28 款兒童電話手表口碑：迪士尼評價(jià)堪憂，小天才“碰一碰”較受歡迎

618 活動在即，消費(fèi)者買兒童電話手表該怎么選擇呢？

兒童電話手表幾乎在校園中人手一只。家長替孩子選購兒童電話手表，除了功能的考慮，還有安全、通訊、定位的考量。

(相關(guān)資料圖)

于是，2023 年 6 月，《消費(fèi)者報(bào)道》匯總了京東、天貓、蘇寧等電商平臺上的約 3.2 萬條消費(fèi)者評價(jià)數(shù)據(jù)，對市面上熱銷的28 款兒童電話手表進(jìn)行了分析、評價(jià)，給消費(fèi)者推薦。

來源：圖蟲創(chuàng)意

評價(jià)品牌

小天才、華為、小米、360、小尋、愛百分、長虹、童貝熙 、優(yōu)萌星、智力快車、迪士尼

評價(jià)指標(biāo)

外觀、定位、通話、續(xù)航、屏幕、性能

口碑評價(jià)

（1）500 元以內(nèi)，推薦小米米兔 6C、小尋 T3，不推薦迪士尼 54212-DC、迪士尼 54214-DC。

（2）500 元以上，推薦小天才 Q1A、小天才 D3，不推薦小尋 Sport6、小天才 Z6S。

迪士尼口碑評價(jià)堪憂：定位、性能等表現(xiàn)不佳

" 碰一碰交友 ""IPX8 級別防水 "" 超大電池 ""AI 定位 "" 高清攝像頭 "" 心率檢測 "" 高清炫彩屏幕 ""12 重定位 " 各種品牌的兒童電話手表加入了不少智能或復(fù)雜的功能，消費(fèi)者有時(shí)無所適從，有 " 選擇困難癥 "，不知道怎么選擇？

《消費(fèi)者報(bào)道》分析了 3.2 萬條電商平臺的消費(fèi)者評價(jià)數(shù)據(jù)，將評價(jià)維度分為外觀、定位、通話、續(xù)航、屏幕、性能這 6 個(gè)方面。

隨著技術(shù)發(fā)展和成熟，配置水漲船高，兒童電話手表的功能越來越多樣化和智能化。值得一提的是，本次評價(jià)維度中的 " 性能 " 可能并不和處理器、內(nèi)存配置嚴(yán)格對應(yīng)，采用的是消費(fèi)者使用過程中對于 " 性能 "" 配置 "" 流暢度 " 的主觀感受評價(jià)。

此次的數(shù)據(jù)包括了 28 款兒童電話手表，《消費(fèi)者報(bào)道》按價(jià)格分為 17 款 500 元以內(nèi)的兒童電話手表和 11 款 500 元以上的兒童電話手表。

17 款 500 元以內(nèi)的兒童電話手表中，小米米兔 6C、小尋 T3、華為 兒童手表 3、小尋 X3S 均得到消費(fèi)者好評，CCR 評分高達(dá) 8.8 分。

小米的米兔 6C在外觀、定位、通話、續(xù)航、屏幕上都表現(xiàn)不錯，其具有 950mAh 的電池和 4G 大內(nèi)存，亮點(diǎn)是可與不同品牌兒童電話手表的微信、QQ 進(jìn)行加好友、聊天等社交操作，還具有微信、支付寶雙支付系統(tǒng)。定位上，這款手表具有九重安全定位，如果孩子進(jìn)出設(shè)置的提醒范圍，家長可從 APP 端收到提醒。

有消費(fèi)者在評論中表示 " 戴著手表能很準(zhǔn)確定位到位置，能以最快的速度找到他 "" 功能豐富，兒子很喜歡，同學(xué)也很喜歡 "" 孩子很喜歡，定位功能非常給力，這款可以使用微信 " 等。

▲小米米兔 6C

小尋 T3在續(xù)航、屏幕和性能上表現(xiàn)也毫不遜色。續(xù)航上，其使用的是 800mA 電池，號稱具有 12 天超長待機(jī)，因?yàn)槭褂玫氖巧疃葍?yōu)化的 RTOS 超低功耗芯片 + 小尋省電算法，有消費(fèi)者在評價(jià)中好評 " 可以用一個(gè)星期 "" 三天都沒充電還能用 "" 待機(jī)還不錯，3-4 天充一次 " 等；屏幕上，其使用的是1.3 英寸炫彩液晶屏，有消費(fèi)者評價(jià) " 屏幕顯示效果不錯 "" 畫質(zhì)很清晰 " 等。

