重慶南岸區(qū)智慧養(yǎng)老平臺(tái)，催生“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈” 快資訊

【資料圖】

自去年6月正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)，重慶南岸區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心已將全區(qū)17.23萬(wàn)名戶籍老人的基礎(chǔ)信息接入智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等手段，形成覆蓋全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)群體和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的7×24小時(shí)服務(wù)保障體系。

智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)由一張“養(yǎng)老關(guān)愛地圖”和十二大子系統(tǒng)組成，能從智能養(yǎng)老顧問(wèn)、居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、呼叫業(yè)務(wù)話務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、老年人能力及需求評(píng)估等多個(gè)維度，實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。

智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)中，“養(yǎng)老關(guān)愛地圖”是利用GIS技術(shù)構(gòu)建的覆蓋全區(qū)的養(yǎng)老業(yè)務(wù)地圖，可以直觀展示全區(qū)老人分布信息、老人分類統(tǒng)計(jì)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心站點(diǎn)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老服務(wù)資源信息和服務(wù)類別信息，從而搭建精準(zhǔn)供需對(duì)接平臺(tái)；

呼叫業(yè)務(wù)話務(wù)系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)居家養(yǎng)老群體進(jìn)行適老化硬件改造，裝上一鍵呼叫、門磁感應(yīng)、煙霧報(bào)警、燃?xì)獗O(jiān)測(cè)等設(shè)備，一旦監(jiān)控到異常情況即與中心數(shù)據(jù)平臺(tái)鏈接，話務(wù)人員會(huì)第一時(shí)間與老人及其親屬、社區(qū)取得聯(lián)系，或與醫(yī)療、警務(wù)、應(yīng)急等部門聯(lián)動(dòng)采取措施；

一鍵報(bào)警則通過(guò)接入公安“雪亮工程”視頻監(jiān)控，對(duì)全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)安全監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)全天候養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（中心）視頻聯(lián)網(wǎng)值守，確保養(yǎng)老群體人身財(cái)產(chǎn)安全。

借助智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)，一個(gè)立足于實(shí)時(shí)、便捷、高效的“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”正在南岸區(qū)推廣開來(lái)。老人及其家屬可以在線選擇助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)等30余項(xiàng)服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，全區(qū)已有2700人次享受到相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)，滿意度達(dá)98%。