分期免息，成了手機(jī)品牌的“財(cái)富密碼”

最近，" 分期免息 "可以說(shuō)是越來(lái)越火。

(資料圖)

很多人即使有能力全款拿下，也會(huì)選擇分成 24 期慢慢還，畢竟相比一次性花掉大幾千，分期免息肉疼的感覺(jué)完全不一樣，省下的利息也算是 " 薅羊毛 "。

作為最懂消費(fèi)者的公司之一，蘋(píng)果也深諳其中的道理。

最近，天貓 Apple Store 官方旗艦店再次開(kāi)通花唄 24 期分期免息服務(wù)，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi) iPhone 14 系列機(jī)型即可享此優(yōu)惠。

以 128GB 版本的 iPhone 14 為例，24 期免息后，每月只需付 250 元。

這是時(shí)隔三年，天貓?zhí)O果官方旗艦店再推日常花唄 24 期免息活動(dòng)，預(yù)計(jì)將極大推動(dòng)蘋(píng)果手機(jī)的換機(jī)潮。

分期免息

手機(jī)品牌的新 " 財(cái)富密碼 "

回頭望去，2018 年對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，算是一個(gè)不小的低谷，iPhone XS 系列由于定價(jià)太高遭市場(chǎng)冷落。

數(shù)據(jù)顯示，2018 年 Q4 iPhone 出貨量同比下降 19.9%，全年出貨量同比更是出現(xiàn)兩位數(shù)以上的下滑，市場(chǎng)份額一度跌出前四。

為了挽回頹勢(shì)，蘋(píng)果選擇推出 24 期免息、以舊換新折扣等一系列措施。

事實(shí)證明，蘋(píng)果這招確實(shí)管用，iPhone 在 2019 年開(kāi)始銷(xiāo)量暴漲，實(shí)現(xiàn) V 型反彈。

在 24 期免息的攻勢(shì)下，就連被調(diào)侃為 " 智商檢測(cè)機(jī) " 的 iPhone XR，也躋身史上最暢銷(xiāo)的 iPhone 之一。

從此之后，分期免息就成了蘋(píng)果的 " 財(cái)富密碼 "。近幾年 iPhone 價(jià)格在不斷上探，同時(shí)銷(xiāo)量也能一路狂飆，背后少不了分期免息一份功勞。

* 蘋(píng)果在中國(guó)的銷(xiāo)售市場(chǎng)份額變化，數(shù)據(jù)：Counterpoint Research

很多消費(fèi)新趨勢(shì)，都是行業(yè)龍頭先敏銳嗅到的。

除蘋(píng)果之外，越來(lái)越多頭部手機(jī)廠商，開(kāi)始重視支付寶提供的分期免息營(yíng)銷(xiāo)手段。

早在華為 P20 系列，華為官方商城就支持支付寶分期免息購(gòu)買(mǎi)。

后來(lái)的華為 Mate 30 系列，無(wú)論是顏值、性能、網(wǎng)絡(luò)還是影像，都在當(dāng)時(shí)都達(dá)到很高的水準(zhǔn)。

而且在支付寶可選擇 12 期分期免息，又剛好趕上 " 史上最強(qiáng)天貓雙 11，" 至今仍是 Mate 系列 " 銷(xiāo)冠 "。

榮耀自獨(dú)立之初，就開(kāi)始接入分期服務(wù)，近期發(fā)布的年度旗艦——榮耀 Magic5 系列，更是在線上線下均支持支付寶分期免息購(gòu)買(mǎi)。

在榮耀看來(lái)，3C 這個(gè)行業(yè)里分期免息心智非常強(qiáng)，也是最常用的營(yíng)銷(xiāo)工具之一。

近期榮耀終端有限公司與螞蟻集團(tuán)共同宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將在數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、支付創(chuàng)新、安全科技、數(shù)字金融、ESG 可持續(xù)發(fā)展五大領(lǐng)域展開(kāi)全面的開(kāi)放合作。

頭部廠商動(dòng)作頻繁，這也向我們傳遞出一個(gè)信息：手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的大趨勢(shì)——分期免息消費(fèi)正在到來(lái)。

為什么是手機(jī)行業(yè)？

手機(jī)行業(yè)為何如此深入重視分期免息，答案就隱藏在題面。

如今智能手機(jī)行業(yè)已經(jīng)高度成熟，內(nèi)卷十分嚴(yán)重。

分期免息能為手機(jī)廠商創(chuàng)造出的確定性?xún)r(jià)值和機(jī)會(huì)，最直觀的好處就是能快速拉動(dòng) GMV 增長(zhǎng)。

分期免息很好地解決了消費(fèi)者 " 想買(mǎi)又不舍得買(mǎi) " 的痛點(diǎn)，且不會(huì)產(chǎn)生額外成本。

尤其在年輕消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中，心儀的手機(jī)是否支持分期免息，占有很高的決策權(quán)重。

而像支付寶為平臺(tái)提供的分期支付服務(wù)，不僅使用起來(lái)方便，深受用戶(hù)青睞。在大促時(shí)還能與平臺(tái)補(bǔ)貼疊加，實(shí)現(xiàn) " 折上再折 " 的效果。

去年天貓雙 11，蘋(píng)果分期免息滲透達(dá)到驚人的 45%，貢獻(xiàn)了近半數(shù)的 GMV，也就是說(shuō)每賣(mài)出兩臺(tái) iPhone，就有一臺(tái)通過(guò)分期免息的方式成交。

與此同時(shí)，眼下智能手機(jī)用戶(hù)換機(jī)周期越來(lái)越長(zhǎng)。

IDC 一份研究指出，2023 年中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)換機(jī)周期預(yù)計(jì)將增加到 34 個(gè)月，再創(chuàng)歷史新高。

