蘭州鐵路局國慶發(fā)送旅客185.6萬人次 鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序

10月8日，國慶假期結(jié)束。記者從中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司獲悉，10月1日至7日，蘭州鐵路局累計(jì)發(fā)送旅客185.6萬人次，較去年同期增加8.1萬人次，增幅4.5%。10月1日，蘭州鐵路局發(fā)送旅客35.7萬人次，比去年國慶客流高峰日增加4.4萬人次，增幅13.9%，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

針對國慶期間旅客探親、短途旅游出行需求十分旺盛的情況，鐵路部門統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)工作，加大運(yùn)力投放，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施，確保了旅客安全順利出行。

運(yùn)力安排方面：國慶期間，蘭州鐵路局堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，加大運(yùn)力投放，優(yōu)化列車開行，全力保障旅客出行需求。在高速鐵路運(yùn)力上，對蘭州西至北京西、杭州東、上海虹橋、廣州南、敦煌，銀川至青島北、杭州東，蘭州至貴陽北等方向重聯(lián)動(dòng)車組列車11對，恢復(fù)開行蘭州西至杭州東動(dòng)車組列車1對，開行蘭州西至連云港、西安北、天水南、東岔，銀川至西安北，蘭州至隴南、岷縣等方向高峰線動(dòng)車組列車10對。在普速鐵路運(yùn)力上，加開蘭州至青島北、天水至武威、蘭州至金昌、蘭州至甘谷、蘭州西至長征、蘭州至天水、天水至敦煌等普速臨客7對，對蘭州至北京、上海、成都、烏魯木齊、溫州、深圳西，銀川至北京、上海、廣州、昆山及管內(nèi)敦煌、嘉峪關(guān)、武威等方向普速列車加掛車輛共計(jì)223輛。

運(yùn)輸服務(wù)方面：針對假日旅客集中出行，蘭州、銀川、天水、定西、嘉峪關(guān)、武威、中衛(wèi)、固原、青銅峽、慶陽等車站落實(shí)便民利民服務(wù)舉措，優(yōu)化站車乘降組織，在進(jìn)站口、候車室、售票廳等客流密集場所增加工作人員或智能服務(wù)設(shè)備，加強(qiáng)旅客引導(dǎo)，做好站車餐飲、供水、保潔等工作，加大對老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客的幫扶服務(wù)，旅客出行更加安全、方便和溫馨。蘭鐵國旅公司組織開行“金秋胡楊林”“環(huán)西部火車游·敬老號”、青木川直通車、隴南深度游等多趟旅游專列，推出“旅游專列+周邊包車游+空鐵聯(lián)運(yùn)+汽車短駁”的沉浸式體驗(yàn)游的貼心服務(wù)模式，為游客欣賞西部美景提供“一站式”服務(wù)。在中川機(jī)場站、河?xùn)|機(jī)場站傾力打造空鐵換乘服務(wù)中心，增設(shè)城市交通指引功能，與航空、公交、地鐵緊密聯(lián)動(dòng)，組建志愿服務(wù)隊(duì)，為旅客提供換乘指南、重點(diǎn)幫扶等“無縫接駁”服務(wù)，努力提升旅客出行體驗(yàn)。

蘭州客運(yùn)段組建黨團(tuán)員助乘服務(wù)隊(duì)，向旅客發(fā)放安全乘車宣傳單、時(shí)刻表，幫助重點(diǎn)旅客提拿行李、協(xié)助上車，確保乘降組織安全有序。在72趟高鐵、普速列車上配備1000把“愛心便民凳”，增設(shè)多個(gè)列車臨時(shí)補(bǔ)票點(diǎn)，為有需要的旅客快速補(bǔ)票，在部分動(dòng)車組列車上設(shè)置“便民服務(wù)點(diǎn)”，免費(fèi)提供老花鏡、紙筆、水杯、針線盒、鞋刷等旅客常用物品，為旅客提供便捷。蘭州、銀川客運(yùn)段在部分列車上開展了“我想對祖國說”、紅色經(jīng)典誦讀、“我和祖國同框”、歌舞表演等愛國主題活動(dòng)，與旅客合唱《我和我的祖國》等歌曲，既豐富了旅行生活，又營造了喜慶歡樂的節(jié)日氛圍，激發(fā)了人民群眾的愛國熱情。

