熱頭條丨劉畊宏夫婦方回應(yīng)“賣假燕窩”：未確認(rèn)為同批次假貨，將依法退賠

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針對“網(wǎng)傳劉畊宏夫婦賣茗摯燕窩產(chǎn)品假貨”一事，今日午間，天賦星球官微發(fā)布致歉聲明稱，旗下藝人劉畊宏夫婦曾與杭州麥空創(chuàng)意文化有限公司合作淘寶電商直播。合作過程中，杭州麥空公司確實(shí)推薦了茗摯燕窩產(chǎn)品在淘寶直播間直播活動中銷售。

經(jīng)向杭州麥空公司了解，杭州麥空公司的反饋情況為：當(dāng)時(shí)品牌方提供有檢驗(yàn)報(bào)告，至今品牌方仍未與杭州麥空公司確認(rèn)，在淘寶直播間所售賣的茗摯燕窩產(chǎn)品與其它平臺直播間發(fā)生問題的茗摯燕窩產(chǎn)品是否為同批次商品。

天賦星球在聲明中稱，劉畊宏夫婦已要求并督促杭州麥空公司妥善處理上述事件，并對消費(fèi)者進(jìn)行依法退賠。基于受限于淘寶平臺對消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù)，公司無法取得消費(fèi)者聯(lián)系方式，但對于2020年在公司藝人淘寶直播間購買過茗摯燕窩產(chǎn)品的消費(fèi)者的退款退賠要求，公司愿意承擔(dān)所有費(fèi)用。

同日，杭州麥空公司亦發(fā)布聲明稱，對于因公司在合作期間的工作中疏忽，對品牌方的審核不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致的消費(fèi)者權(quán)益受損，并造成劉畊宏夫婦名譽(yù)的重大損失，公司向消費(fèi)者及劉畊宏夫婦鄭重道歉。對當(dāng)時(shí)未能得到商家退款的劉畊宏夫婦直播間消費(fèi)者，公司會一直進(jìn)行無效期代為賠付。

隨后，劉畊宏本人轉(zhuǎn)發(fā)天賦星球聲明并表示辛苦同事們，夜里找到了二年前合作的MCN公司，麻煩他們找出之前的數(shù)據(jù)和證明，也讓大家知道當(dāng)時(shí)處理的態(tài)度和方式。對于我先前合作的公司選品不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致信任我的消費(fèi)者受到損害，我感到非常抱歉，也因過去的經(jīng)歷，現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)更加嚴(yán)禁把關(guān)。