快遞被暴雨泡毀賠不賠？六大快遞公司回應

據報道，8 月 1 日起，華北地區雨勢明顯減弱接近尾聲，而東北地區將 " 接棒 " 強降雨，吉林中東部、黑龍江東南部成為強降雨的中心，局地將遭遇暴雨或大暴雨。另外，與華北持續性強降雨過程相比，東北此輪降雨強對流天氣更為突出，局地需警惕雷暴大風、冰雹，甚至龍卷風。

(資料圖)

8 月 2 日 9 時 25 分黑龍江省氣象臺發布暴雨紅色預警信號：過去 3 小時內，肇東里木店站已出現 91.7 毫米降雨，預計降雨仍將持續，還將有 20-40 毫米的降雨量，累計雨量將達 100 毫米以上，請注意防范。

長春市發布暴雨紅色預警

據長春氣象微博，長春市氣象臺 8 月 2 日 20 時 13 分升級發布暴雨紅色預警信號：目前，榆樹北部部分鄉鎮、公主嶺西部部分鄉鎮已經出現大暴雨，小時雨強超 50 毫米，預計未來 3 小時上述地方仍有 40 — 70 毫米降雨，個別地方小時雨強可達 50 — 100 毫米，市應急管理局、市氣象局聯合提醒，注意做好防范。

據黑龍江政務官微 8 月 2 日消息，根據氣象部門預測，今年第 5 號臺風 " 杜蘇芮 " 將給哈爾濱市帶來強降雨過程。

哈爾濱市防汛抗旱指揮部決定自 2023 年 8 月 2 日 15 時起至 8 月 3 日 15 時，對道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、阿城、雙城、五常、尚志、賓縣、延壽等地采取防汛應急措施。特通告如下：

二、在建工地停工，停止高空作業和戶外作業。

三、旅游景區（點）、公園、戶外游樂場所等關閉。

四、長途客運、渡口、碼頭停運。

五、廣大市民要密切關注臨時交通管制和繞行提醒，非必要不外出。

六、廣大市民如遇危險，請撥打 110、119、120 等緊急救援電話求救。

快遞被暴雨泡毀賠不賠？六大快遞公司回應

近幾天京津冀暴雨中，不少人快遞被暴雨沖走或浸泡，對于快遞公司賠償問題，引發熱議。據中新經緯，記者 2 日致電 " 三通一達 "、順豐和中國郵政。

針對雨天快遞受損賠償問題，郵政客服表示，"如果是由于我們物流公司的原因，造成郵件受損會給您賠償。如果郵件沒有保價，郵件實際丟失或全部損壞按照商品價值金額賠償；如果是部分損失或者是短少，按照實際損失價值給予賠償。

順豐速運客服表示， ( 寄快遞到 ) 保定、涿州時效有所加時，從北京到天津的話，加時可能是一天左右了。針對快遞受損情況如何賠償，客服回應稱，正常是不會出現損壞的，如果物品價值較高，用戶可以選擇保價的。如果沒有保價，會結合運費的比例進行賠付的。

中通快遞客服表示，" 客服負責幫用戶登記，沒有處理權限，具體后續怎么處理、有什么措施，我們是不清楚的。"

申通客服答復稱，"我們有賠償制度，如果確實損壞，肯定會賠。具體 ( 賠償金額 ) 看損壞情況，內件損壞還是外包裝損壞，還是都損壞了。 ( 全損 ) 是派遣網點理賠。"

圓通速遞客服表示，目前京津冀地區的快遞正常收寄。如果因為下雨導致快遞損壞，保價物品保丟不保損——丟件理賠，按照物品實際支付金額進行理賠。

韻達客服表示，如果發現快遞受損，客服會幫助上報，后續有工作人員進行聯系溝通。不過，當被問及具體如何賠償，該客服沒有明確回復。