抖音Vs美團(tuán)：生活服務(wù)之戰(zhàn)“醉翁之意不在酒” 世界快資訊

本質(zhì)上，到店團(tuán)購的商業(yè)模式并不復(fù)雜，一方面是源源不斷的團(tuán)購消費(fèi)者，另一方面是海量的本地生活商家，平臺在中間撮合交易、收取傭金，伴隨規(guī)模增長再向商家收取廣告費(fèi)。

到店團(tuán)購的模式簡單，“吃喝玩樂”也存在巨大的消費(fèi)需求，并且能提高平臺GMV，流量龐大的平臺都會試水本地生活業(yè)務(wù)，比如日活過億的小紅書、快手等。

本地生活入局者眾多，但市場蛋糕其實(shí)足夠龐大。阿里本地生活CEO俞永福對本地生活市場有過一個判斷：本地生活是一場 “不激烈但很殘酷” 的競賽，其中“殘酷”是因?yàn)闆]有一招制勝的方法。

“一日三餐”是消費(fèi)者剛需，如今生活服務(wù)平臺的競爭點(diǎn)也專注于誰能提供覆蓋更多區(qū)域、提供更多套餐和更優(yōu)惠的價(jià)格，這都是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵，而非一方完全碾壓另一方。

美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域進(jìn)行了深刻的市場教育，抖音作為后進(jìn)者正加速分食市場份額，但本地生活的競爭不是“你死我活”，更多競爭者有望將整體市場規(guī)模做大，不斷加深線上滲透率。

差距也是顯而易見的。久謙中臺的數(shù)據(jù)預(yù)估，抖音團(tuán)購的核銷率為61%，對比美團(tuán)的核銷率達(dá)到87%。

因此，在競爭的冰山下，抖音和美團(tuán)各有圖謀。

自今日頭條和抖音相繼崛起并穩(wěn)定規(guī)模后，盤踞龐大流量的字節(jié)系開始加速轉(zhuǎn)化交易，更直接的說是加速流量變現(xiàn)，由此開拓電商、生活服務(wù)、游戲和教育等業(yè)務(wù)線，在各類“離交易最近”的場景中，試圖快速復(fù)制過去流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的成功路徑。

期間雖然部分業(yè)務(wù)試水不利，但電商和生活服務(wù)的成功進(jìn)一步提升字節(jié)系的流量價(jià)值。

原先使用字節(jié)系產(chǎn)品的用戶是為了獲取資訊或短視頻娛樂內(nèi)容，其體量龐大且粘性極強(qiáng)，如今在字節(jié)系的一部分用戶開始購買團(tuán)購套餐或?qū)嵨锷唐罚脚_的交易額快速增長，單用戶的流量價(jià)值和用戶多樣性均有提升，這更有利于字節(jié)系內(nèi)部流量工具的變現(xiàn)。

抖音當(dāng)然還有更大的野心。抖音集團(tuán) CEO 張楠在一次內(nèi)部會上表示，抖音要成為用戶移動端的萬能入口，用戶不僅在無聊的時候可以打開抖音刷內(nèi)容，也可以用來購物、選餐廳、定旅游計(jì)劃、買機(jī)票訂酒店。

要打造萬能入口，布局電商和生活服務(wù)就是必經(jīng)之路。

反觀美團(tuán)，在守住本地生活市場份額和流量基本盤的同時，美團(tuán)正在復(fù)用配送能力的業(yè)務(wù)輪子，以期打造新的業(yè)務(wù)長板——美團(tuán)閃購。

自2014年成立外賣業(yè)務(wù)以來，美團(tuán)用近十年建立起一支龐大的城市配送隊(duì)伍，由此積淀深厚的“最后一公里”配送技術(shù)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，而在縣城廣泛合作的配送代理商，也成為美團(tuán)發(fā)展社區(qū)團(tuán)購網(wǎng)格倉和加盟閃電倉的重要基礎(chǔ)。

配送運(yùn)力的壁壘是各家平臺在短期內(nèi)難以超越的，2022年，共有624萬騎手在美團(tuán)取得收入，平臺注冊騎手超過1000萬。試水外賣的抖音，現(xiàn)階段只能和餓了么、達(dá)達(dá)、閃送等第三方平添進(jìn)行合作。

城市內(nèi)的中短途配送運(yùn)力，實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成美團(tuán)的一張零售配送網(wǎng)絡(luò)，騎手們不僅能在用餐高峰時段送餐，還能在其余時間配送非餐品類，在全天各時段配送實(shí)物商品。

強(qiáng)大的配送運(yùn)力正是美團(tuán)發(fā)力閃購，乃至布局本地零售的重要一環(huán)。

最新數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)閃購目前日均單量超700萬單，峰值日單量超1200萬單；今年618期間，美團(tuán)閃購還聯(lián)合360座城市的超70萬家門店，為消費(fèi)者提供各類優(yōu)惠和便利。

美團(tuán)閃購一路狂飆，其依托于本地履約運(yùn)力來滿足本地需求，從非餐的百貨日用品類做突圍，美團(tuán)正在培養(yǎng)平臺近7億活躍用戶的零售消費(fèi)習(xí)慣，更是要在本地市場（城市或縣城）內(nèi)部打造電商網(wǎng)絡(luò)。

對于零售的未來，王興曾對內(nèi)表示，零售的終極形態(tài)是機(jī)器貓，你想要一個東西，它就能立刻給你掏出來。顯然，美團(tuán)構(gòu)建起的本地電商版圖，正是“機(jī)器貓零售”的雛形。

抖音Vs美團(tuán)，二者打的是本地生活戰(zhàn)役，但都是“醉翁之意不在酒”，抖音要繼續(xù)深挖平臺的流量價(jià)值，美團(tuán)正復(fù)用核心“輪子”以深耕實(shí)物電商戰(zhàn)場。

看似全新的本地生活戰(zhàn)場，實(shí)際上是兩大互聯(lián)網(wǎng)新貴繼續(xù)推進(jìn)多年以來的戰(zhàn)略目標(biāo)。