了中建智地對改善人居生活的一次創新嘗試，活動通過邀請城市居住者進行“用戶共建”，讓用戶真正參與到社區規劃中。

“關注客戶的真實聲音”，是中建智地扎扎實實再認真做的事情。在中建智地的每一個項目從來不是要怎么強化銷售力，而是以客戶需求為中心，了解客戶要什么，和客戶產生共鳴。例如，在北京的璞園與國賢府兩個項目，在產品落地之前都高度重視前期定位工作，通過深挖市場數據、客戶反饋等環節，經過不斷地推敲與打磨，最終打造出合適的產品。

目前，中建智地雖有“宸”“府”“璟”“印”四大產品系，但非完全復制照搬，每個項目都會遵循“非標準化設計六步法”，并根據每個項目的客群需求，定制產品細節。中建智地始終將客戶的需求和期望置于業務的核心位置，聆聽業主意見和建議，讓業主參與產品創生的過程。

（示意圖，企業提供，央廣網發）

在蘇州，中建河風印月項目在景觀園林規劃之初，便邀請業主參與共建，并根據業主的意愿做出調整，當項目真正落地后，顏值功能性俱佳，受到業主的一致認可。在北京，中建宸園在項目已近乎去化的情況下，依然做出實景示范區，邀請業主提前感受、使用未來的生活場景，并借此收集業主提出的改善建議，在具有普適性、可行性的前提下，進行調整優化。

中建智地的“文理兼修”是如何體現的？

在房地產行業一直有著這樣的說法：“文科萬科、理科金地、工科中海。”房地產行業的文科生是以人文關懷，提升客戶體驗和附加值；理科生是通過體系標準，推動產品標準化、高溢價；工科生則以技術支撐，展現品質管控和全專業協同。

隨著市場對住宅產品的要求越來越高，既要舒適體驗，又要人文情懷，還要有科技加持和軟性服務，這樣“文、理、工”兼備的企業才是市場與客戶真正需要的。作為中國建筑旗下核心地產品牌，中建智地自誕生以來，早已將精工品質建造精神融入基因，正因如此，中建智地也成為房地產市場中“文理兼修”的“全科生”，品質、人文、服務也是其不斷在打磨的三張王牌。

產品創新的品質端。中建智地以滿足高品質生活為根本，通過園建工程、精裝工程、粗裝飾工程、墻體工程、屋面工程、標準層工程、地下室工程、基礎工程八大“超級工程”施工品質管控體系，涵蓋了一個家的建造的方方面面，通過創新的工藝、更好的材料、更精細的管理，去實現家的“安全”這一底層邏輯。

（示意圖，企業提供，央廣網發）

文化創新的人文端。讓文化在建筑中流轉，賦能項目展現中式文化的獨特美好，中建智地始終以再現中華文化之美為己任，讓每個城市都有屬于他的文脈故事。在北京，中建宸廬取自王維輞川別業，講求閑適自由；中建宸園取材西園雅集，彰顯傳統文化里的人文美學；國賢府傳承東方建造之法，安放當代國賢情致生活。

一直以來，中建智地不斷探索文化賦新建筑的可能，并從中國建筑文化與人居文化中，承其精粹，賦其新藝，融合創新，這份堅持也展現了中建智地的央企擔當。

服務創新的服務端。央企的擔當除了品質與人文外，更加關注客戶的實際需求。“以客戶實際情況出發，全心全意構建美好生活?！笔侵薪ㄖ堑卦诜談撔路矫嫣岢龅摹肮步ㄓ媱潯?。因地制宜，根據每個區域不同的客戶需求，精準定位項目。在常州，中建·龍宸壹號項目放棄在北側現有商業里做示范區，不惜成本在南側平地堆坡造景，打造了一處城市中心的山水之境，只為給業主打造更好的體驗感。

在蘇州，中建·虹溪璟庭項目優化了南側兩棟樓，打造了聯動城市街區的開放式鯤主題廣場和2500平方米度假水庭院，更開啟了“城市微更新計劃”，在尊重居民生活習慣和改造意愿的前提下，重新鋪裝路面、安裝分隔帶，并對社區附近公交站臺進行改造，為社區注入新的活力，為城市煥新全新的生活體驗。

服務的創新還體現在圈層的運維。中建智地在業主維護上以文化為內核，構建屬于中建宸廬的高端圈層平臺——宸雅會，以眾多文化和藝術界名流作為“都市閑適體驗官”，讓生活超脫于庸常，帶給業主閑適自在的生活方式。

隨著房地產行業的發展和技術的進步，作為“全科生”的中建智地將繼續深化和完善“用戶共建”模式，為用戶提供更加優質的產品和服務。中建智地也將堅守“產品為根、客戶為本”的思維、充分尊重居者需求、傾聽客戶的真實聲音、與用戶共建美好、為用戶智造美好。