國內(nèi)IT服務商要如何當好企業(yè)的“賣水人”？

云原生成第二增長曲線？

文│松果財經(jīng)

19世紀中葉，人們在美國加州發(fā)現(xiàn)了大型金礦，于是各地的人蜂擁而至。

由于淘金的人越來越多，再加上淘金的條件十分艱苦，因此只有少數(shù)人淘到了金子,一夜暴富。甚至許多淘金的人不但沒有發(fā)家致富，反而面臨人財兩虧的境地。

相比這種高風險的生意,反倒是這些賣水、賣鏟子、賣牛仔褲的人，抓住淘金者的需求，低調(diào)地賺了個盆滿缽滿。

反映在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，IT企業(yè)服務商正是那群“賣水人”。

20世紀90年代，中國正式進入互聯(lián)網(wǎng)時代，IT行業(yè)乘勢崛起。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模早已突破萬億美元，先后誕生了騰訊、阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

在眾多資本紛紛涌入行業(yè)之際，IT企業(yè)服務商卻另辟蹊徑，通過對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出售產(chǎn)品、方案和服務，滿足了企業(yè)用戶對IT需求的服務產(chǎn)品與服務過程，成為了互聯(lián)網(wǎng)淘金熱中的獲利者之一。

淘金IT時代的“賣水人”

如今，IT服務已經(jīng)成為企業(yè)運營與發(fā)展必不可少的配件。服務產(chǎn)品貫穿了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)系統(tǒng)的全生命周期，覆蓋了企業(yè)需求分析與設計、開發(fā)、部署與實施、維護與管理、優(yōu)化、升級等多個環(huán)節(jié)。

也許IT企業(yè)服務商們并不會像那些互聯(lián)網(wǎng)時代的淘金者一樣一夜暴富，但無論行業(yè)如何風云變化，國內(nèi)IT服務業(yè)市場始終在實現(xiàn)穩(wěn)步增長。

據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，從2014年至2021年，國內(nèi)IT服務業(yè)的市場規(guī)模年復合增長率為13%左右。預計到2022年，市場規(guī)模將突破萬億以上。

在大環(huán)境影響下，以神州數(shù)碼(000034)、科大訊飛(002230)、百度云等企業(yè)為代表的國內(nèi)IT服務商發(fā)展迅速。

以國內(nèi)最大的整合IT服務商神州數(shù)碼為例，據(jù)其2021年業(yè)績報告數(shù)據(jù)顯示，期內(nèi)，神州數(shù)碼營收首次突破千億，達到1224億元，同比增長33%。其中，扣非凈利實現(xiàn)6.7億元。

值得關注的是，全球IT服務業(yè)的增長速度遠不如國內(nèi)市場。據(jù)IDC在4月17日發(fā)布的最新報告預計， 2022年全球 IT服務收入僅將增長 5.6%。

與國際市場相比，國內(nèi)IT服務商的發(fā)展?jié)摿λ坪醺鼊僖换I。

這是國內(nèi)IT服務行業(yè)的優(yōu)勢，但也從側(cè)面說明了現(xiàn)階段國內(nèi)IT服務行業(yè)的發(fā)展水平還處于低段位。畢竟，相對于國際上IT服務最發(fā)達的美國，中國發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的時間晚了20多年。

因此，當前中國和全球IT產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定差異。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年全球IT服務支出占整體IT支出的比例達到28%，而中國IT服務的占比僅為12%。

盡管目前中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在全球處于領先水平，但事實上，在企業(yè)信息化服務的層面上具有不低的增量機會。

此外，伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對IT服務的需求顯著增加。基于這一背景，企業(yè)對IT服務的需求將呈現(xiàn)多樣化、全面化的趨勢，即需要IT服務商的產(chǎn)品與服務能夠涵蓋更多技術環(huán)節(jié)、提供更多業(yè)務板塊以及使用場景。

這對國內(nèi)IT服務商來說既是機遇，但也潛藏挑戰(zhàn)。

當前，全球經(jīng)濟的增長壓力巨大，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍面臨著急需降本增效的現(xiàn)狀。雖然短時間內(nèi)這種情況難以影響到IT服務商，但對整個IT服務行業(yè)來說，這仍不是一個利好的信息。

IDC全球服務跟蹤程序項目總監(jiān)張曉飛對此表示“服務提供商需要為更多的波動做好準備”

畢竟，“淘金者”如果走了，“水”也會難以賣動。

云原生成第二增長曲線？

事實上，國內(nèi)大多數(shù)IT服務商正在試圖通過提升技術升級、擴大商業(yè)范圍來尋求進一步的突破。

其中，國內(nèi)IT服務商的技術升級主要通過推動云轉(zhuǎn)型和數(shù)字化升級來實現(xiàn)，而擴大商業(yè)范圍則是主要通過提升場景化的應用與創(chuàng)新能力來實現(xiàn)。

