每日時訊!大連7天酒店被罩現(xiàn)大片血漬,公司致歉:成立專項小組徹查衛(wèi)生管理情況
(資料圖片僅供參考)
7天酒店今日發(fā)布聲明稱,關于日前一位入住7天酒店·大連瓦房店火車站店的消費者投訴房間衛(wèi)生問題的事件,我們在收到住客投訴后,已經(jīng)當即進行了補救,并作出了誠摯的道歉。
對于給這位住客帶來的不愉快體驗,我們深表歉意。目前,我們仍然在與該住客進行跟進,以期獲得諒解。七天酒店(深圳)有限公司對此十分重視,目前已成立專項小組對酒店的衛(wèi)生管理情況進行徹查。
該店出現(xiàn)這樣的失誤,與7天酒店管理要求的“衛(wèi)生第一”的宗旨嚴重違背,我們?yōu)榇嗽俅握\摯致歉,并會加強內部管理,重申客房“一客一換”的標準并嚴格執(zhí)行。
據(jù)第一財經(jīng)消息,日前,一則關于大連七天連鎖酒店被罩現(xiàn)大片血漬的糾紛視頻在網(wǎng)絡上發(fā)酵,引發(fā)熱議和關注。據(jù)視頻內容,6月30日,遼寧大連有一位考生爆料,自己入住七天連鎖酒店后發(fā)現(xiàn)被罩內有大片血跡,已經(jīng)住過一晚后才發(fā)現(xiàn),隱藏在被罩里比較難發(fā)現(xiàn)。
該考生向酒店反映情況后,酒店希望其刪除視頻可免費住一晚,考生拒絕。酒店工作人員對此稱,是新來的保潔人員搞錯了,將會改進。
責任編輯:hnmd003
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