疫情防控方面:國慶期間,蘭州鐵路局各車站做好旅客進(jìn)出站體溫檢測、健康碼查驗(yàn)工作，在進(jìn)站口設(shè)立親情掃碼專區(qū)，安排工作人員協(xié)助“脫網(wǎng)人群”注冊健康碼，在客運(yùn)大站配置探頭式自動(dòng)測溫儀，常態(tài)化做好候車廳、售票廳通風(fēng)、保潔和消毒，加強(qiáng)座椅、門把手、進(jìn)站閘機(jī)、安檢設(shè)備、自助售(取)票機(jī)、衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位消毒，保持公共場所空氣新鮮、環(huán)境整潔。對各趟列車按規(guī)定做好消毒、旅客測溫及“兩碼”核驗(yàn)工作，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提示旅客戴好口罩，減少車內(nèi)走動(dòng)頻次，配備“便民服務(wù)箱”，為旅客提供一次性口罩、體溫計(jì)、血壓儀、感冒藥等備品，全力保障旅客平安出行。

在應(yīng)對強(qiáng)降雨方面:國慶期間,多地遭受強(qiáng)降雨侵襲，受此影響造成隴海、蘭渝、寶中等線路上部分列車停運(yùn)、晚點(diǎn)。蘭州鐵路局堅(jiān)持將旅客安全放在首位，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，客運(yùn)部合理調(diào)整運(yùn)力，采取臨時(shí)備用車體編組、加開臨時(shí)列車、制定無座票發(fā)售方案等措施，滿足旅客出行需求。相關(guān)站車單位及時(shí)發(fā)布列車晚點(diǎn)信息，在進(jìn)站口、站臺、天橋、地道增派人員，加強(qiáng)旅客引導(dǎo)，強(qiáng)化站臺乘降組織、壓縮晚點(diǎn)旅客列車站停時(shí)間。同時(shí)，根據(jù)客流變化隨時(shí)加開人工售票窗口、安檢通道，做好旅客情緒安撫和退票、改簽工作，最大限度降低列車晚點(diǎn)對旅客出行帶來的不利影響。相關(guān)設(shè)備單位安排專人24小時(shí)對監(jiān)控視頻、衛(wèi)星云圖進(jìn)行盯控分析，根據(jù)天氣預(yù)報(bào)、雨情、水情分區(qū)段精準(zhǔn)啟動(dòng)暴雨預(yù)警響應(yīng)，對防洪重點(diǎn)區(qū)段加大檢查頻次，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況及時(shí)落實(shí)限速、封鎖等安全措施。工務(wù)系統(tǒng)干部職工堅(jiān)守崗位，履職盡責(zé)，落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，盯控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加班加點(diǎn)搶修受損線路，確保了鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

在貨物運(yùn)輸方面:國慶期間,蘭州鐵路局在組織好假日旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，加強(qiáng)貨物運(yùn)輸組織，保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求。10月1日至7日，蘭州鐵路局共計(jì)完成裝車28121車，較去年同期增幅4.98%，貨物發(fā)送175.94萬噸，較去年同期增幅7.19%。充分發(fā)揮鐵路煤炭運(yùn)輸骨干作用，采取有力措施，啟動(dòng)電煤應(yīng)急保供機(jī)制，及時(shí)下達(dá)調(diào)度命令，進(jìn)行重點(diǎn)保供運(yùn)輸，保障機(jī)車供應(yīng)，加強(qiáng)內(nèi)部貨運(yùn)、調(diào)度等各部門日常組織協(xié)調(diào)，提高保供運(yùn)輸效率，做好今冬明春發(fā)電供暖用煤保供運(yùn)輸工作，10月1日至7日蘭州鐵路局發(fā)運(yùn)煤炭8608車，共計(jì)57.6萬噸，為國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和人民群眾生產(chǎn)生活提供運(yùn)輸保障。(頡滿斌 汪穎)