值得一提的是，這款兒童電話手表使用的是小米 AI 語音助手。

▲小尋 T3

消費(fèi)者評價(jià)較差的是迪士尼的兒童電話手表，迪士尼 54212-DC、迪士尼 54214-DC 的 CCR 評分只有 6.6 和 6.4 分。

迪士尼 54212-DC在定位、續(xù)航、屏幕和性能上都表現(xiàn)較差，部分消費(fèi)者在電商評論區(qū)差評 " 系統(tǒng)反應(yīng)一會才能出來最新位置 "" 又卡，像素又模糊，人臉都看不清，相機(jī)照像也是模糊的 "" 電量也就堅(jiān)持 2 天，不怎么玩的話 "。

▲迪士尼 54212-DC

迪士尼 54214-DC在外觀、定位、通話上表現(xiàn)也較一般，不少消費(fèi)者在電商評論區(qū)吐槽。

外觀上，部分消費(fèi)者評價(jià) " 沒有質(zhì)感，而且表帶設(shè)計(jì)不合理 "" 質(zhì)感就是個(gè)玩具 "" 反人類的設(shè)計(jì)，卡槽完全取不出來 "" 表帶質(zhì)量太差，掉色 " 等。定位上，有消費(fèi)者反映 " 定位不準(zhǔn)確 "" 定位差距差出一個(gè)小區(qū) " 等。通話上，部分消費(fèi)者差評 " 視頻質(zhì)量不高，通話音量一般 "" 視頻通話模糊不清 " 等。功能上，有消費(fèi)者認(rèn)為 " 功能一般，靈敏度不高 "" 功能少 " 等，還有消費(fèi)者詬病 "App 操作一點(diǎn)都不人性化，廣告特多，超級煩 " 等。

▲迪士尼 54214

迪士尼深受兒童和部分成年人的喜愛，迪士尼在中國放映的第一部動畫片可以追溯到 20 世紀(jì) 30 年代，現(xiàn)在迪士尼在北京、上海和廣州共有超過 3000 名員工，其致力于創(chuàng)造高品質(zhì)娛樂體驗(yàn)并在中國打造本土及迪士尼系列人物。

希望迪士尼的兒童電話手表也能重視做工和性能，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

小天才得到較多消費(fèi)者認(rèn)可：" 碰一碰 " 受青睞

市面上的兒童電話手表價(jià)格跨度較大，從一兩百元到上千元不等。價(jià)格到了 500 元以上之后，品牌趨于集中，只有小天才、華為等幾個(gè)品牌。小天才尤其在兒童群體中廣受歡迎。

口碑結(jié)果顯示，11 款 500 元以上的兒童電話手表中，小天才 Q1A、小天才 D3 均得到消費(fèi)者好評，CCR 評分高達(dá) 8.8、8.7 分。

其中小天才 Q1A在定位、通話、續(xù)航、屏幕這幾個(gè)項(xiàng)目上都表現(xiàn)優(yōu)秀，其開啟視頻通話后的定位不僅能知道孩子的具體位置，還能看見孩子周圍的環(huán)境，其續(xù)航能力則來自于搭載的 760mAh 高能量密度鋰電池和超低功耗 RTOS 系統(tǒng)。

有消費(fèi)者在評論中提及 " 定位準(zhǔn)，信號強(qiáng)，外觀好看 "" 電量比較持久 "" 通話聲音大 "" 小孩收到非常喜歡，和大院里的好朋友加了好友（全都是小天才電話手表）" 等。

▲小天才 Q1A

" 碰一碰 " 是小天才兒童電話手表的特色，小朋友之間可以面對面通過兒童電話手表碰一碰完成 " 加好友 " 的社交。

小天才 D3也較受認(rèn)可，在外觀、定位、通話、屏幕上也表現(xiàn)驚艷。定位上，其宣稱具有多重 AI 定位，支持 GPS、北斗、基站、WiFi、加速度傳感器、AGPS 定位、攝像頭輔助和室內(nèi)定位等。

