小鵬汽車回應侵權被罰，感謝監督、調整協議

日前，小鵬汽車針對此前媒體報道的“小鵬汽車利用格式條款侵害消費者權益遭受處罰”一事給予官方回復，其表示已于3月8日對購車協議內容進行了調整，調整內容包括體現仲裁和訴訟兩個選項條款，更便于客戶選擇。

同時，小鵬汽車對于媒體的關注和公正報道也給予了感謝，并表示會嚴格按照市場監督管理部門的決定執行。

原文如下：

感謝貴媒對于小鵬汽車的關注和支持。

關于北京朝陽區市場監督管理局針對舊版小鵬汽車購買協議中爭議解決條款的約定進行處罰一事，引起各位鵬友的關注和擔心，對此我們深表歉意。

小鵬汽車將始終謹守合法經營的理念，仲裁是法律承認的爭議解決方式之一，具有流程簡便、高效的優點，該條款并非意在限制選擇爭議解決方式的權利。小鵬汽車也非常重視客戶的聲音，已于3/8日對購車協議內容進行了調整，調整內容包括體現仲裁和訴訟兩個選項條款，更便于客戶選擇，該設置既考慮了意向選擇訴訟作為爭議解決方式的客戶需求，也同時考慮了仲裁這一流程簡便、時效高的解決途徑。

小鵬汽車會嚴格按照市場監督管理部門的決定執行，但與此同時我們也會通過合法的渠道進行申訴，以表達企業正當的訴求。

再次感謝貴媒的關注和公正報道。