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品牌煥新一年 共創碩果累累,騰勢何以大不同?

2023-05-31 13:31:53來源:中國經濟網  

短短的一年時間里,騰勢D9何以改變豪華MPV市場格局,騰勢品牌又是何以在豪華汽車市場站穩腳跟?趙長江表示,“騰勢以用戶為中心,秉持用戶共創理念,在產品矩陣不斷完善、渠道建設不斷推進、服務品質不斷提升中,與用戶一起探索,一起去經歷”。


【資料圖】

“這是騰勢的十三年,也是‘我們’的第一年,和用戶故事最多的一年。”在昨晚(5月30日)舉行的2023年騰勢汽車品牌日上,騰勢汽車首席共創官趙長江激動地表示,“在即將迎來下一段旅程的時刻,騰勢以用戶為中心,秉持用戶共創理念,在產品矩陣不斷完善、渠道建設不斷推進、服務品質不斷提升中,與用戶一起探索,一起去經歷,讓美好生活如期而至”。

騰勢汽車首席共創官趙長江 企業供圖

去年5月,騰勢迎來品牌煥新,從新視覺形象發布、品牌體系梳理、核心價值延伸到產品矩陣規劃,其以全新的姿態宣告自身進入發展的全新階段;作為品牌進入全新發展階段的首款車型,騰勢D9同步開啟預售。

5個月后(去年10月),騰勢D9正式開啟交付,便以勢如破竹的銷量表現深刻影響了豪華MPV市場的格局。“自煥新以來,騰勢D9收獲了80000+用戶朋友的青睞和選擇,銷量連續多個月破萬,而且在各大主流平臺,騰勢D9銷量強勢霸榜TOP1,真正的做到了量價同在,助力騰勢位居豪華品牌銷量榜(中國市場)的前列,其42萬的平均客單價,是中國豪華市場上所有中國品牌的最高單價,繼續以穩健的姿態樹立豪華MPV市場價值新標桿”,趙長江自豪地說。

騰勢D9深刻影響豪華MPV市場格局 王躍躍 攝

短短的一年時間里,騰勢D9何以改變豪華MPV市場格局,騰勢品牌又是何以在豪華汽車市場站穩腳跟?

共創決心不變,以用戶想法為創新土壤

在趙長江看來,“騰勢汽車把共創鐫刻在品牌基因內,品牌的每一刻喜悅都與用戶共享,產品的每一步都有用戶的參與”。在騰勢D9研發之初,趙長江就積極聽取網友建議,最終與用戶共創了“劃時代智臻豪華全能MPV”騰勢D9;D9發布后,騰勢持續傾聽用戶的反饋及乘坐體驗。在本次發布會上,呼聲非常高的D9電吸門、二排一體式小桌板等將在2023年第三季度作為精品供應,所有款型的用戶均可進行選裝。

不僅硬件加裝,D9 EV現已開啟OTA升級,內容包括適用于高速場景的智能巡航控制 ICC,車道偏離輔助 LDA、緊急車道保持輔助ELKA以及對女性用戶友好的APA自動泊車輔助等,進一步提升用戶的智慧安全的駕乘體驗。

騰勢N7 王躍躍 攝

作為一款定位為“智能豪華獵跑 SUV”的車型,騰勢N7歷時數月、經過4輪市場調研,收集用戶聲音500+條,增加無線充電位、擴充尾箱空間、深化后燈罩顏色等多處產品細節。在N7即將SOP的階段,再次推出與用戶共創重磅成果——前臉的時空光翼,用戶可根據喜好選擇律動或靈動前臉。

據趙長江介紹,騰勢N7擁有領先兩代的智能化產品優勢、200+項全系標配的豪華配置,能夠實現一個人的駕趣,兩個人的甜蜜、三個人的安心、四個人的愉悅和五個人的舒享。N7全球首搭的云輦-A智能空氣車身控制系統標準版,帶來駕乘性、智能性、安全性的全面提升,并與自研的智能底盤共同聯動,更好地實現N7整車融合運動控制,盡享奢適體驗。

為了給騰勢N7的首批用戶們帶來更多福利,在四大豪華專屬權益基礎上,騰勢N7新增部分盲訂權益——即日起下訂騰勢N7將獲得價值6000元6年或7次免費基礎保養,以及空氣懸架終身質保。趙長江還透露了騰勢N7的產品節奏:6月中旬可前往門店實車體驗、下旬上市大定,7-8月正式開啟N7交付。

把共創理念引入到產品的每一環,把用戶從產品使用者轉向產品共創者,騰勢品牌在與用戶的“雙向奔赴”中收獲累累碩果。更因此,騰勢宣布“以禮回贈”,除了提供2萬元專屬置換補貼外,對于2023年12月31日前在店端進行續保服務的騰勢車主,免費贈送“交強險”;而原D9用戶成功介紹他人購買D9,除了現有獎勵外,邀請人和受邀人都可以終身享受“免費取送車”和“免費泊車服務”等服務,真正做到讓用戶“豪”禮享不停。

升維服務與效率,“黑科技”助力全場景補能

“過去,傳統豪華品牌看車標,今天,新能源豪華品牌看技術。騰勢汽車把共創理念引入到產品的每一環,騰勢用技術創造更多用戶價值”,趙長江強調,“與用戶共享共創是騰勢汽車一直倡導與堅持的品牌理念。與用戶面對面,就是與需求面對面”

為了解決用戶關注的全場景補能服務和效率問題,騰勢汽車以科技創新滿足全場景的補能需求,其發布的“勢能無憂”一鍵式補能服務,包含智慧找樁、代客補能、移動補能、互助補能、救援補能等多項補能服務。

“勢能無憂”一鍵式補能服務 企業供圖

目前,騰勢Link可實現查樁與導航功能融合,一鍵導航至就近最優充電樁。此外,“勢能無憂”現已向用戶開放“代客補能”功能,當用戶有充電的需要,就可以在騰勢APP上進行補能下單,即可享受專人把愛車開到指定充電樁享受專屬充電“外賣”服務,并可全程查看進度。該功能已在深圳、上海、廣州上線,后續將逐步擴充至全國。

除了服務品質提升、服務維度更廣外,騰勢汽車開發出多個補能“黑科技”,從效率上緩解用戶的充電焦慮問題。騰勢N7搭載全球首創雙槍超充技術,可實現充電15分鐘續航350公里,并具備防止冬天饋電的低能高效的智能脈沖自加熱技術等,擺脫電量束縛。

騰勢補能“黑科技” 企業供圖

除了公共和私人充電樁解決方案外,騰勢還獨家開發出了大功率直流V2V技術(即“車與車互充”),并突破性地實現一次性將充電功率提升到了60kW,遠超當前市場主流22kW的最高充電功率,實現戶外露營等場景中車主之間的快充體驗。目前,該技術已經搭載在騰勢D9上,未來也將搭載到更多的騰勢車型上。

在全面升級產品和服務的同時,騰勢的渠道建設也在持續加速。截至目前,騰勢汽車開業門店209家,覆蓋88城,預計到今年年底將覆蓋150多座城市。此外,騰勢的國際化進程也已按下“快進鍵”,將于今年有序進入亞太市場、港澳地區和歐洲市場,更好地為全球用戶提供新豪華服務體驗。(中國經濟網記者 王躍躍)

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