隨著換機(jī)周期延長(zhǎng)，用戶(hù)也更愿意選擇分期免息購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)，因?yàn)榉制诿庀⒌馁?gòu)機(jī)方式更符合用戶(hù)消費(fèi)邏輯。

畢竟一臺(tái)手機(jī)用三年，兩年免息供下來(lái)不僅錢(qián)包壓力更小，后期換機(jī)時(shí)選擇也更靈活。

不僅如此，對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，分期免息也是優(yōu)秀的新品營(yíng)銷(xiāo)工具。

用戶(hù)可以花一部分的價(jià)格，提前體驗(yàn)到最新產(chǎn)品，后續(xù)再慢慢還，有利于降低好產(chǎn)品的體驗(yàn)門(mén)檻，也有效帶動(dòng)新機(jī)銷(xiāo)售。

而且現(xiàn)在很多線下門(mén)店也支持分期免息，比如上面提到的榮耀。

用戶(hù)在線下店體驗(yàn)榮耀 Magic5 系列強(qiáng)大的影像實(shí)力后，可通過(guò)支付寶分期免息購(gòu)買(mǎi)。

產(chǎn)品力誘惑 + 分期免息優(yōu)惠，極大地刺激了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望，有效促進(jìn)成交率，讓品牌從 " 營(yíng)銷(xiāo)流量 " 走向真正的 " 體驗(yàn)流量 "。

按照榮耀的說(shuō)法，" 新品發(fā)售期間，有一半的用戶(hù)會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)或者是使用分期。分期免息的比例以及轉(zhuǎn)化率，其實(shí)會(huì)根據(jù)新品整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)政策會(huì)有不同，通常接近三成到五成。"

在帶動(dòng)新機(jī)銷(xiāo)售的同時(shí)，分期免息也為品牌建設(shè)方面帶來(lái)積極改變。

近幾年，隨著手機(jī)行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，廠商不僅在瘋狂卷拍照、性能、充電，產(chǎn)品定價(jià)也越來(lái)越卷。

甚至為了回?fù)粲焉蹋?jīng)常新品上市就降價(jià)，出現(xiàn) " 發(fā)售即破發(fā) " 的情況。

然而，頻繁的破價(jià)會(huì)把很多質(zhì)量敏感型用戶(hù)轉(zhuǎn)變成 " 等等黨 "，長(zhǎng)此以往還會(huì)損傷品牌形象。

更重要的是，在集體沖擊高端的大背景下，手機(jī)廠商需要避免破價(jià)，為高客單價(jià)商品提供支撐，從而為品牌建立起穩(wěn)定的價(jià)格體系。

向來(lái)很少降價(jià)促銷(xiāo)的蘋(píng)果，就是分期免息的堅(jiān)定支持者，也是支付寶分期最早的合作伙伴之一。

分期免息的購(gòu)機(jī)方式，既保證了蘋(píng)果產(chǎn)品不被破價(jià)，又能收獲一批高忠誠(chéng)度的果粉，可謂一舉多得。

此外榮耀在接受采訪時(shí)，也肯定了分期免息對(duì)于品牌價(jià)格體系的積極意義。

" 分期免息可以非常好的保護(hù)產(chǎn)品的價(jià)格體系，所以在新品發(fā)售期間我們用的非常多，一方面用戶(hù)可以得到更好的體驗(yàn)，獲得了實(shí)實(shí)在在的權(quán)益，緩解了資金壓力，另一方面對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也保護(hù)了我們新品的價(jià)格。"

不難看出，在品牌力建設(shè)層面方面，分期免息起到穩(wěn)定 " 品牌心智 " 的作用，為國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌沖擊高端保駕護(hù)航。

不僅是手機(jī)

分期免息正在改寫(xiě) " 游戲規(guī)則 "

如今，用戶(hù)對(duì)分期免息以及背后的利益已經(jīng)有了全新的認(rèn)知，不僅是 3C 數(shù)碼，分期免息正在改寫(xiě)很多行業(yè)的 " 游戲規(guī)則 "。

去年天貓?zhí)詫?" 雙 11" 支持分期免息的商品數(shù)量最高達(dá)到 1 億款，數(shù)十萬(wàn)商家通過(guò)花唄分期免息實(shí)現(xiàn)成交，規(guī)模是往年的兩三倍。

除了 3C 數(shù)碼品類(lèi)外，美妝、冬裝、家裝等商品都可以在支付寶上選擇花唄提供的分期免息服務(wù)。

此外，分期免息已經(jīng)成為各平臺(tái)吸引高消費(fèi)力人群的標(biāo)配。

數(shù)據(jù)顯示，天貓雙 11 分期用戶(hù)中 90 后用戶(hù)占比過(guò)半，而且絕大多數(shù)的 KA 都有分期成交。

消費(fèi)者通過(guò)分期免息，能夠在不增加購(gòu)物成本的前提下，緩解資金壓力。

而商家則是通過(guò)分期免息，成功接住購(gòu)物節(jié)涌入的流量，并且通過(guò)品類(lèi)的增長(zhǎng)，帶動(dòng)整體大盤(pán)向上拉升，雙方可以說(shuō)是互惠互利。

- 最后 -

總的來(lái)說(shuō)，分期免息不僅為用戶(hù)提供了更多元的消費(fèi)選擇，也是品牌有效增長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工具，逐漸成為提振消費(fèi)的新力量。

而支付寶就像一座橋梁，鏈接了很多用戶(hù)和金融機(jī)構(gòu)，為消費(fèi)復(fù)蘇提供了有力支撐。

我們有理由相信，未來(lái)支付寶上的分期免息服務(wù)能衍生出更多樣的玩法和價(jià)值。

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