諸如成立于2000年的神州數(shù)碼，其主要業(yè)務是為客戶提供端到端的IT服務。在企業(yè)數(shù)字化升級的需求驅(qū)動下， 2021年神州數(shù)碼累計研發(fā)投入2.4億元，同比增長32%。據(jù)愛企查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，神州數(shù)碼的知識產(chǎn)權(quán)達332條。

其中，神州數(shù)碼的數(shù)字化升級大多數(shù)是圍繞著云生態(tài)、信創(chuàng)生態(tài)等方面的創(chuàng)新。

自2017年神州數(shù)碼全面向云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來，神州數(shù)碼持續(xù)在咨詢、運維、安全等全生命周期的云生態(tài)上發(fā)力，目的是為企業(yè)提供更多元的場景服務。

再以百度云為例，百度云在技術和解決方案的升級上，同樣是通過推動云轉(zhuǎn)型的模式來加速賦能。2021年7月29日，在智能經(jīng)濟高峰論壇上，百度CTO王海峰宣布了百度智能云戰(zhàn)略，發(fā)布“云智一體”架構(gòu)2.0、來實現(xiàn)云智新產(chǎn)品和重要升級。

透過這些案例，可以明白的是，IT服務商們無論是推動技術研發(fā)，還是提升場景化的應用與創(chuàng)新能力都離不開云轉(zhuǎn)型。而在云計算技術發(fā)展的關鍵階段，推動云轉(zhuǎn)型的價值關鍵就是云原生。

那么，值得討論的問題來了，云原生真的能成為國內(nèi)IT服務行業(yè)的第二增長曲線嗎？

在松果財經(jīng)看來，答案是肯定的。

從云原生的特征出發(fā)，本身擁有動態(tài)管理以及面向微服務的特征，能夠為云計算技術的創(chuàng)新發(fā)展提供了更加多樣化的創(chuàng)新，同時也代表著云技術發(fā)展的2.0時代。

以數(shù)字服務和咨詢領域的全球領軍者埃森哲（Accenture）為例，截至目前，埃森哲為超過120個國家200個城市的客戶提供服務，其客戶包括超過四分之三的世界500強企業(yè)、各國政府機構(gòu)以及軍隊。

它的成功，不是簡單的在云技術或者數(shù)據(jù)技術上具備優(yōu)勢，而是埃森哲能夠把兩者融合得非常好，將云和數(shù)據(jù)進行共振。這種融合主要通過云原生來實現(xiàn)，云原生能夠加強不同云之間的互聯(lián)，以及不同應用和基礎架構(gòu)之間的互通。

而國內(nèi)的IT服務商在云原生上取得的進展也很好的說明了這一點。

2021年，神州數(shù)碼發(fā)布了面向云原生和數(shù)字原生構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新引擎的新技術戰(zhàn)略。在MSP領域當中，神州數(shù)碼實現(xiàn)了云原生的多云融合，對云端資源進行了高強度的優(yōu)勢整合，而這也是神州數(shù)碼在原有MSP業(yè)務領域之外所實現(xiàn)的價值延伸與業(yè)務升級。

反映在業(yè)績上，據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，2021年神州數(shù)碼的云收入為38.8億元，同比增長46%，云原生戰(zhàn)略獲得了市場的正面反饋。

神州數(shù)碼集團CTO李剛對此表示：“云原生能力建設，將促使整個神州云在互聯(lián)互通方面，擁有自己關鍵的能力。”

又比如百度云，2021年百度智能云進入加速增長通道，并聚焦于云原生平臺的建設，集成源自百度自身多年實踐的DevOps工具鏈。截至目前，百度云原生平臺已經(jīng)發(fā)展為一個領域細分較為明確的龐大生態(tài)，廣泛應用于金融、互聯(lián)網(wǎng)、等各行各業(yè)的云原生轉(zhuǎn)型階段。

作為國內(nèi)淘金IT時代的“賣水人”，國內(nèi)IT服務商的市場潛力仍然巨大。但整體來看，行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的驅(qū)動下，云原生或許能夠不斷驅(qū)動國內(nèi)IT服務商的技術升級與場景創(chuàng)新，塑造未來企業(yè)營收的新動力(310328)。

本文來源：松果財經(jīng)（公眾號：songguocaijing1）—— 解讀財經(jīng)熱點事件，以獨特視角帶你挖掘新經(jīng)濟時代的商業(yè)機會。

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