到一線聽呼聲 在一線解難題——“夢創(chuàng)拉薩”檢驗檢測認證一站式服務(wù)助力高質(zhì)量發(fā)展

(資料圖片僅供參考)

“太厲害了，只要一分鐘就能完成首飾分析鑒定。”市民米瑪扎桑高興地說，她每次買首飾時，商家都會告知首飾可以拿去鑒定，讓她放心購買。這么多年了，她從來都沒有做過首飾鑒定，這次剛好趕上“夢創(chuàng)拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務(wù)中心在宇拓路免費為群眾提供金銀珠寶分析鑒定服務(wù)，米瑪扎桑不僅檢驗了首飾，還學(xué)到了許多珠寶首飾鑒別基礎(chǔ)知識。

“夢創(chuàng)拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務(wù)中心是拉薩市市場監(jiān)督管理局2019年為全面提升檢驗檢測行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建立的“一站式”服務(wù)平臺。近年來，該平臺堅持以營造良好的營商環(huán)境為宗旨，以實施“強中心”戰(zhàn)略為抓手，大力實施“強經(jīng)濟”行動，深化服務(wù)企業(yè)理念，不斷提升服務(wù)能力，為企業(yè)發(fā)展提供計量、標準、認證認可、檢驗檢測等綜合質(zhì)量基礎(chǔ)服務(wù)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

走訪調(diào)研，“問診”聽需求。著眼高質(zhì)量發(fā)展大勢，“夢創(chuàng)拉薩”確立了“到一線聽呼聲、在一線解難題”的工作思路，深入企業(yè)走訪調(diào)研，積極收集企業(yè)的反饋意見和需求，做好企業(yè)需求數(shù)據(jù)匯總分析，實時掌握企業(yè)發(fā)展過程中質(zhì)量提升的痛點、難點、堵點，盡最大努力為企業(yè)提供全鏈條、全方位、全過程的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合性服務(wù)，讓企業(yè)滿意。近年來，該平臺派員拉薩一站式服務(wù)赴當?shù)馗黝愋推髽I(yè)咨詢問診30家次，匯總梳理計量、檢測、認證、培訓(xùn)等需求四大類80余條，根據(jù)企業(yè)需求，對癥下藥，定點定期開展服務(wù)工作。

“今天，老師講解了認證相關(guān)的基礎(chǔ)知識，和我所學(xué)的專業(yè)息息相關(guān)，對我今后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。”西藏技師學(xué)院學(xué)生次仁羅亞說。

為提升西藏技師學(xué)院學(xué)生認證知識，“夢創(chuàng)拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務(wù)中心前往西藏技師學(xué)院開展認證基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)中，“夢創(chuàng)拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務(wù)中心培訓(xùn)講師圍繞合格評定基礎(chǔ)知識、國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)概念、國際國內(nèi)認證行業(yè)的發(fā)展、認證的分類、認證的作用及意義等內(nèi)容展開培訓(xùn)，近4小時的培訓(xùn)里，既有專業(yè)全面的理論知識，又有具體生動的案例。學(xué)生們認真聆聽、積極互動。

“夢創(chuàng)拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務(wù)中心工作人員表示，該中心將繼續(xù)深入學(xué)校、企業(yè)開展各項活動，發(fā)揮統(tǒng)籌作用，為拉薩市高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

精準施策，“對癥”解難題。“夢創(chuàng)拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務(wù)中心，根據(jù)企業(yè)需求，先后組織開展檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓(xùn)、食品藥品生產(chǎn)企業(yè)檢驗檢測技術(shù)人員培訓(xùn)和管理體系國家注冊審核員培訓(xùn)檢測行業(yè)技術(shù)交流座談會，有效解決了檢驗檢測機構(gòu)專業(yè)人才需求，提升了檢驗檢測機構(gòu)人員管理能力。開展了“優(yōu)化計量　提質(zhì)增效”計量幫扶活動，持續(xù)提升服務(wù)效能和滿意度。共計幫助8家檢測機構(gòu)計量校準儀器設(shè)備234臺（套），有效解決了本地檢測機構(gòu)日常工作中“檢定難、校準難”的實際問題。

搭建平臺，“開方”護企遠航。“夢創(chuàng)拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務(wù)中心及時跟進宣傳計量法規(guī)、檢驗政策，以及食品、農(nóng)產(chǎn)品、金銀飾品等質(zhì)量檢測方面的知識與要求，幫助企業(yè)建立計量器具管理臺賬、完善質(zhì)量管理制度，幫助企業(yè)培訓(xùn)計量人員、檢測人員、質(zhì)量管理人員，開展企業(yè)質(zhì)量管理提升等一系列計量、檢測、認證、質(zhì)量管理咨詢服務(wù)工作，確保企業(yè)各項工作不斷檔，常態(tài)化、正規(guī)化良性運營。

近年來，累計赴企業(yè)、社區(qū)開展宣傳活動8場次，發(fā)放宣傳海報、宣傳品1400份，為280余名群眾完成356批次金、銀、鉑金等飾品的檢測。針對企業(yè)質(zhì)量管理人員缺乏等實際情況，平臺開展認證知識進校園培訓(xùn)課程，在西藏農(nóng)牧學(xué)院、西藏技師學(xué)院分別開展認證基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，共260余名師生參加；以校園、社會招聘的形式組織7家檢驗檢測、認證機構(gòu)參加招聘會，共招聘檢測人員20名，解決了企業(yè)人員缺乏難題，同時解決了本地高校畢業(yè)生就業(yè)問題。

下一步，拉薩市市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)深化“夢創(chuàng)拉薩”平臺作用，在資源共享、品牌培育、知識產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量基礎(chǔ)性服務(wù)、特種設(shè)備技術(shù)服務(wù)等方面繼續(xù)擴大平臺服務(wù)功能，以線上網(wǎng)站和線下窗口的服務(wù)模式，為企業(yè)提供最便捷的質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)及最新政策資訊，為檢驗檢測機構(gòu)搭建共享平臺，為百姓提供便捷化檢測服務(wù)，為拉薩經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供技術(shù)支撐。