較多消費(fèi)者在評論區(qū)表示 " 顏值漂亮 "" 外觀時(shí)尚 "" 屏幕素質(zhì)和通話質(zhì)量不錯 "" 定位非常準(zhǔn)又快 "" 通話聲音清晰 " 等。

▲小天才 D3

小尋 Sport6、小天才 Z6S 在消費(fèi)者口碑中評價(jià)稍顯一般。

小尋 Sport6的 CCR 評分為 7.8 分，尤其在屏幕和性能上評價(jià)不佳，有消費(fèi)者反映 " 運(yùn)動功能基本屬于雞肋 "" 攝像頭清晰度不好 "" 信號接收能力都很差，定位刷新不出來 "" 連發(fā)圖的功能都沒，拍照也不清晰。"" 收貨后不到 15 天就死機(jī) " 等。

小天才 Z6S則在續(xù)航上表現(xiàn)平平，其電池容量宣稱有 760mAh，但有不少消費(fèi)者在評論區(qū)提及 " 電量耗的挺快 "" 充滿電用一天就沒電了 "" 待機(jī)時(shí)間一般 "" 電池容量太小，很快就沒電了 "" 掉電太快 " 等。

兒童手表安全需注意

市場需求猛增、準(zhǔn)入門檻低、缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)約束，兒童電話手表自身的安全性同樣不容忽視！

2017 年 8 月，某測評媒體從多款知名兒童電話手表中檢出強(qiáng)致癌物。2017 年 11 月，德國聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)局（FNA）宣布全面禁售兒童電話手表。

表帶的安全問題上，2017 年 11 月，《消費(fèi)者報(bào)道》向第三方檢測機(jī)構(gòu)送檢了小天才、360、小米等 6 款市面熱銷的兒童電話手表，并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對表帶和電池安全進(jìn)行了檢測。結(jié)果顯示，6 款兒童電話手表的表帶全數(shù)通過 3 項(xiàng)測試。

網(wǎng)絡(luò)安全問題上，由于某些兒童電話手表存在漏洞，黑客們可通過聯(lián)網(wǎng)入侵兒童電話手表，對兒童的情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，獲取行動軌跡和周邊環(huán)境，還可以竊取數(shù)據(jù)，如家長的手機(jī)號碼、身份信息、通話隱私和家庭隱私等，甚至還能給家長發(fā)送錯誤的位置信息。家長可以通過升級設(shè)備、完善密碼、警惕異常等手段來防范。

兒童電話手表還有進(jìn)水的隱患，可能導(dǎo)致電路損壞乃至電池爆炸等問題。孩子們的嬉戲難免有接觸水的場景，這對手表自身的防水性能提出了考驗(yàn)。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn) GB 4208《外殼防護(hù)等級（IP 代碼）》的描述，消費(fèi)者可以參考包裝上的 IP 等級（IP 后的第二個(gè)數(shù)字）對產(chǎn)品的防水性能進(jìn)行判斷。例如 "IP65" 中的 "5" 代表 " 可防止噴水 "；再以某款手表的 "IPX7" 為例，"7" 代表 " 可防止短時(shí)間浸水 "。

值得一提的是，市面上有部分產(chǎn)品宣稱 " 生活防水 " 這個(gè)概念，但本刊并未在國家標(biāo)準(zhǔn)中查詢到 " 生活防水 " 這個(gè)等級，所以建議消費(fèi)者優(yōu)先選擇有 IP 防水認(rèn)證標(biāo)稱的產(chǎn)品。

《消費(fèi)者報(bào)道》建議，家長要提醒孩子在佩戴及使用手表過程中注意防水，即便產(chǎn)品宣稱支持高級別防水，也不要帶著游泳和洗澡。《消費(fèi)者報(bào)道》也就防水問題咨詢過客服，得到的回復(fù)是產(chǎn)品進(jìn)水不在保修范圍內(nèi)。

【特別聲明】：本報(bào)道中試驗(yàn)結(jié)果、提及品牌僅對測試樣品負(fù)責(zé)，不代表其同一批次或其他型號產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。