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97.3% 受訪者想出門,“全民旅游”即將開始;帳篷遇冷,六成人選自由行

2023-04-27 09:19:45來源:ZAKER財(cái)經(jīng)  

酒店一度推出睡大廳沙發(fā)的產(chǎn)品、景點(diǎn)被游客提前擠爆 ……" 五一 " 假期進(jìn)入倒計(jì)時(shí),最熱小長假之勢已現(xiàn)。今年的消費(fèi)者,選目的地時(shí)聽了誰的推薦?他們計(jì)劃花多少錢,跨省游情況如何?調(diào)查數(shù)據(jù)為你揭曉答案。

消費(fèi)有態(tài)度,數(shù)據(jù)來說話。4 月 26 日,每日經(jīng)濟(jì)新聞和數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)提供商 HCR 慧辰股份聯(lián)合推出第二期旅游消費(fèi)趨勢數(shù)據(jù)報(bào)告。此次調(diào)研共回收有效樣本 1109 份," 五一 " 假期消費(fèi)者出游態(tài)度指數(shù)為 85.74,出游意愿強(qiáng)烈。


(相關(guān)資料圖)

從調(diào)研結(jié)果來看,本次 " 五一 " 將熱度非凡,超過 97% 的受訪對象期待著 " 五一 " 假期去外面看世界,計(jì)劃出游時(shí)間達(dá)到 3.8 天,超七成受訪者預(yù)估人均花費(fèi)在 6000 元以內(nèi)。

從出游半徑及模式看,長線游、跨省游復(fù)蘇,露營和周邊游等模式 " 退居后臺 ";" 上香青年 "" 淄博燒烤 "" 特種兵式旅游 " 等熱點(diǎn)旅游方式正在盛行。

九成以上受訪者出游意愿強(qiáng)烈

" 五一 " 小長假倒計(jì)時(shí)一周," 打工人 " 的心已經(jīng)系在了五花八門的目的地上。從本期調(diào)研數(shù)據(jù)來看,此次 " 五一 " 或?qū)⒂瓉砣衤糜螘r(shí)代,97.3% 的受訪對象 " 五一 " 假期出游意愿為非常強(qiáng)烈或比較強(qiáng)烈,明顯高于 2023 年年初監(jiān)測的全年出游意愿比例(81.8%)。

游客 " 五一 " 出游意愿

以指數(shù)為參考數(shù)據(jù)橫向?qū)Ρ龋衲?" 五一 " 假期,消費(fèi)者出游態(tài)度指數(shù)為 85.74,較 2023 年初監(jiān)測的全年出游態(tài)度指數(shù)(76.20)提升了 9.54," 五一 " 出游意愿較年初明顯上漲。(注:按公共服務(wù)類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)值,百分制情況下,85 以上為非常高,75-85 為比較高,65-75 為一般,65 以下為較低)。

消費(fèi)者出游態(tài)度指數(shù)由每日經(jīng)濟(jì)新聞依托專業(yè)數(shù)據(jù)智能生產(chǎn)和行業(yè)洞察能力,聯(lián)合基于數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)提供商 HCR 慧辰股份,通過科學(xué)的指標(biāo)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集和分析模型進(jìn)行構(gòu)建。本指數(shù)定期動(dòng)態(tài)更新,反映中國人在旅游消費(fèi)領(lǐng)域的態(tài)度變化趨勢。出游態(tài)度指數(shù),由出游意愿、出游時(shí)間、出游人均花費(fèi)等三個(gè)維度構(gòu)成。定期通過抽樣調(diào)查的方式,對各地區(qū)居民進(jìn)行問卷調(diào)查,獲取其對每個(gè)維度的態(tài)度反饋數(shù)據(jù)。計(jì)算各指標(biāo)的數(shù)值,再整合計(jì)算獲得百分制的出游態(tài)度指數(shù)。

從目的地來看,今年 " 五一 " 游客的出境游的熱度也在不斷高漲。21.4% 的受訪對象表示希望去中國香港、中國澳門、泰國、馬爾代夫、新加坡、馬來西亞地區(qū)等目的地;緊隨其后的是歐洲地區(qū)目的地,有 20% 的游客表示想去英國、冰島等。

與 2023 年春節(jié)旅游數(shù)據(jù)相比,游客前往我國港澳地區(qū)的意愿明顯提升。影響游客出境游意愿的因素主要有幾個(gè)方面:" 航班的可選擇性、便利性 "(41.4%)、" 旅游資源 "(32.9%)" 目的地物價(jià)水平 "(30.0%)" 深度游 "(28.9%)" 安全 "(21.4%)。可見,航班便利性是游客選擇最為關(guān)注的因素,航班恢復(fù)極大地推動(dòng)了 " 五一 " 出境游的客流量。

超七成受訪者預(yù)計(jì)花費(fèi) 6000 元以內(nèi)

一口氣 5 天連休,游客愿意為這場旅行支付多少成本?

