價(jià)格欺詐擾亂市場秩序 消除價(jià)格欺詐明碼標(biāo)價(jià)是關(guān)鍵

近日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布了《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》(下稱《規(guī)定》)，自2022年7月1日起施行。《規(guī)定》明確了明碼標(biāo)價(jià)規(guī)則、價(jià)格比較和價(jià)格欺詐行為認(rèn)定規(guī)則以及法律責(zé)任等。

《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》和《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》是價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法的重要依據(jù)，對保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益、維護(hù)市場價(jià)格秩序發(fā)揮了重要作用。但隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，兩部規(guī)章已難以適應(yīng)價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法需要，迫切需要制定更科學(xué)、更準(zhǔn)確的標(biāo)價(jià)方式和價(jià)格欺詐認(rèn)定規(guī)則。如原《明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》中的標(biāo)價(jià)內(nèi)容“六要素”已脫離實(shí)際，“標(biāo)價(jià)簽監(jiān)制”等要求也較為僵化，甚至成為變相行政審批。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法提出許多新要求，特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，經(jīng)營者的標(biāo)價(jià)方式、價(jià)格欺詐行為都與線下經(jīng)濟(jì)有很大不同，表現(xiàn)形式更加復(fù)雜，呈現(xiàn)出許多新特點(diǎn)。

近年來，價(jià)格欺詐現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，已成為擾亂市場正常秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的重要原因之一。市場監(jiān)管總局公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年市場監(jiān)管部門共查辦各類不正當(dāng)競爭案件8563件，其中價(jià)格欺詐案件占相當(dāng)數(shù)量，而網(wǎng)購則是價(jià)格欺詐案件的高發(fā)區(qū)。

究竟怎樣才算是價(jià)格欺詐?此次《規(guī)定》中明確了價(jià)格欺詐的七種行為，包括以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算;通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù);銷售商品或者提供服務(wù)時(shí)，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息，等等。各種價(jià)格欺詐的目的，就是通過不正當(dāng)?shù)氖侄危檬袌鲂畔⒉粚ΨQ，欺騙消費(fèi)者，以達(dá)到謀取暴利、實(shí)施不正當(dāng)競爭的目的。

而要消除價(jià)格欺詐，就必須明碼標(biāo)價(jià)。建立并實(shí)行商品和服務(wù)價(jià)格的明碼標(biāo)價(jià)制度，有助于維護(hù)市場價(jià)格正常秩序，鼓勵正當(dāng)競爭，便于監(jiān)督檢查，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。其中需要注意的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商品和服務(wù)的標(biāo)價(jià)方式也發(fā)生了相應(yīng)的變化。因此，對明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。比如以往對經(jīng)營者的標(biāo)價(jià)形式進(jìn)行嚴(yán)格限定并實(shí)行標(biāo)價(jià)簽監(jiān)制制度已經(jīng)沒有必要，應(yīng)該取消。

《規(guī)定》明確了經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示的主要價(jià)格要素和遵循的標(biāo)價(jià)原則，并對通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)形式作了比較靈活的規(guī)定。 授權(quán)設(shè)區(qū)的市級以上地方市場監(jiān)管部門在充分保障消費(fèi)者和其他經(jīng)營者合法權(quán)益的前提下，可以規(guī)定特定商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示的價(jià)格信息，更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

總之，通過規(guī)范的明碼標(biāo)價(jià)制度，讓消費(fèi)者對商品和服務(wù)的真實(shí)價(jià)格明明白白，這樣，消費(fèi)者才能真正掌握消費(fèi)主動權(quán)。對于商家來說，也就不會在價(jià)格欺詐上絞盡腦汁，而是回歸到為消費(fèi)者提供價(jià)格更實(shí)惠、質(zhì)量更高的商品和服務(wù)的正軌上來。