互聯網“適小化”改造如何破局 熱資訊

□金陵晚報/紫金山新聞記者 江芬芬

【資料圖】

身為數字原住民，青少年群體已將網絡世界視為家庭、學校、社會之外的“第四空間”。然而，盡管“青少年模式”早已成為主流互聯網應用的標配，但一直陷入“內容低幼”“創新不足”“技術存在漏洞”等輿論漩渦中。

值得關注的是，兒童節前夕，抖音和微信不約而同出手優化升級“青少年模式”，向外界釋放出滿足個性化需求、提供精品內容的謀變信號。在業內人士看來，“青少年模式”是互聯網平臺青少年網絡保護機制的重要內容，除了平臺方積極構建高質量的網絡“青少年模式”，也需要家庭、學校充分聯動、積極參與，形成多元協同的發展格局。

頭部互聯網平臺頻頻出手，“青少年模式”持續升級

5月25日，抖音宣布聯合科普中國、中科院之聲、中國科協青少年科技中心、中國科技館、中科院物理所發起青少年科普創作計劃，邀請專業科普內容生產機構和個人，創作適合青少年觀看的科普視頻，共建“青少年模式”內容池。目前，抖音還在內測“推薦青少年觀看”這一功能，未來將根據內容的推薦率優化“青少年模式”的內容池結構。

與此同時，微信青少年模式功能也在節前上新“直播授權”功能。當微信視頻號開啟“青少年模式”下，青少年在收到老師、同學分享的視頻號直播鏈接時，可選擇向監護人申請臨時訪問權限。監護人查看申請訪問的直播詳情后，決定是否進行同意操作，監護人通過申請后，青少年可在當天內訪問該直播間。

南京家長楊先生透露，此前微信開啟“青少年模式”后，孩子就不能打開別人分享的外部鏈接。這一規定確實可以阻擋部分有害信息，但同時也阻隔了有用信息，微信的這一新功能滿足了家長和小孩的個性化需求。

值得一提的是，今年以來，這兩大國民APP頻頻出手升級“青少年模式”。3月份，抖音宣布守護中心上線，用戶通過搜索可便捷開啟“青少年模式”。微信“青少年模式”也同步更新，用戶聊天時輸入關鍵詞或者通過搜索框，就能直達設置頁面，一鍵開啟“青少年模式”。

青少年獨立生態仍然缺席，簡單“砍堵”有違初衷

在業內人士看來，頭部互聯網平臺釋放出積極構建高質量網絡“青少年模式”的信號，以往簡單粗暴的規則有望優化。

2019年，國家有關部門以短視頻直播平臺為試點推動開發“青少年模式”。2021年6月1日，未成年人保護法實施，明確規定網絡產品和服務提供者不得向未成年人提供誘導其沉迷的產品和服務，應當針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能。由此，各互聯網平臺紛紛推出“青少年模式”，尤其是社交、音樂、短視頻、長視頻等應用領域。

從昨日記者的實地體驗來看，目前主流互聯網平臺式運用彈窗提示、限制時長、篩選內容等技術手段，一定程度上能引導未成年人健康“觸網”。比如某些APP被開啟“青少年模式”后，即默認限制用戶每日可觀看的總時長不超過40分鐘，且晚10點至早6點無法使用。平臺將APP中不適合青少年使用的功能、服務隱藏處理，最典型的如支付功能。APP中擦邊、暴力、恐怖以及會對青少年價值觀養成造成不良引導的內容也被屏蔽。

但是，主流APP“青少年模式”不乏諸多槽點。比如，“青少年模式”入口設置比較隱蔽，程序相對煩瑣；有些平臺取消“搜索”功能，未成年用戶只能被動接受推送內容；專屬內容池分級缺位，以動畫片、少兒故事等低幼、同質化內容為主，青少年用戶興趣不大；有的平臺僅對用戶推送課堂學習相關內容，無視未成年人在學習之余的娛樂需求等。

對此，艾媒咨詢集團CEO兼首席分析師張毅分析，在“適小化”改造方面，多數互聯網平臺只是簡單“砍堵”，存在過度屏蔽的問題。網絡平臺沒有真正建立屬于青少年的獨立生態，還是依靠普通模式的內容和規則管理機制，從而違背構建“青少年模式”的初衷。

“科技向善”不應淪為空話，統一標準勢在必行

按照相關規定，“青少年模式”下平臺商業廣告受到屏蔽，可呈現的內容有限，勢必會對平臺的流量產生一定負面影響。這也導致此前部分平臺仍然選擇以經濟效益為先，“青少年模式”難以落到實處。

“青少年模式”構建如何破局？張毅呼吁，“科技向善、流量向善”不應只是一句空話。各互聯網平臺切勿“走過場”，而是真正履行社會責任。從內容和功能方面加強“青少年模式”的建設，完善管理機制，并配備專門的客服和管理人員，快速響應不良信息。同時，家庭、學校也要充分聯動、積極參與，提高青少年的情感自控和社交能力，幫助他們更好地利用網絡平臺，避免陷入不良的虛擬世界。

清華大學新聞與傳播學院副教授、博士生導師蔣俏蕾也于日前撰文指出，青少年是真正意義上的網生代、數字土著、數字原住民，現有的“青少年模式”大多采取了“做減法”的思維模式，然而“白水雖然健康，但也可能索然無味”。真正的健康應該是營養均衡、豐富多元的，為青少年量身打造、專門定制更多優質的內容，滿足青少年多元的使用需求，才能真正提高“青少年模式”的吸引力。