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看," 五一 " 假期預(yù)計(jì)人均消費(fèi)在 2000 元以內(nèi)的受訪者約為 22.7%,計(jì)劃人均消費(fèi) 2000 元 ~6000 元的受訪對象占比最高,為 48.4%;計(jì)劃消費(fèi) 6000 元 ~10000 元的受訪對象占比為 23.2%;計(jì)劃在 " 五一 " 假期人均消費(fèi)過萬的受訪者相對較少,約為 5.7%。

" 五一 " 人均計(jì)劃消費(fèi)情況

值得一提的是,近日不少消費(fèi)者在社交媒體反饋稱," 五一 " 假期機(jī)酒產(chǎn)品 " 量價(jià)齊升 ",為合理安排行程,訂到性價(jià)比極佳的產(chǎn)品,消費(fèi)者們早早就開始了旅程規(guī)劃。

HCR 慧辰股份公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人黃勇就提出,此次 " 五一 " 假期是新冠疫情防控措施調(diào)整以來,第一個(gè)真正可以放開玩的長假。" 很多游客都對‘五一’期盼已久,這次調(diào)查也顯示,38.6% 的受訪者是提前至少兩個(gè)月就訂票了,可見出游心情之迫切。"

具體來看,根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),受訪對象平均計(jì)劃出游天數(shù)達(dá)到 3.8 天。從不同年齡段看,隨著年齡增長,人們的平均計(jì)劃出游時(shí)間也在上升,41~50 歲年齡段的受訪對象平均計(jì)劃出游時(shí)間最長,過了這個(gè)年齡段,隨著年齡增長,平均計(jì)劃出游時(shí)間下降。從不同區(qū)域看,東北地區(qū)受訪對象平均計(jì)劃出游天數(shù)最高,為 4.3 天,出游意愿最強(qiáng)烈;華北地區(qū)平均計(jì)劃出游天數(shù)最低,為 3.4 天。

從準(zhǔn)備時(shí)間上看,此次 " 五一 " 說走就走的游客占比最少,為 3.6%,96.4% 的受訪對象都有提前策劃旅途細(xì)節(jié)。其中,提前一個(gè)月開始籌劃的游客占比最高,為 37%;提前兩個(gè)月就開始準(zhǔn)備的受訪對象約占總數(shù)的 22%;提前 1~2 周準(zhǔn)備的受訪對象約占總數(shù)的 20.9%。

游客提前訂票的時(shí)間周期

從出游同伴的選擇上看,伴侶或夫妻同行的占比最高,為 46.7%;好友同行占比 21.6%,家人一同出行占比 21%。此外,還有 10.5% 的受訪對象選擇一人單獨(dú)出行。

半數(shù)受訪者是 " 旅游特種兵 " 小紅書等 " 種草 " 效應(yīng)突出

從國內(nèi)旅游的目的地來看,浙江、江蘇、上海、成都、重慶相對熱門;其中,憑借 " 淄博烤串 ",山東或?qū)⒊蔀榻衲?" 五一 " 旅游的黑馬。隨著淄博燒烤話題和熱度的不斷飆升,當(dāng)?shù)夭簧倜袼蘧频昃咽垠馈?/p>

縱觀近幾年的旅游業(yè),淄博燒烤只是其中的一個(gè)縮影。從丁真到文旅局領(lǐng)導(dǎo)換裝拍視頻吸引游客,追逐熱點(diǎn)出行已經(jīng)成為當(dāng)前旅游的重要模式之一,這一點(diǎn),從小紅書等 " 種草類 " 軟件對旅游決策的影響力就可見一斑。

用戶出游時(shí)參考社交媒體概況

從本次調(diào)研結(jié)果來看,今年 " 五一 " 期間,48.8% 的受訪對象將小紅書列為行程安排 " 參考書 ";45.1% 的受訪對象更青睞于抖音;39.1% 的受訪對象參考了 B 站。其中,從性別角度看,女性受訪對象更偏愛參考小紅書上的各種攻略,這一數(shù)字達(dá)到 56.7%,高于男性受訪對象 14.3 個(gè)百分點(diǎn)。

而微博、微信等社交媒體,在旅游決策方面的影響力則不如上述平臺。此外,用戶在瀏覽種草類平臺時(shí),往往會(huì)更關(guān)注旅游中的其他因素:" 個(gè)性體驗(yàn)(49.0%)"" 能順利選擇滿意的交通工具并訂到合適的機(jī)票 / 火車票(42.1%)"" 目的地的文化氛圍(41.2%)" 等因素。

那么,看了一圈的游客最終將會(huì)在哪些目的地扎堆?

