比爾·蓋茨再談AI：個人助理帶來顛覆，搜索引擎將消失

每經記者 蔡鼎 每經編輯 蘭素英

繼英偉達創始人黃仁勛在上周提出“具身智能”概念后，微軟聯合創始人比爾·蓋茨美東時間5月22日也提出了類似的暢想。

蓋茨表示，未來的人工智能個人助理將影響深遠。“人們將再也不會去使用搜索引擎，不會去訪問生產力網站，也不會再去使用亞馬遜。”在蓋茨的設想中，這個“AI助理”將有能力理解人類的需求和習慣，同時會幫助人類“讀他們沒有時間讀的書。”

(資料圖)

《每日經濟新聞》記者注意到，蓋茨此番言論并非空穴來風。過去幾個月來，OpenAI公司數個版本的ChatGPT先后通過了各種高難度考試和大公司的面試。此外，已經有消費品公司開始將人工智能應用到用戶端。有券商分析師認為，近期OpenAI宣布解除ChatGPT無法聯網的限制，為ChatGPT添加對插件的支持，這為人工智能助理的出現提供了條件。

AI助理產生顛覆性變化

在周一由高盛集團和SV Angel在舊金山舉辦的AI Forward 2023活動上，蓋茨認為當前IT技術競賽的最終贏家是頂級人工智能，它將顛覆搜索引擎、生產力軟件和在線購物網站。“以后人們再也不會去搜索網站了，也永遠不會去亞馬遜。”他說道。

他同時稱，“如果微軟最終沒能走到那一步我肯定會失望，但我現在也對一些初創公司的表現刮目相看。”他表示，盡管有50%的可能性，最終這場競賽的贏家將是一家初創公司。LinkedIn聯合創始人Reid Hoffman與DeepMind聯合創始人Mustafa Suleyman等共同創立的AI初創公司Inflection AI給他留下了深刻印象。

蓋茨認為，這款強大的未來數字代理還需要一段時間的進化才能在主流社會中投入使用，在此之前，各大企業將繼續在自己的產品中嵌入所謂的生成式人工智能技術，類似于OpenAI的ChatGPT。

許多行業參與者都在努力構建一種由人工智能支持的計算機助手，消費者可以通過語音或文本命令來創建一系列任務。對此，蓋茨認為，“無論誰贏得了這場競賽，成為AI個人助理的開發者，都是一件大事。”

蓋茨還將生成式AI稱為“白領工人的游戲規則改變者”，他也相信未來公司使用的人形機器人會比人類員工更便宜，因此藍領工人也會受到非常大的影響。

此外，蓋茨還談到了其基金會與人工智能在藥物開發領域的相關工作，他稱人工智能將加速更先進的藥物開發。盡管人類大腦的內部運作對科學家來說仍然是一個謎，但蓋茨認為，人類正在接近創造出治療阿爾茨海默病等疾病的有效藥物，新藥的人體試驗可能會在10年內進行。

同日，蓋茨基金會也宣布開啟了一項“全球大挑戰”，將總共拿出300萬美元，向每個參與的項目提供最多10萬美元的資金，用于測試人工智能的新用法，克服日常障礙并解決低收入和中等收入國家許多棘手的問題。

據《每日經濟新聞》記者了解，這項挑戰的申請截止日期為6月5日，隨后款項會在7月下撥，后續挑戰者們有3個月的時間來完成項目。

AI助理出現已有了條件

《每日經濟新聞》記者注意到，蓋茨對人工智能助理成為個人數字代理的暢想并非空談。近日人工智能通過了公認難考的會計行業考試。

美國和德國學者公布的新近研究顯示，OpenAI的最新一代AI語言模型ChatGPT 4完成并通過了四大會計行業執業資格考試，包括注冊會計師（CPA）、注冊管理會計師（CMA）、注冊內部審計師（CIA）和注冊稅務師（EA），平均得分高達85.1。研究人員指出，幾個月前，ChatGPT 3.5尚沒能過關，但新版ChatGPT 4的出色表現意味著，ChatGPT“對會計和審計行業會有顛覆性的影響”。

上述研究人員之一、美國教會大學Brigham Young University的會計學教授David Wood表示，之所以兩代ChatGPT的AI技術性能產生差異，主要源于新一代有了新的插件，這些插件賦予它“推理和行動”的能力。

不過Wood教授警告稱，不要因為ChatGPT 4通過了會計行業考試就夸大其影響，但如果它能幫助會計師應對普遍存在的人手短缺問題，也有很大的潛力。

其實，除了最新的會計行業考試外，ChatGPT的早期版本已經通過了各種考試。例如今年2月初，ChatGPT成功通過了谷歌的編程面試，拿到了年薪18.3萬美元的L3工程師offer。雖然L3只是谷歌工程團隊的最入門級別，但這仍是一眾普通程序員難以企及的水平。

在學術領域之外，各大消費廠商也在紛紛將人工智能運用到用戶端。今年3月，通用汽車使用了OpenAI的ChatGPT，開發了一款新的車載助理。這一新的輔助技術能夠取代汽車使用手冊，與調度程序集成，甚至能夠理解或預測是否需要打開車庫門或關閉警報。國內的各大互聯網廠商也在“AI助理”開發上展開競賽。例如，上月，浙江天貓技術有限公司“阿里云AI法官助理軟件”著作權獲得登記批準，軟件簡稱為“AI法官助理”，當前版本號為V2.0。

國盛證券分析師劉高暢認為，ChatGPT插件（Plugin）的發布為智能助理的出現提供了條件。近期OpenAI宣布解除ChatGPT無法聯網的限制，為ChatGPT添加對插件的支持，將其與第三方服務集成或允許其訪問最新信息的擴展，這使得ChatGPT能訪問其他網站并獲取實時信息，并且可以通過調度API訪問相關應用。

研報指出，ChatGPT插件的發布，讓ChatGPT的能力從NLP，拓展到可以獲取實時信息并代替用戶執行操作，用戶可以直接通過人類語言指揮ChatGPT幫自己與各種應用交互，一定程度上ChatGPT已經可以當作是人類的智能助理。OpenAI官網展示的插件的具體功能已經包括了推薦餐廳、制定網上購物、出游、辦公、檢索、語言教學等，涵蓋衣食住行各個方面。