世界新資訊：AITO 問界成立銷服工作組，華為回應：跟話語權無關，旨在提升客戶體驗

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AITO問界是華為與賽力斯合作打造的高端新能源汽車品牌，近期面臨銷量下滑和行業競爭加劇的挑戰

日前，網傳AITO問界發布"致全體合作伙伴的一封內部信"提出，為強化雙方聯合業務更加深入、緊密發展，賽力斯（601127）與華為共同決定成立"AITO問界銷服聯合工作組"，自7月1日起全面負責營銷、銷售、交付、服務、渠道等業務的端到端閉環管理。

對此，7月2日下午，華為、賽力斯雙雙證實上述消息并作出回應。賽力斯稱，"近期將發布具體細則，敬請關注。"

AITO問界是華為與賽力斯合作打造的高端新能源汽車品牌，賽力斯與華為的合作采取的是華為智選車模式，即賽力斯負責整車產品的研發、智造、交付服務等整個生命周期用車體驗，華為深度參與產品定義、整車開發和渠道銷售，華為高度賦能，與賽力斯進行聯合質量控制和聯合營銷。

7月2日晚，賽力斯公告，6月銷量18754輛，同比下降27.04%。其中，賽力斯汽車6月銷量5668輛，同比下降25.99%。

可以看出今年以來，新能源車市場降價聲此起彼伏，行業競爭加劇，并且多位車企高管也表示新能源汽車市場已進入淘汰賽。對此，賽力斯表示，2023年上半年汽車市場風云突變，行業面臨嚴峻的挑戰，下半年，AITO問界將上市更多新品，繼續駛向全新的"快車道"。

并且隨著問界的快速發展和車輛快速交付，AITO問界交付、服務、營銷等環節相關問題也隨之而出，AITO問界內部也曾收到客戶有關服務等方面的投訴，因此提升客戶服務體驗對AITO問界而言已迫在眉睫。

不過也有人解讀成立"AITO問界銷服聯合工作組"是華為進一步涉足造車業務，全面接管問界汽車的表現，針對此事，華為相關負責人回應稱，工作組的成立與雙方話語權無關，整體旨在完善問界銷售、渠道、服務相關管理，提升客戶體驗。