游客偏愛的目的地類型

在本次調(diào)研結(jié)果中,人文類景區(qū)(博物館、動(dòng)物園、科技館、民俗村、各類廟宇、歷史建筑等)、主題樂園(如環(huán)球影城、海昌海洋公園、迪士尼樂園、歡樂谷等)、自然類景區(qū)(山岳、湖海、沙灘、叢林等)成為最受歡迎的前三目的地類型。

確定好了目的地,新型的出游模式也一樣值得關(guān)注。根據(jù)此次調(diào)研數(shù)據(jù),自愈和家庭休閑時(shí)光是本次游客 " 五一 " 假期出游的首要目的。從各類網(wǎng)紅標(biāo)簽上看,排在一二的分別是 " 心靈自愈者:放慢節(jié)奏,體驗(yàn)慢生活(35.5%)"" 家庭游:一家人其樂融融,享受家庭休閑時(shí)光(31.3%)"。

從性別來看,女性受訪對象出游更追求心靈自愈、體驗(yàn)慢生活(40.9%)和享受家庭時(shí)光(34.1%),男性受訪對象則更喜歡寺廟打卡(32.6%)和 " 葛優(yōu)躺(30.9%)"。

值得一提的是,近期 " 特種兵式旅游 " 大火,每天只睡幾小時(shí),打卡 3 個(gè)以上景點(diǎn)的 " 拉練式 " 旅游成為不少游客的出行首選。

從此次調(diào)研數(shù)據(jù)來看,受訪者對 " 特種兵旅游 " 認(rèn)同度很高,堅(jiān)信 " 青春沒有售價(jià) ",時(shí)間緊、景點(diǎn)多、花費(fèi)少的旅游正合適。

七天、全季、香格里拉領(lǐng)銜各價(jià)位段酒店品牌偏好榜

也有 " 手速 " 不夠快而在 " 五一 " 景區(qū)卡位戰(zhàn)遺憾落敗的消費(fèi)者。

HCR 慧辰股份公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人黃勇就指出,從此次調(diào)研數(shù)據(jù)來看,不少出手晚的消費(fèi)者,已經(jīng)被最近熱門線路的無票、全價(jià)票或大漲的酒店價(jià)格給 " 嚇退 " 了。

從受訪者反饋信息來看,部分旅游產(chǎn)品,如酒店住宿,早在假期臨近前就已率先漲價(jià)。

本次受訪者平時(shí)關(guān)注的酒店類型分布如下:31.6% 的受訪者常住酒店為經(jīng)濟(jì)型 / 快捷酒店(如漢庭、7 天、如家、錦江之星等);28.4% 的受訪者常住酒店為中端酒店(如維也納、亞朵、全季等);29.8% 的受訪者常住酒店為高端酒店(如萬豪、洲際、四季、希爾頓、香格里拉等)。9.8% 的受訪者更偏向于民宿,如別墅、小院、公寓等。

受訪者不同價(jià)位 / 等級的酒店偏好

品牌傾向度方面,本次調(diào)研結(jié)果顯示,常住快捷 / 經(jīng)濟(jì)型酒店的受訪對象喜愛的品牌前五名分別為 7 天(51.9%)、漢庭(49.6%)、錦江之星(32.8%)、格林豪泰(31.1%)、速 8(23.1%)。中高端酒店方面,全季(48.1%)、亞朵(43.9%)、維也納(33.8%)、和頤(21.7%)登上前 5 名榜單。高端酒店方面,香格里拉(48.3%)、四季(40.5%)、寶格麗(39.3%)、洲際(20.5%)等品牌成為最受消費(fèi)者喜愛的前幾名。

不同酒店品牌受歡迎程度

94.2% 的受訪對象明顯感受到了酒店價(jià)格的上漲。從漲幅 " 體感 " 來看,與今年 2 月相比,49.5% 的受訪對象認(rèn)為 4 月的酒店價(jià)格普遍上漲了 10%~30%;22.6% 的受訪對象認(rèn)為漲幅在 30%~50%;15.4% 的受訪對象感受到的漲價(jià)幅度為 10% 以下。此外,還有 1.6% 的受訪對象認(rèn)為,其常住類型的酒店 2 月以來漲價(jià)幅度至少已經(jīng)翻倍。

消費(fèi)者感受到的 4 月酒店的漲價(jià)幅度(與 2 月相比)

對此,北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授谷慧敏告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,漲幅在三成左右是比較多的反饋。而此次消費(fèi)者感受到的漲價(jià),一部分酒店是漲回到了疫情前,也有一部分在供求影響下漲價(jià)幅度較大。

