“金三銀四”的招聘季，脈脈推出“職場點(diǎn)評”受爭議，林凡回應(yīng)

最近脈脈推出的“先看點(diǎn)評，再找工作”的公司點(diǎn)評模式引發(fā)了網(wǎng)友的瘋狂吐槽。有許多網(wǎng)友質(zhì)疑這種點(diǎn)評機(jī)制的客觀性，可能存在社區(qū)謠言和水軍刷評等現(xiàn)象。

有脈脈用戶表示，脈脈的點(diǎn)評多數(shù)是主觀吐槽。和吃飯前參考的大眾點(diǎn)評不同，畢竟從前雇主和前員工的身份考慮，涉及的是實打?qū)嵉睦妫瑹o法做到絕對客觀。

此前，因脈脈用戶的部分評價，B站、BOSS直聘等企業(yè)以不正當(dāng)競爭的名義向脈脈發(fā)起了訴訟，而脈脈的處理方式是——遞交了脈脈用戶的信息。這讓脈脈的信用度在用戶中大打折扣。

01、“先點(diǎn)評，后找工作”，脈脈新功能倍受爭議

面對爭議，脈脈的創(chuàng)始人兼CEO林凡在官微發(fā)長文回應(yīng)稱，接受所有批評和建議，也表示要澄清一些誤解和偏見。

林凡稱，脈脈點(diǎn)評的初心是為了提供一個平臺，運(yùn)用各種規(guī)則和機(jī)制，引導(dǎo)用戶理性且負(fù)責(zé)任地發(fā)言。刷好評和水軍的問題一直都是互聯(lián)網(wǎng)存在的頑疾，公司已采取實名制等措施進(jìn)行規(guī)避，未來可能開放第三方的點(diǎn)評進(jìn)行補(bǔ)充。

事實上，更讓人擔(dān)心的是用戶端的內(nèi)容是否也注水?如果說脈脈對標(biāo)職場上的“大眾點(diǎn)評”商業(yè)模式來發(fā)展，那未來的脈脈點(diǎn)評上，可能也將充斥著各種招聘廣告。以爆料大廠出圈，卻又拿著大廠的錢，脈脈的獨(dú)立性靠什么來保證？

對于用戶來說，脈脈如今的“職場大眾點(diǎn)評”遠(yuǎn)沒有曾經(jīng)的職言和匿名吐槽具有吸引力。與其說是職場社交，倒不如說是篩選社群。

脈脈一直在試圖開創(chuàng)職場社交，然而事實確是“職場無社交”。脈脈面對智聯(lián)招聘、BOSS 直聘等招聘軟件的前后夾擊，選擇了提供“職場大眾點(diǎn)評”的服務(wù)模式來增強(qiáng)用戶黏性。

脈脈的資深用戶小米告訴市界：“有著相同訴求的人在脈脈平臺聚在一起，最后還是選靠譜的人加了微信繼續(xù)溝通。”

從脈脈的數(shù)據(jù)來看，目前招聘已成為業(yè)務(wù)收入的主要來源，招聘、廣告、會員三個業(yè)務(wù)的收入比例為3:1:2，強(qiáng)化模塊功能迫在眉睫。

值得一提的是，脈脈也曾是資本市場的“香餑餑”。2018年8月21日，脈脈宣布完成2億美元D輪融資，由DST 領(lǐng)投，老股東IDG資本、晨興資本和 DCM跟投。

在此次融資之前，脈脈分別在2017年11月獲得7500萬美元C輪融資，由DCM領(lǐng)投，IDG資本、晨興資本跟投；2014年獲2000萬美元B輪融資，由IDG和晨興資本聯(lián)投；2013年獲晨興資本500萬美元A輪融資。

公司創(chuàng)始人林凡曾在公開場合表示脈脈會在2019年IPO上市，目標(biāo)市值100億美元。但從目前來看，脈脈上市仍遙遙無期。

02、創(chuàng)始人是清華才子，搜狗核心創(chuàng)始人，精通武術(shù)

脈脈的發(fā)展壯大，創(chuàng)始人林凡功不可沒。

出生于1980年的林凡，是一個妥妥的學(xué)霸。本科畢業(yè)于清華大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，在校期間曾代表清華體育代表隊獲得北京市高校武術(shù)比賽劍術(shù)、太極拳前三名。本科畢業(yè)后，林凡在馬里蘭大學(xué)攻讀數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)方向的博士學(xué)位。

目前，林凡是北京淘友天下科技發(fā)展有限公司首席執(zhí)行官。在此之前，他是搜狗核心創(chuàng)始團(tuán)隊成員，跟隨搜狗創(chuàng)始人王小川七年，全程參與搜狗輸入法、瀏覽器等核心項目。

作為一個曾十分“恐懼”社交的人，林凡希望能夠打破“熟人背書更信任，朋友介紹就加分”這樣的現(xiàn)實情況，求職者可以不再只依賴熟人介紹工作。基于這個想法，脈脈誕生了。

脈脈的功能也在不斷發(fā)展變化。從最初擺脫“熟人求職”逐漸過渡到職言和匿名吐槽，如今又將點(diǎn)評模式搬運(yùn)到了招聘場景中。

林凡認(rèn)為，傳統(tǒng)的自夸招聘模式存在很強(qiáng)的信息不對稱性。“每個職場人踩過最大的坑是信息不對稱的坑，錯配也在傷害每一個渴望人才的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。”

在最新版本中，脈脈App上線了一個名為“職得去”的榜單。包括入職熱榜，薪資福利榜，業(yè)務(wù)前景榜等。榜單提出了一系列職場標(biāo)簽，包括團(tuán)隊氛圍、薪資福利、企業(yè)文化、崗位配置、職級升遷、業(yè)務(wù)發(fā)展等維度，篩選了用戶發(fā)表在該標(biāo)簽下的信息予以展示。

根據(jù)脈脈的介紹，這套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)底層是基于脈脈社區(qū)1.1億注冊用戶所發(fā)表的570萬條內(nèi)容，覆蓋了超過十萬家公司的點(diǎn)評。

林凡認(rèn)為，點(diǎn)評模式打破了信息隔閡困局。最終想要達(dá)到的效果是，求職者減少了誤判錯判可能帶來的巨大選擇成本，可以看點(diǎn)評參考得到對等的信息。讓職場信息更為真實、客觀、全面地呈現(xiàn)。與此同時，也能加速招聘市場的優(yōu)勝略汰，讓好評公司被看到，差評公司被淘汰。

（作者丨市界 周奕航 編輯丨廖影 ）