碧泉、雀巢排名靠前，而這款國民茶飲料竟然墊底

本文來源：消費者報道 作者：楊海梅

檸檬茶真不愧是解暑神器，酸甜可口，芳香四溢，加上冰鎮(zhèn)的加持，一口透心涼！無論茶飲市場如何迭代更新，檸檬茶從未被遺忘，永遠都是大眾解暑飲品里的第一梯隊。在眾多品牌口味的檸檬茶隊伍里，哪款才是你的 " 心上茶 "？

2023 年 7 月，《消費者報道》在京東商城、天貓旗艦店搜集了近 20 萬條消費者評價數(shù)據(jù)，涉及 10 個品牌共 12 款檸檬茶飲品，匯總整理了評論中的好、中、差評，并對最終有效的 1.2 萬條消費者評價數(shù)據(jù)進行分析，看一下哪款才算是征服眾人味蕾的檸檬茶。

(相關資料圖)

評價品牌

屈臣氏、雀巢、維他、農(nóng)夫山泉、可口可樂、統(tǒng)一、果子熟了、康師傅、喜茶、娃哈哈。其中，可口可樂和康師傅選取了兩款產(chǎn)品數(shù)據(jù)，其它品牌則選取一款產(chǎn)品。

評價指標

口感、香氣、滋味、消費者推薦度。

口碑結果

先看看 12 款檸檬茶 CCR 口碑的綜合得分情況：

1、屈臣氏碧泉檸檬茶、雀巢茶萃檸檬茶表現(xiàn)較佳，前者 CCR 評分為 8.4 分，各項指標得分均衡，受到消費者廣泛好評；后者 CCR 評分為 8.3 分，" 口感 "" 滋味 " 方面的評價不錯。

2、娃哈哈冰紅茶檸檬味茶飲料口碑較遜，CCR 評分為 6.7 分，對比起其它品牌的檸檬茶，好評率略低。

注 : 1. 產(chǎn)品名稱、價格、型號等信息來源于 2023 年 7 月的京東自營店、天貓旗艦店等渠道，僅供參考；

2. 表中分數(shù)由消費者好評情況換算成 10 分制；

3. 分數(shù)僅評價該型號產(chǎn)品在本次分析中的結果，不代表該品牌在其它時段及其它渠道的評價情況，也不代表該品牌其他價格或型號產(chǎn)品的情況。

4. 本次口碑的四個維度僅代表消費者的主觀口味喜好，不代表產(chǎn)品品質(zhì)、配料等方面的客觀表現(xiàn)。

一、" 有口皆碑 " 的檸檬茶

本次口碑排名第一的是屈臣氏碧泉檸檬茶，CCR 評分 8.4 分。

碧泉是屈臣氏在 1980 年推出的一款茶飲料品牌，早年在香港和廣東地區(qū)家喻戶曉。

消費者對這款檸檬茶各方面的整體滿意度較高，評價其有 " 非常純正的港味濃香茶味 "" 比較順滑沒有生澀感，甜度適中，檸檬味和茶味比較純 "" 口感挺好的，不是非常的甜，有檸檬的味道，喝了以后不感覺到膩味 "" 茶香味很比較濃，也有果香味，比較滑，不生澀 "。

有不少消費者帶著情懷點贊，表示 " 從小喝到大 "" 還是原來的味道 "" 小時候的回憶 "" 經(jīng)典的味道 "。

但有個別消費者認為太甜：" 能很明顯地品嘗檸檬的香甜和甘澀，但明顯甜度過高 "，同時也有人口味相反，覺得檸檬味太酸。

本次口碑排名第二的是雀巢茶萃檸檬凍紅茶，CCR 評分 8.3。

雀巢是最大的跨國品牌之一，由德國藥劑師亨利 · 雀巢于 1867 年創(chuàng)建于瑞士，如今也進入了檸檬茶賽道。這款雀巢茶萃檸檬凍紅茶在包裝上宣傳 " 低糖真果汁 "，其果汁含量不低于 5%（以原果汁計），用馥郁紅茶搭配酸甜檸檬汁，清爽中帶出紅茶的圓潤甘甜。

在本次口碑數(shù)據(jù)中，消費者對這款產(chǎn)品的滋味、口感普遍表示不錯：" 檸檬味的味道不錯，喝著很開胃 "" 甜的清淡，不是那種很濃的甜味 "" 甜甜的但不膩，茶味很重，好喝 "" 口感十分順滑 "。但也有人認為 " 感覺口味也就中規(guī)中矩 "。

二、評價稍遜的檸檬茶

本次口碑排名較遜的是娃哈哈冰紅茶檸檬味茶飲料，CCR 評分為 6.7 分。

這款冰紅茶來自于大家再熟悉不過的杭州娃哈哈集團有限公司，其生產(chǎn)的純凈水、AD 鈣奶、營養(yǎng)快線、八寶粥是家喻戶曉的國民產(chǎn)品。官網(wǎng)上介紹這款冰紅茶 " 原茶萃取，鮮爽檸檬，茶多酚達 280mg/L 以上，超過國標 40%，更額外添加維生素 C"。

雖然這款檸檬茶的滋味整體得分較低，但仍有眾多消費者給出了好評：" 沒那么甜，茶味比較濃郁 "" 不喜歡喝太甜的就選這個 "" 主要是個人喜好口味淡的，娃哈哈還不錯 "。

這款產(chǎn)品上市已有二十多年，評論中自然不乏為情懷買單的消費者，有不少消費者表示 " 還是小時候的味道 "" 還是那個經(jīng)典的味道 "" 還是熟悉的配方還是熟悉的味道 "…… 但也有消費者失望地表示沒有喝出記憶中的味道：" 跟小時候喝的口感不一樣 "" 還是老味道好喝 "" 味道有點不對 "。

【特別聲明】：本篇內(nèi)容所采用的原始數(shù)據(jù)均源自電商平臺官方網(wǎng)站，數(shù)據(jù)客觀真實。本報道中提及品牌僅代表該型號產(chǎn)品，不代表同品牌其他型號產(chǎn)品的評價狀況。