她進(jìn)一步指出,從酒店的角度出發(fā),漲價(jià)是由于餐飲、布草等成本也在上漲,且大部分酒店仍是 " 用工荒 "。尤其是以性價(jià)比獲客的經(jīng)濟(jì)型酒店也提了價(jià)。

谷慧敏強(qiáng)調(diào),三年疫情期間,很多酒店已經(jīng)退出了原來的供給市場,或是因接待能力不足,暫時(shí)還不能回歸。因此,目前真正掛到平臺上供給的酒店房間較 2019 年是有減少的。供給下降的背景下,會(huì)議、商散需求卻在快速回升,供需錯(cuò)配導(dǎo)致了此輪漲價(jià)。

在谷慧敏看來,從長期角度看,未來酒店價(jià)格降回去的可能性基本為零。" 以往酒店也漲價(jià),但幅度相對較小,是‘溫水煮青蛙’,這次漲價(jià)幅度大且明顯,很多消費(fèi)者都深刻地感覺到了漲價(jià)。目前來看,在物價(jià)成本上漲的背景下,未來酒店也很難會(huì)將已經(jīng)升起的價(jià)格再下調(diào)回去。"

長線游、自由行熱度攀升,露營淡出 " 五一 " 假期

其實(shí),此次 " 五一 " 假期之所以能掀起 " 全民出游 " 熱,還是由于疫情以來受多項(xiàng)因素影響,跨省游很少,游客只能在周邊或近郊舒緩心情,排解壓力;好容易等到可以自由出行的長假期,憋了太久的游客自然迫不及待地希望跑到更遠(yuǎn)的目的地 " 撒歡 "。

以本次調(diào)研為例," 五一 " 有出市旅游計(jì)劃的受訪對象占比達(dá) 84.5%,其中,38% 的游客計(jì)劃在省內(nèi)游玩;39.5% 的受訪對象計(jì)劃著跨省游玩;6.3% 的受訪對象已經(jīng)做好了出境旅行的準(zhǔn)備,長線游意愿明顯高于短途游,跨省游加速復(fù)蘇。

在黃勇看來,近郊游的下降在預(yù)料之中。" 近期與旅游從業(yè)者交流時(shí)大家都有類似感受,前幾年因?yàn)橐咔橐蛩兀缡〉恼系K很多,導(dǎo)致節(jié)假日大城市近郊的賓館、民宿一房難求。但是今年之后,更多人希望出市、出省,不想節(jié)假日再‘窩’在本地。因此在今年旅游業(yè)整體強(qiáng)勁復(fù)蘇的背景下,近郊旅游業(yè)機(jī)會(huì)反而可能會(huì)少一些。"

除了出行半徑,游客的出游模式也較疫情前有了明顯變化,向往自由的游客更愿意選擇不被導(dǎo)游 " 支配 "、起床時(shí)間可隨心安排的出行模式,超半數(shù)(62.9%)受訪對象計(jì)劃以自由行的模式開啟 " 五一 " 假期,這一數(shù)據(jù)與春節(jié)時(shí)的自由行出行意愿(48.9%)相比提升了 14% 個(gè)百分點(diǎn)。

" 五一 " 游客出游半徑傾向

在自由出行的誘惑下,跟團(tuán)游的受眾有所下降,為 29.9%,與春節(jié)時(shí)的 37.5% 相比下降了 7.6 個(gè)百分點(diǎn)。此外,即便是相對小眾的跟團(tuán)模式定制游也在 " 五一 " 有明顯下降,僅有 7.7% 的游客愿意 " 五一 " 嘗試定制游,與春節(jié)時(shí)的數(shù)據(jù)(12.9%)相比下降了 5.2 個(gè)百分點(diǎn)。

" 五一 " 游客出游方式傾向

不只是定制游,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,今年 " 五一 ",曾一度火出圈的露營已經(jīng)開始淡出旅游市場。單就露營賽道來看,黃勇提出,與其將露營歸結(jié)為旅游,不如將其稱為一種日常休閑方式。出行自由后," 五一 " 這類長假會(huì)有更多人愿意出門旅行,而不是就地搭個(gè)帳篷。" 不過,一到天氣好的周末,熱門公園、綠地也會(huì)重回‘好地難求’的情景。長期來看,露營這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域未必會(huì)有明顯下降。"

不過,黃勇也指出,隨著市場的強(qiáng)勁復(fù)蘇,旅游各個(gè)環(huán)節(jié)的問題將更容易暴露。面對回歸的大客流,景區(qū)景點(diǎn)、基礎(chǔ)公共服務(wù)單位、旅游監(jiān)管部門等都需做好完備的預(yù)案。

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